当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》杨老师:零缺陷质量管理 (课程编号:100111541)

零缺陷质量管理

 

《零缺陷质量管理》培训目标

理解零缺陷的概念,掌握企业质量管理的精髓思路,从中了解实用的质量管理方法和技巧

《零缺陷质量管理》课程大纲

【课程大纲】
一、问题困扰的组织
☆问题困挠的组织的特征
☆质量改进的症结
☆质量管理的错误观念
二、新质量管理成熟度自查表
☆质量管理的成熟度阶段
☆成熟度自查表
☆第二代成熟度自查表
三、质量的四项基本原则
☆什么是质量
☆质量是怎么产生的
☆质量的执行标准是什么
☆怎样衡量质量
四、零缺陷是什么
☆作为执行标准
☆目标设置
☆作为个人的心态
(五、识别和沟通"要求"的技巧
☆识别要求
☆沟通的技巧
☆确定要求
六、"过程模式"分析
☆任何工作皆过程
☆过程分析表
☆预防措施
七、质量成本与PONC
☆POC与PONC的定义
☆因素分类
☆PONC的因素表
☆传统的质量成本分类
八、如何收集成本数据
☆识别数据 ---为每一种计算方法收集适用的数据
☆PONC数据的作用
☆实件计算与测验
九、计算PONC的五种方法
☆会计法 ---薪资法
☆劳务/资源量法 --单价法
☆理想偏差法
十、消除PONC的五个步骤
十一、改正行动与团队合作
☆四个改正步骤
☆改正系统流程图
☆三种消除真正的麻烦的方法与流程
☆团队模式
☆解决冲突
十二、衡量:持续改进
☆为什么衡量
☆衡量什么
☆怎么衡量

培训师介绍

杨老师

曾任民营企业副总经理,国内大型集团公司总经理助理,现为某美资企业的资深MBB(黑带大师) ,曾帮助TCL、EMERSON等多家国内外知名企业成功实施SPC、SIX SIGMA、LEAN,有丰富的企业实战经验以及教学经验,曾培训黑带、绿带300多人,实施六西格码30多个,实现项目收益3000余万元。

《零缺陷质量管理》培训对象

企业高级管理人员、质量负责人或公司质量部骨干工程师。

《零缺陷质量管理》所属分类
《零缺陷质量管理》关键词
生产管理、
《零缺陷质量管理》公开课需求表
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