当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》李天:行动学习培训咨询一体化项目 (课程编号:100111460)

行动学习培训咨询一体化项目

 

《行动学习培训咨询一体化项目》课程大纲

内容
行动学习的相关理论、方法、工具
针对客户要解决的企业某方面的问题的相关理论(如解决创新问题则则聘请创新专家上课;如解决团队建设问题,则则聘请团队建设专家上课;如果解决成本问题,则聘请成本专家上课
案例:行动学习的成功案例
行动学习老师带领行动学习小组成针对客户存在的问题根据行动学习的工具与方法研讨筛选出最佳解决方案
老师指导行动学习小组成员按照行动学习研讨出来的最佳解决方案进行实践
老师解决行动学习小组成员在方案实施过程的问题并进行修正
老师组织行动学习小组成员进行成果总结
本小组的行动学习成果与企业相关人员进行分享
本小组的行动学习成果宣传传播


四、行动学习项目的运作时间
总时间3-6个月,集中辅导与指导10天。
1、1天:访谈管理层,评估并辅导选题(目前意向为产销差率或工程造价)、选择小组成员,确定项目发起人和召集人,布置启动会准备内容;
2、 3天:启动会,导入行动学习;
3、 2天:问题澄清和原因分析辅导;
4、 2天:解决方案辅导;
5、 2天:总结固化;
注:1、平时行动学习专家随时对项目进行电话、网络辅导;
2、一般一个行动学习项目,总时间3-6个月,其中集中10-12天,其余时间是行动学习小组成员研讨方案与实践\行动的时间.

五、行动学习法的体系
1、启动会
2、研讨会
3、固化分享
4、行动
5、学习承诺
6、六个要素
7、一个定义
8、六个角色
9、七个步骤
10、一次研讨会
11、五类重要应用
12、一个重要理论基础:库博经验学习圈
13、群策群力
14、集体研讨方法
15、整体管理

六、行动学习的理论基础
1、库博经验学习圈
2、具体实际的体验
3、观察和反思
4、形成抽象的概念和原理
5、在新的情景下应用新的概念和原理


七、国内外成功案例
20世纪八九十年代世界级企业的变革耳熟能详。谁不知道通用电气、IBM、霍尼韦尔、强生、三星这些公司成功的故事?成功的秘诀是什么呢?按照前通用电气首席执行官杰克•韦尔奇的特别透露,它便是行动学习。
行动学习法是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明。在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。

国外的IBM、通用电气、西门子都运用行动学习模式。
国内的华润集团、中粮集团均在应用行动学习模式。


八、行动学习是管理创新和加强执行力的催化剂
1、具体实际的体验
2、观察和反思
3、形成抽象的概念和原理
4、在新的情景下应用新的概念和原理
5、小组共同体验,更丰富
6、相互质疑与反思,更高效深刻
7、一起应用,更丰富的实践
8、小组智慧,有更高的抽象和概念能力

九、行动学习的五类重要应用

1、促进个人专业发展:行动学习将个人成长作为最重要的目标之一;行动学习中的质疑和反思使每个人认识问题的能力都产生质的飞跃;行动学习促进成员之间相互学习。

2、加强团队建设:行动学习采用的就是团队工作和学习方式;行动学习过程可以形成非常有效的团队工作技巧和习惯;行动学习促进了沟通,密切了感情。

3、解决问题创造业绩:行动学习是解决复杂困难问题的有效方法;问题越富有挑战性,行动学习越能发挥作用;业绩提升是行动学习必然的副产品。

4、提升组织领导力:行动学习已经成为培养管理和领导人才的最重要的途径;行动学习以解决实际存在的问题为导向,在解决问题的过程中使领导力得到升华;行动学习鼓励领导;采用催化技术,能更好地凝聚人的智慧,并增加执行能力

5、建设学习型组织:行动学习参与性强,持续性好,是组织变革的重要方式;行动学习变革组织的文化,使质疑反思和学习成为组织的自觉行为;行动学习鼓励系统思维,而这正是学习型组织的核心.

十、行动学习课题的两个来源
1、从关键负面事件出发
案例:某燃气公司:两降行动学习
问题导向:企业出事故了、客户投诉了、退货了、质量问题被曝光了、关键员工流失了、预算指标完不成、可行性研究报告指标落空
2、从消除现状和目标的差距出发
目标导向:差距就是问题、问题就是目标
案例:某电力控股的“工”字模型

《行动学习培训咨询一体化项目》培训对象

中高层管理人员、专业技术人员

培训师介绍

李天

李天
【理论功底扎实】:
《商界评论》、《销售与市场》、《新财经》等二十多家财经报刊特邀研究员、撰稿人;《连锁特许》实战培训栏目主编、导师团成员;中国连锁经营研究院研究员、中国特许经营第一网导师团成员;中国连锁经营协会会员、中国品牌营销学会常务理事;中国企业经济发展研究中心授予“中国行业著名导师”称号。国内大型咨询公司六年的咨询经验,具有提升、归纳、总结的理论功底,可为企业发展寻找到理论支持,并能结合企业实际将企业经验提炼成营销理论成果,避免了“只知怎样做,不知为何做”的“只知其然,不知其所以然”的问题。

