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非人力资源经理的人力资源管理

 

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

前言:企业持续经营与人力资源管理
企业管理理论的演进
未来企业管理的发展趋势
企业经营价值链
现代人力资源管理特点
企业人力资源管理的责任承担:
企业人力资源管理责任承担图
人力资源职能管理的功能模块
第一部份:部门经理与人力资源部门的分工合作
 从传统人事管理到现代人力资源管理
非HR经理与HR经理的职责及区别
部门经理的日常人力资源管理
 直线经理与HR经理的职责分工
第二部份:工作分析与素质模型
 工作分析的六个W
 工作分析要达到的目的
 工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法
 工作说明书的具体编写
 工作说明书内容组成
 任职资格描述
第三部份:招聘与选拔技术
 招聘如何为企业带来竞争优势
 招聘的流程及可能的误区
 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
 面试选才的方式
 面试中怎样区分“事实”与“谎言”
 专业的结构化面试技巧
 关键职位心理测评技术
第四部份:人才培育与教练技术
 新员工入职培训误区及解决办法
 如何让大象跳舞,聚焦员工在职培训
 现阶段中小企业培训现状分析
 培训效果追踪与评估
 部门经理的“教练”角色
 通过“教练技术”改变员工行为
 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
 教练式经理应具备的心态和技能
 员工成长的五个层次
第五部份:员工激励与积极心态营造
 员工积极性诊断
员工的工作为什么没有了积极性?
提升员工满意度的钥匙在哪里?
激励原理
激励理论基础
人性假设
需求层次论
双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
员工激励原则
激励误区
经理人激励员工的技巧
第六部份:绩效考核与绩效管理
 现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
 绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
 常见的绩效考核误区;
 绩效管理的主要流程;
 KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);
 绩效管理的过程辅导与信息收集;
 绩效考核的方法与结果控制;
 绩效结果的反馈面谈技巧;
 绩效结果的运用。
第七部份:人才使用与领导力提升
 管理与领导的概念
 管理与领导的区别
 影响力的构成
 上司如何影响下属
 权利戒律与影响力传播
 员工发展的四个阶段:R1、R2、R3、R4
 人性化管理与弹性领导风格:S1、S2、S3、S4
第八部分:留人与员工关系管理
 员工离职原因分析
 企业薪酬福利系统与留人
 没有规矩不成方圆:制度留人
 工作是快乐的:事业留人
 家的感觉真好:企业文化留人
 我用真心换真情:情感留人
 冲破成长“天花板”:经营职业和人生
 管理者的时间、精力与情绪管理
 经理人的十三项修炼
 中国成功管理的忠告

培训师介绍

娄萌

娄萌
武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。
服务过的客户有:培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
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人力资源、
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