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中层经理人管理技能提升

 

《中层经理人管理技能提升》课程大纲

第一章、什么是管理
第二章. 如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章.管理的基本特性
管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性?
目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的?只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系,才能算是一个合格的管理者
第六章、 管理角色的认知
1、职业经理的角色认知
2、职业经理的角色分析
3、不同层面人员的工作重心
4、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
1、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
2、领导方式
3、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析:
4、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
1、什么是沟通 ?
2、管理沟通的种类及形式
案例分析
3、沟通的步骤
4、 不同沟通风格的管理者分析
5、 分析型人的特征与沟通技巧
6、 支配型人的特征与沟通技巧
7、 表达型人的特征与沟通技巧
8、 和蔼型人的特征与沟通技巧。案例分析:
9、 沟通的方向。职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
沟通的原则、沟通的方法、沟通的障碍
案例分析、讨论:
10、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
1、为什么要管理时间
从企业来说—市场竞争的必然
从个人来说– 个体生命的有限性
2、时间管理的目标:
3、时间管理的三个原则
第一原则:目标管理原则
第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则:第二象限管理法
4、 时间管理的策略(22个秘诀)
第十章.创新管理
1、什么是创新管理
2、为什么要创新
社会发展的要求
市场竞争的结果
如何竞争中获得优势
3、如何创新
产品创新
服务创新
管理和营销创新
4、创新的七个步骤
5、创新的四个原则
6、培养具有创新的企业文化
7、追求创新的误区
8、什么是好的创新管理
第十一章.目标管理与控制
1、 目标管理的重要性
2、 目标管理在企业的应用
3、 如何制定正确的企业目标
4、 目标管理的具体操作
5、 目标的控制
6、 资源管理
7、 分工协作
8、 目标修正
9、 总结提高
第十二章 高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论:
第十三章.激励管理
1、 低效率靠管理,高效率靠激励
2、 激励的误区
3、 激励的四原则
原则一:公平原则
原则二:系统原则
原则三:时机原则
原则四:清晰原则
4、 激励前要做好4项要事:
5、 领导者常用的三种激励法
6、 恐惧激励法遵循的5个原则:
7、 人性激励法的5个法宝:

培训师介绍

闫治民

闫治民
闫治民先生是从业十年的国内著名营销理论与实战专家、营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者、家庭教育问题研究专家、著名培训师、河南省十大杰出营销专家、河南省人民政府发展研究中心特约研究员、2003年度中国企业优秀策划人(在北京人民大会堂颁奖)、中原十大杰出营销策划人。

闫治民先生从销售一线做起,曾任金星啤酒集团品牌战略发展委员会主任、金星啤酒集团营销总公司副总、金星啤酒集团营销副总监,江西帝泉啤酒有限公司常务副总,现任闫治民培训传播机构首席运营官、首席培训师。

闫老师是:
营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者
DET式培训模式{课前诊断(diagnose) +课中体验(experience)+课后跟踪(track)}创立者
从业十年以上,网络链接点超过三万的国内著名营销理论与实战专家
《销售与市场》、中国营销传播网等国内三十家顶级媒体的专栏作家
个人专著――《现代啤酒营销与管理》是国内第一本啤酒营销与管理书,畅销全国,已经发行第二版

闫老师先后在《经济日报》、《中外管理》、《销售与管理》、《销售与市场》、《消费日报》、《中国酒》、《中国啤酒》、《中国名牌商品》、《中国食品报》、《博锐管理在线》、《中国营销传播网》、《中国广告网》等国内专业刊物和网站发表论文500余篇,在国内举行企业内训、公开课220多场

闫治民先生是激情演讲式体验型培训创始人,通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,互动体验,实战模拟,培训实效非常突出。尤其是闫治民先生的团队潜能开发训练课程,会让您在泪流满面的感动中,感悟人生、感悟生活,感悟团队,最大限度地激发你干事创业的激情和潜能。有实力才有底气,闫治民先生的课程可以根据学员满意度付费。

客户评价:
1. 闫老师:您好!您的讲座受到全国首席与业务骨干的高度推崇!刚才与您的谈话也令我受益非浅!不胜感激!闫老师博学多才,高屋建瓴,市场经验丰富,盼望着与闫老师的下一次合作!丝宝股份市场部 毛家华
2. 闫老师:对您的培训感受我只想说一句话:以往公司的培训我没有一次不课堂睡觉的,但这次您给我们两天的培训,我睁几乎都没有眨过,我一直处于高度兴奋的状态。大雪啤酒某业务经理
3. 闫治民老师:您给我们做的团队建设与营销技能方面的培训让我们受益良多,团队凝聚力大大增强,团队实战技能大大提高,大家就象变了个人似的,身上有使不完的劲!希望再次呤听闫老师的教诲!依生药业区域经理贺先生
4. 闫老师:您给我们经销商做的培训让我真正学到了东西,而且让我更加认识到生命的意义!相信我,我很更加的成功!再次感谢! 山东好当家经销商
5. 闫老师:您给我们的专营店长和导购做的培训太精彩了,实战、实效、实用,而且您让他们树立了正确的职业观念,真正知道是为自己的工作而不是老板!他们精神面貌一新,干劲朝天,真是自动自发!下一年度的系列课程我们还希望闫老师来主讲!再次谢谢! 澳瑞特培训经理张先生
6. 闫老师:我们是行业内的大企业,我们先老师也很挑剔,之所以选择您给我们分公司副总、直销经理、KA主管等管理售人员做营销培训看中的就是您的从业经历和实战派的特长。二天的课程圆满结束了,学员的掌声代表一切,我只想说,我选择您没有错!谢谢!杭州商源培训主管李女士
服务过的客户有:科斯敏(中国)、深圳兆荣集团、安利(中国)、丝宝集团武汉总部、中国邮政、金星集团、亚太集团、清明上河园、豪威电子、讯达科技、仟禧酒业、梨花春酒业、安信汽贸、百世儒商、中世商务、东华理工大学、南昌大学、西湖明珠大酒店、京峰大酒店、大连大雪啤酒、卡耐基咨询、澳瑞特、杭州商源酒业等上百家国内一流企业
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