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如何做一个成功上司

 

《如何做一个成功上司》课程大纲

第一单元:角色再造:走出传统上司角色的误区
一、上司的角色
﹠.管理者的职责和使命
﹠.管理者该干什么
二、常见角色误区
※领主、
※业务员、
※官僚思想
三、工作中角色误区表现
①把别人当自己
②把下属的位置当自己的位置
③把下属的理解力等同于自己的理解力
④自己做了就以为下属明白你做的
四、上司的角色回归
*部门人力资源经理
*部门教练
*本部门主管

第二单元:管理下属:影响力就是领导力
一、管理与领导
1、管理的概念
2、领导的概念
3、管理与领导的区别与联系
二、权利与影响力
﹡权利的基础
﹡影响力的构成
﹡上司的绩效来源于哪里
﹡上司如何影响下属
三、下属诊断与弹性领导风格
﹟诊断下属的两个标准
﹟下属的四个发展阶段
﹟上司的四种弹性领导风格
四、管理中如何与下属沟通
1、高效沟通的三原则
2、与下属沟通的障碍
3、沟通中角色、态度、方式的选择
4、下属的需求与上司的沟通行为
第三单元:激励下属:提升下属满意度的钥匙在那里
一、下属积极性诊断
1、下属的工作为什么没有了积极性
2、下属心理究竟在想什么
3、提升下属满意度的钥匙在哪里
二、激励原理分析
1、需要层次论
2、双因素理论
3、期望理论
4、公平理论
5、强化理论
三、上司对下属激励误区
1、激励是公司的事情
2、重业务不重激励
3、把激励等同于奖励
4、认为激励主要是钱的问题
5、适得其反的“克尔式蠢举”
四、激励下属的技巧
1、创造良好的工作氛围
2、认可与赞美
3、物质(金钱)激励
4、晋升激励
5、根据人格类型进行激励
第四单元:培育下属:努力成为教练式的上司
一、什么是教练
1、教练与老师的区别
2、教练与师傅的区别
3、教练的本质
4、教练式上司与传统上司的差别
二、教练的四个策略
1、创造环境
2、绩效伙伴
3、激发承诺
4、善于学习
三、案例研讨:《鹰的飞行训练》
1、分析教练应具备的特征
2、总结教练应具备的核心技能
3、总结训练过程应遵循什么样的流程
四、有效授权
1、授权的概念
2、上司授权的特点
3、上司授权三要素
4、上司授权的五原则
第五单元:团队执行:狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
一、不容乐观的企业团队管理状况
1、团队领导力严重不足,管理过度
2、企业的凝聚力和团队精神“外强中干”,经不起考验。
3、一些“畸形”的观念影响着团队的和谐。
4、出卖上级,糟蹋下级的“怪圈”
二、执行型团队的五条原则
1、团队利益至高无上
2、责任制造结果
3、问题就是机会
4、说服力就是执行力
5、细节决定成败
三、打造高绩效团队需要“狼性管理”
1、生存第一,永远的危机与斗争意识
2、规则第一,永远的服从与执行意识
3、团队第一,永远的合作与大局意识
4、忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识
四、狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
1、团队的强大最终是文化的强大
2、海尔与华为:危机是创造出来的:
3、GE:行动能力是淘汰出来的:
4、沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的:
5、IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的:
6、戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变:
(全课程将配以大量案例进行)

《如何做一个成功上司》培训目标

了解上司的角色本质
﹡避免常犯的角色误区
﹡掌握自我激励和激励下属的技巧
﹡培育下属的技巧
﹡打造团队执行力的方法

《如何做一个成功上司》培训对象

有下属的上司

培训师介绍

王一恒

王一恒
历任内、外资知名企业副总经理、总经理,并全力投资教育产业。王一恒先生多年来将研究的各种管理思想及方法不断运用于企业中进行实践和验证,结合中外管理之道,独创成功经理人新五力模型修炼。十几年的实战经验与管理前沿理论紧密结合、并融会贯通创造出以“现象导入——分析讨论——理论阐述——案例思考——总结建议”五步沟通系统培训流程法,有效直接解决当前企业管理中的各种困惑与疑难,教导学员主动解决管理动态中的问题。。王老师先后在《中外管理》、《销售与管理》、《中国名牌商品》、《中国总裁网》、《博锐管理在线》、《中国职业经理人》等国内专业刊物和网站发表论文200余篇,到目前为止,经王一恒先生培训辅导过的企业已将近500家。其主讲的执行力、成功经理人新五力模型修炼等系列课程更是受到中国人民银行、中移动、各地企业局等中外大型单位的一致好评。王一恒先生根据当前培训现状,提出"绿色培训"新主张:实践着培训、一定要实在/实操/实战/实效.
其:“思维独特、睿智、架构全面、易于吸收、附加值高”的风格倍受企业青睐!

王一恒:“寒冬”文化 提出者
专业培训导师
工商管理硕士、资深管理顾问
职业化训练、团队建设专家
中国浙商商道研究传播第一人
国际经营管理联合会 荣誉博士
中国民营企业研究会 研究员
中国职业经理资格认证 专家委员
王一恒教育升级实战管理研究院 主任
长三角最具战略思维的的十大实战讲师之一

主要培训和研究领域:
商道、中国中小企业战略、执行力、管理技能提升、人力资源。

王老师授课风格
 知识量大,学员满意度高(源于:讲师跨多个学科领域的深入研究,人力资源管理、战略管理,能够旁征博引,娓娓道来。)
 针对性强,能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题(源于:讲师多年的实战管理经验生涯,从事过多个行业的管理操作。)
 精彩实际案例分析(源于:讲师多年的商战历练和案例积累,不仅可以深入浅出的讲述理论知识,还可以进行实际案例的透彻分析。)
 先进管理理念和创新知识(源于:讲师多年潜心研究知名企业以及自身拥有的卓越的创新精神。)
 娴熟的培训技巧(源于:讲师接受过专业的TTT培训和不懈的学习,善于运用精彩故事、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式。)
服务过的客户有: 工业品制造行业
钱江集团、红蜻蜓鞋业、太平鸟服饰、上海欧惠莱家纺、浙诺尔股份、浙江康嘉实业、远大空调、深圳明达、爱仕达橱具、伟豪家具、中腾科技、品正包装、济南森健、老板电器、浙江飞跃集团、河南西排集团、美国卡诺空调…
 IT电子通讯
中国移动、中国电信、263网络通信、金财网络、中州通讯、荣智电子、画佳电子…
 农资、医药行业
华北制药、三九集团、河南依生药业、河南惠中集团、河北龙海新药、上海宏威制药、河北益生股份、慈安堂集团、山西易康、天助医疗集团…
 金融、房产、行业系统
中国人民银行、渣打银行、工商银行、商业银行、交通银行、湘财证券、中国人寿、浙江商会、贵州国际国内公共关系协会、陕西中小企业局、杭州金财集团、湖南九龙集团、河南省民办高校协会、北京百荣集团、河北天山集团……
 快消品行业
正大集团、中国烟草、九宝食品、河南奥克啤酒、雁荡山啤酒,康师傅集团……
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《如何做一个成功上司》关键词
商业心理、
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