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经理人的角色管理

 

《经理人的角色管理》课程大纲

角色管理不当的典型症状
 民意代表——代表“民意”、代表“群众”,和上司“谈一谈”。
 领 主——“水泼不进,针插不进”,无论什么,他说了才算。
 向上错位——天天替老板操心。对上司的决定,对公司的安排,评头论足兴致高。
 自 然 人——想对谁抱怨就对谁抱怨,想议论谁就议论准。
 业 务 员——只抓业务(技术),不抓管理。
 事必躬亲——亲历亲为,大包大揽、大事小事一起抓。
 老 好 人——在下属面前扮演“老好人”,不敢坚持原则,好坏不分,是非不明。
 官 僚——高高在上,以势压人;遇事官腔,效率低下。
 个 性 化——“我们的经理象月亮,初一和十五不一样”。
课程大纲:

引言:角色雷达:扫描经理人的定位

第一讲:作为下属的经理人
一、角色定位分析
二、委托——代理关系
三、定位描述
四、四项职业规范
五、四种角色错位及其纠正
错位一:民意代表
——错位的危害分析
讨论:当高层的意思与“民意”冲突时
错位二:领主
——纠正一:善意的
——纠正二:无意的
——纠正三:有意的
错位三:向上错位
——向上错位的两种表现
讨论:正确地做事还是做正确的事
错位四:自然人
——自然人与职务人的区别
——错位的表现
案例分析:如何处理人际沟通与组织沟通

第二讲:作为上司的经理人
一、五种常见的角色问题
错位一:业务(技术)员
错位二:事必躬亲
错位三:老好人
错位四:官僚
错位五:个性化
角色转换一:做业务与做管理
案例:经理杨某
经理人工作价值分析
经理人时间价值分析
小组讨论:如何处理业务(技术)与管理的关系
角色转换二:野牛与领头雁
案例分析:到底谁是上司
经理格言:可以替下属承担责任,但不可以替下属做事
克服向下错位的方法
角色转换三:喜欢与尊重
1.杰克 韦尔奇的外号
2.管理方格
3.管理者“三分明”
角色转换四:管理与领导
1.好领导与糟领导
2.对权力的分析
3.权力与影响力
4.权力的戒律
5.建立影响力
角色转换五:个性化与组织化
1.个性化管理的六种表现
讨论:个性化管理有那些危害
2.组织化的原则
3.克服个性化管理的方法

第三讲:作为同事的经理人
一、角色定位分析
1.如何看自己和看别人
2.同事关系的价值分析
3.内部客户
二、职责与角色
1.为什么不能将对方作为内部客户
小组讨论:如何理解“职责”
2.职责分析
问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”
问题二:如何从“拆台”到“补台”
问题三:如何解决“本位主义”的问题
三、管理三阶段
1.运动式管理阶段
2.职责式管理阶段
3.内部客户阶段
小结:经理人的角色“回归”

《经理人的角色管理》培训目标

分析经理人在角色定位上常见的现象和问题
了解经理人的角色定位和基本职业规范
学习和探讨矫正经理人角色错位的思路和方式

《经理人的角色管理》培训对象

企业的中高层管理人员

培训师介绍

王一恒

王一恒
历任内、外资知名企业副总经理、总经理,并全力投资教育产业。王一恒先生多年来将研究的各种管理思想及方法不断运用于企业中进行实践和验证,结合中外管理之道,独创成功经理人新五力模型修炼。十几年的实战经验与管理前沿理论紧密结合、并融会贯通创造出以“现象导入——分析讨论——理论阐述——案例思考——总结建议”五步沟通系统培训流程法,有效直接解决当前企业管理中的各种困惑与疑难,教导学员主动解决管理动态中的问题。。王老师先后在《中外管理》、《销售与管理》、《中国名牌商品》、《中国总裁网》、《博锐管理在线》、《中国职业经理人》等国内专业刊物和网站发表论文200余篇,到目前为止,经王一恒先生培训辅导过的企业已将近500家。其主讲的执行力、成功经理人新五力模型修炼等系列课程更是受到中国人民银行、中移动、各地企业局等中外大型单位的一致好评。王一恒先生根据当前培训现状,提出"绿色培训"新主张:实践着培训、一定要实在/实操/实战/实效.
其:“思维独特、睿智、架构全面、易于吸收、附加值高”的风格倍受企业青睐!

王一恒:“寒冬”文化 提出者
专业培训导师
工商管理硕士、资深管理顾问
职业化训练、团队建设专家
中国浙商商道研究传播第一人
国际经营管理联合会 荣誉博士
中国民营企业研究会 研究员
中国职业经理资格认证 专家委员
王一恒教育升级实战管理研究院 主任
长三角最具战略思维的的十大实战讲师之一

主要培训和研究领域:
商道、中国中小企业战略、执行力、管理技能提升、人力资源。

王老师授课风格
 知识量大,学员满意度高(源于:讲师跨多个学科领域的深入研究,人力资源管理、战略管理,能够旁征博引,娓娓道来。)
 针对性强,能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题(源于:讲师多年的实战管理经验生涯,从事过多个行业的管理操作。)
 精彩实际案例分析(源于:讲师多年的商战历练和案例积累,不仅可以深入浅出的讲述理论知识,还可以进行实际案例的透彻分析。)
 先进管理理念和创新知识(源于:讲师多年潜心研究知名企业以及自身拥有的卓越的创新精神。)
 娴熟的培训技巧(源于:讲师接受过专业的TTT培训和不懈的学习,善于运用精彩故事、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式。)
服务过的客户有: 工业品制造行业
钱江集团、红蜻蜓鞋业、太平鸟服饰、上海欧惠莱家纺、浙诺尔股份、浙江康嘉实业、远大空调、深圳明达、爱仕达橱具、伟豪家具、中腾科技、品正包装、济南森健、老板电器、浙江飞跃集团、河南西排集团、美国卡诺空调…
 IT电子通讯
中国移动、中国电信、263网络通信、金财网络、中州通讯、荣智电子、画佳电子…
 农资、医药行业
华北制药、三九集团、河南依生药业、河南惠中集团、河北龙海新药、上海宏威制药、河北益生股份、慈安堂集团、山西易康、天助医疗集团…
 金融、房产、行业系统
中国人民银行、渣打银行、工商银行、商业银行、交通银行、湘财证券、中国人寿、浙江商会、贵州国际国内公共关系协会、陕西中小企业局、杭州金财集团、湖南九龙集团、河南省民办高校协会、北京百荣集团、河北天山集团……
 快消品行业
正大集团、中国烟草、九宝食品、河南奥克啤酒、雁荡山啤酒,康师傅集团……
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《经理人的角色管理》所属分类
《经理人的角色管理》关键词
商业心理、
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