当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》李世源老师:管理者情商修炼/情商领导力 (课程编号:1001119123)

管理者情商修炼/情商领导力

    

《管理者情商修炼/情商领导力》课程大纲

【上课日期】 2018年 3月22日(周四)
【签到时间】 上午8:40-8:55
【上课时间】 上午9:00-12:30 / 下午14:00-16:30
【上课地点】 新港西路135号中山大学国家大学科技园A座309室


课程背景
1.若想成为一名高效领导者,需明白自身发出的一言一行都带有情感色彩,对下属的情绪能产生强烈影响。所以,务必具有超强的对话共情能力。
2.实际管理中,我们常常发现,凡是否定或忽视员工的情感需求和心理诉求而专注于目标需求的,员工则往往会夸大任务的难度——这是他们对否定自己情感需求者的一种报复。遗憾的是,这未能引起管理层的足够重视。
3.“智商得以录用,情商得以升职”,从个人发展的角度,领导者更需深谙自我情绪管理之道。从组织发展的角度,用自己的情商带动团队整体情商,企业管理方可走向新维度,组织竞争力方可强大。


学员适合对象
央企国企、外企私企管理层(不建议普通员工学习)


课程收益
1.帮助管理者面对竞争压力,有效管理个人情绪,激发健康工作氛围,调动下属积极性和创造性,让管理变得轻松。
2.改善管理者的人际情感交流,促进和谐沟通、激励的辅导效果,通过提高情绪胜任力,优化情感智力及创新领导艺术。
3.衔接传统文化,依托心理理论,重塑科学思维,通过自我练习和合作对话,促进上下级关系持续健康发展,实现管理绩效与组织目标。
4.超越个人情感局限性,主张“非暴力沟通”,做“探寻式领导”,用不带伤害的方式化解人际争端,建构自和谐的生命体验,升级“中国式大情商”。


课程内容大纲
第一讲:为何要重视领导者情商修炼?
一、情商在企业管理中火起来的社会背景
1.情商是管理者的软实力
2.情商的心理学意义是人格
3.情商是变革型领导的权变思维
4.情商管理的本质是“三爱”
二、对高情商领导者能力的九项解读
1.“西式情商”与“中式情商”的跨文化隔阂
2.戈尔曼“情商魔法球”的本土化探索
3.提高情商靠天分还是靠后天习得?
视频:《长征中的领袖》
三、情商的量化测试与分析
测试:《工作情商测试》
练习:《做了什么/没做什么》


第二讲:如何培养领导者的情绪胜任力? 
一、“内观自我”的觉察之道
1.提高了解自我的程度:四个自我
2.测试:《旋转的少女》
练习:《尾巴向左向右》
二、“共情能力”的修炼之道
1.共情需要练习
练习:《区分感受和想法》
2.共情需要知识
3.共情需要胸怀
4.罗杰斯人本主义如何应有于管理实务?
案例:《真诚,说人话》
练习:《我说你画》
5.换位≠错位:哪些情况不能跟下属搞同理心?
三、影响管理效能和决策的三大负面情绪与改善
1.焦虑(不确定性下的确定性焦虑)
2.嗔恚(未被满足的心理需求,增强定力)
3.抑郁(抑郁≠抑郁症,远离抑郁)
测试:《心检图》
案例:《健康型组织做到了什么?》
四、“换框技术”与心理防御机制练习
1.“意义”的主观性与主动性
2.“意义”的“赋能”或“去能”
3.“意义”对于压力临界点的影响
练习:《自由对答与承接》


第三讲:领导者高情商的思维与激励 
一、破除思维中的“理解误区”
心理实验——定型效应
1.自我中心&纠偏
2.虚假共识&纠偏
3.实证偏向&纠偏
视频:《认知思维突破》
案例:《谁是谁非?》
二、如何通过负强化达到正向激励?
心理实验——偏见效应
1.负强化内驱力=批评吗?
2.感受性训练与“情感账户图”应用
3.“探询式领导”与场域能量
案例:《小李为什么撂挑子?》
练习:《合作对话:试着去理解》
练习:《合作对话:只提问不建议》
三、管理中“正向对话”的四个原则
心理实验——期待效应
1.具体化
2.内在意
3.符合情境
4.期待效应
练习:《区分抽象语言与具体语言》
5.如何规避管理中的“瞎激励”?


第四讲:关系中的高情商沟通技术与应用
一、处理好关系的“三大意识”
1.他人意识
2.边界意识
3.节制意识
二、“中国式关系”与实效沟通技术
1.倡导萨提亚“一致性沟通”
2.避免管理中的“暴力沟通”
练习1:《合作对话:区分观察与评价》
练习2:《听到不中听的话,四种选择》
练习3:《理性有效表达愤怒》
练习4:《合作对话:倾听与求助》
三、什么是“中国式大情商”?
1.儒家修为与“君子三变”
2.道家自励与“圣者四维”
3.“大情商”在管理中的延伸思考


培训师介绍

李世源老师

主要背景资历:压力管理与心理资本开发专家、中科院心理研究所健康心理学在职博士、清华大学积极心理学研究生、北京大学哲学系国学班研修、北京大学经管学院特聘教授、深圳电视台《第一调解》节目心理评论员、深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师、国家注册二级心理咨询师 (编号:1317000008203363)、国家高级企业EAP执行师 (编号:PXZGZY13040680),曾任深港三家媒体记者。
著作《别扛着:做自己的减压教练》(人民邮电出版社发行)

授课风格:结合组织和企业学员切身问题,进行思想参悟、策略导引、心理分析、内化练习、实验视频、个案解读等互动形式。融积极心理学、国学智慧、心理咨询、EAP技术、教练技术、NLP、焦点短程之精思妙悟,集融通性、哲学性、文娱性于一体,开启心智,阐发悟性。

曾服务过客户:北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、广东建行(共13期)、广东省邮电学院(9期)、深圳中国邮储银行(7期)、深圳中国人寿(7期)、北京广发银行(4期)、东莞农商银行(3期)、中国移动河北公司(共14期)、广东移动(11期)、深圳中国邮政(5期)、海南移动(共5期)、成都中国电信(共4期)、广东邮储银行(4期)、华侨城集团(5期)、广州地铁(4期)、美的集团、修正药业、深圳航空、南方航空、宁夏煤业集团(5期)、浙江三星集团(4期)、北京京能燃气热电、深圳地铁、武汉地铁、石家庄中煤集团、深圳交通委员会(共48期)、广东税务干部进修学院(共7期)、广州国税(6期)、珠海地税(6期)、深圳地税(6期)等。

《管理者情商修炼/情商领导力》所属分类
《管理者情商修炼/情商领导力》所属专题
《管理者情商修炼/情商领导力》关键词
《管理者情商修炼/情商领导力》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2018-09-26)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的在线报名/需求提交功能报名,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
中高层经理管理技能与领导力研修相关讲师
常兴
  • 培训师:常兴
  • 所在地:深圳
  • 前华为营销金牌讲师
徐增利
  • 培训师:徐增利
  • 所在地:武汉
  • 实战型信息化项目咨询顾问
领导力与领导艺术培训相关讲师
曾子熙
  • 培训师:曾子熙
  • 所在地:深圳
  • 中国知名思维训练导师
邓优
  • 培训师:邓优
  • 所在地:广州
  • 暨南大学企业管理博士
领导力相关讲师
常兴
  • 培训师:常兴
  • 所在地:深圳
  • 前华为营销金牌讲师
徐增利
  • 培训师:徐增利
  • 所在地:武汉
  • 实战型信息化项目咨询顾问
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×