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营销团队建设与市场博弈

 

《营销团队建设与市场博弈》课程大纲

第一讲 职业文化素养
一、社会化程度
二、 “第二身份”
三、角色认知
四、将帅五德
第二讲 团队建设的心理基础
一、情绪管理
二、工作观:享受工作(创造)的过程
三、团队精神的核心—“以其无私成其私“
第三讲 团队的凝聚力
一、企业的价值驱动
二、领导魅力
三、领导风格与领导的有效性
第四讲 营销人员的三个“上帝”
一、上帝与良知
二、顾客什么?
三、习惯
第五讲 营销管理心理学
一、期望的力量
二、被冷落的热情
三、正向加强
四、“犯规的乐趣”与预警机制
第六讲、深度沟通
一、如何开一个高效率的会议
二、网络管理实务
三、沟通中的几种心理效应
四、共振沟通——迅速与陌生人达成共识
五、定势的运用
六、“让客户想你”
第七讲 市场博弈
著名经济学家保罗•萨缪尔森说:“在现代社会,你必须对博弈论有个大概的了解,才配称为一个有文化的人”。
一、“博傻”与营销蓝海战略
二、“强盗分金”与制定规则
三、“硬球式竞争”与马基雅维里主义
四、攻守策略与“三分天下”
五、超越营销的“囚徒困境”
六、“路径依赖”成就微软
七、信息博弈——规避信息屏蔽
八、蘑菇战术
九、小狗策略
十、 “连锁店悖论”
第八讲 营销团队建设途径
一、问题与决策模式
二、战略导向
三、价值导向
四、关系导向
五、角色导向

培训师介绍

颜廷君

颜廷君
上海交通大学MBA课程教授、 南京工业大学导师、《华夏儒商》执行主编 上海国际信息研究中心首席研究员、上海市高级管理咨询师 颜子学院教授。
企业文化建设与变革。颜先生凭借学贯中西的文化背景,深厚的管理学、哲学与文学底蕴和杰出的表现力,举重若轻,深入浅出,微言大意。他的演讲不是“有报天天读”式的东拼西凑,完全脱稿的演讲文采飞扬、神采飞扬,或行云流水,或大气磅礴。掌声与笑声是标点符号,让倾听成为一种高雅的艺术享受!
服务过的客户有:中国银行(广州)、上海电信、上海外服、浙江奥康、重庆电力、亚细亚集团(台资)、上海造船厂、美国胜达因(上海)有限公司、美国卓德嘉(上海)有限公司、上海烟草集团、上海电信、浙江电信、江苏沙钢集团、江苏雨润集团、江苏华源、江苏阳光集团、红星·美凯龙、洛阳网通、北京大学工商管理总裁班、中国一拖(拖拉机)、黑龙江双叶家居、中铁四局、海尔、海信、青岛网通、山东日照港集团、山东东营经贸委、山东搏汇、中国石油(长庆油田)、湖北老鬼钓鱼、襄樊笑坤、上海交通大学MBA(“企业家精神” 4天)80余家。
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