当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》邵杉:绩效管理体系搭建及实务操作(3月22—23日上海) (课程编号:1001117451)

绩效管理体系搭建及实务操作(3月22—23日上海)

 

课程大纲

培训对象:企业人力资源管理者、企业中高层管理者


课程收益
Ø  理解企业愿景、价值观、战略和绩效管理之间的关联关系;
Ø  掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具;
Ø  了解目前500强企业应用的绩效管理工具PBC及OKR;
Ø  学会设计本部门及下属的年度KPI、KBI、KCI的考核指标;
Ø  掌握MBO、BSC、360评估、BM等绩效管理工具及具体应用范围;
Ø  掌握目标跟进及反馈的有效方法;
Ø  学会人性化的绩效面谈,让员工接受绩效评估结果。


课程大纲
第一讲 绩效文化( 2H)
1组织/绩效文化健康诊断(现场通过工具进行有效诊断)
2绩效管理体系介绍
Ø  一个系统
Ø  四个维度
Ø  五个作用力
第二讲 绩效规划 (4.5H)
彼得-德鲁克说过:“建立目标是一种平衡:在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡,在企业当前需要与长远需要之间的平衡,在期望的结果与可用的资源之间的平衡。” 
1目标设定的依据--SMART原则
Ø  纠错练习:根据SMART原则重新设定绩效目标
2制定KPI的其它有效工具(SKF,BM,QQTC及课堂应用练习)
3500强企业绩效管理实践
Ø  PBC达成个人绩效承诺
∵什么是PBC
∵PBC的三个内容
∵PBC的优势与应用
Ø  OKR
∵什么是OKR
∵OKR的核心内容
∵OKRC的优势分析与应用


第三讲:绩效过程跟踪管理 (2.5H)
1过程管理与绩效纠偏
Ø  GAPS 纠偏 (案例讨论)
Ø  交通灯看板管理
2AAR绩效过程回顾 (小组练习)
3绩效诊断工具箱及应用案例讨论
4心流模型与绩效激励之旅
第四讲:绩效评估与绩效激励(2H)
1KBI的评估方法—行为锚定
Ø  如何运用行为锚评估KBI和KCI
Ø  Mercer领导力评估工具
2360度评估工具及应用案例介绍
3以绩效为导向的薪酬激励及个性化激励清单
第五讲 绩效面谈与反馈 (2H)
美国领导力中心及哈佛商学院的研究表明,对企业领导者来说,最重要但同时也最缺乏的能力之一就是有效对话能力。教练式管理最大的密秘就在于如何才能不依靠增加货币资本的投入,而是透过有效对话让管理创造价值。
1有效对话的基本定义(看视频后讨论)
2黄金三问与4F聆听技巧
3两个维度的回应技巧
4绩效面谈的汉堡原理
5绩效面谈八步曲
授课方式:采用“教练式+体验式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用案例分析、小组讨论、课堂实践等授课形式,目的让学员能认真思考、深刻感悟并在行动中直接运用,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造最大绩效。


培训师介绍

邵杉

高级顾问,首都师范大学语言文学硕士,上海财经大学管理学硕士,上海交通大学安泰管理学院EMBA资深实战派人力资源专家、咨询顾问及企业培训师。具备高级经济师,高级企业EAP执行师,英国IPMA国际职业培训师,FDT认证企业咨询辅导师与引导师,DISC认证讲师和咨询师,Open Quest认证引导师等资质

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