经典论著丰硕:
《从“好邦客”到住宅消费银行,路有多长》刊登在《住宅与房地产》2006年第9期、《解读中国商业房地产的定位战略》刊登在《乡镇建设》2007年第10期、《深圳“老掌柜”酒楼品牌推广与营销策划实录》发表在《现代营销学苑版》2006年8月期、《长尾理论是把双刃剑--“中国亚健康网”营销策划失败案例剖析》发表在《现代营销学苑版》2006年10月期、《营销进攻五大方略》发表在《现代营销学苑版》2007年2月期、《二、三线品牌如何跻身一线品牌》发表在《销售与市场营销版》2006年12月上旬刊、《低产业集中度行业的企业如何突围》发表在《销售与市场营销版》2007年2月上旬刊、《“地板美学馆”--颠覆地板传统营销》发表在《销售与市场营销版》2007年1期、《商不厌“诈” 》发表在《销售与市场营销版》2007年3月上旬刊、《提高单品的静销力》发表在《销售与市场渠道版》2006年12月下旬刊、《细说联营体》发表在《销售与市场渠道版》2007年3月下旬刊、《联营体的长与短》发表在《销售与市场渠道版》2007年3月下旬刊、《低行业集中度下的胜出途径》发表在《销售与管理》2007年1月期、《“地板美学”创新地板营销势能》发表在《销售与管理》2007年4月期、《长城电脑收购冠捷股权,1+1是否能大于2?》发表在《销售与管理》2007年6月期、《建材超市--想说爱你不容易》发表在《市场研究》2006年9月期、《“好邦客”车行逻辑》发表在《商界评论》2007年2月下旬刊、《标王地板武汉市场攻略详解》发表在《商界评论》2007年8月号、《高尔夫营销十大误区》发表在《中国高尔夫管理》2006年9/10月号、《是谁把“特许经营”的经给念歪了》发表在《连锁与特许》2007年第九期、《营销价值创新的方法与技巧》发表《销售与市场营销版》2007年10月期、“五力”打造餐饮连锁企业核心竞争力发表在《销售与市场渠道版》2007年9月期、《揭穿连锁加盟黑洞》发表在《现代营销学苑版》2007年11月期、《连锁企业四面楚歌里的突围艺术》刊登在《连锁时代》2007年第12月号、《以标准化决胜连锁经营》刊登在2007年10月29日 《中国信息报 》流通消费版、《会议营销与连锁招商》发表在《汽车观察》2008年第六、第七期上、《谈“得来速”汽车餐厅连锁变种模式》发表在《销售与市场渠道版》2008年2月下旬刊等三百多篇,合计一百多万字的论文发表在全国性财经报刊。并有多篇论文获全国大奖。

【精通的行业】:
连锁经营、建材家居、房地产、金融、电信、汽车后市场、服饰

【研究领域精深】:
培训体系建设、行动学习模式、商业模式设计、经营创新、招商与加盟商管控、渠道与终端营销创新、区域市场拓展与营销。

【授课特色独特】:
咨询式培训+行动学习
咨询式培训+行动学习的服务模式,深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
咨询式培训+行动学习的服务模式,深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
“咨询式培训模式+行动学习”模式实际上是咨询+培训+研讨+教练的混合模式,其出发点不在培训授课,而是培养客户自己解决问题的能力,培训只是过程、工具与方法。
从事咨询式培训+行动学习的导师,首先应该是一个优秀的实战专家,一名优秀的咨询师,其次才是一名培训师,应该是咨询与培训的双栖导师。咨询式培训不在于课堂上的华而不实的培训技巧,而在于课前与课后的市场调研与指导企业员工提升自己解决问题的方法、思路、方案。
“咨询式培训+行动学习”要以培训客户的培训需求、背景及要达到的培训目标、需要解决的问题为培训的输入和起点,分为四个阶段来实施和完成:

第一阶段:项目调研阶段:组建行动学习项目咨询顾问组,针对客户的需求和目标,针对客户存在的问题,与客户相关人员进行实地的访谈(含问卷调查),调研和分析,通过具有针对性的现场内外部的调研、访谈和诊断,与实施行动学习项目的客户高层确定行动学习需要解决的问题。
阶段成果:《咨询式培训+行动学习课题与项目成员建议》

第二阶段:行动学习项目实施方案设计:根据调研、诊断等专家组设计具有针对性、属于客户的行动学习方案、内部的案例以及行动学习使用的工具和方法,通过授课和辅导项目小组成员来实现预期的目标。
阶段成果:《咨询式培训+行动学习的教材与工具》

第三阶段:行动学习项目实施:此阶段为授课、辅导的方式指导企业的员工进行行动学习。
阶段成果:行动学习方法与工具的提供、帮助企业的行动学习小组成员针对性地解决某一个方面存在的问题。

第四阶段:跟踪辅导与行动改变计划:布置案例研究与分析作业课,由导师对作业进行评判与辅导,项目期间导师随时接受行动学习项目成员的电话、网络等咨询以及相关资料的交流。
具体形式包括课程讲解、案例分析、小组讨论、现场案例、角色模拟、管理游戏、行动学习法等。
根据项目小组的情况,行动学习项目将采用团队的学习方式,尽可能避免个人学习,即将划定若干学习小组,利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式。
服务过的客户有:【曾参与咨询、培训、研究过的项目】
安华卫浴经销商大会培训、苏泊尔生活馆网络拓展与招商方法及技巧培训、美迪亚地板品牌规划和连锁模式设计、TCL电话机渠道模式市场调研、得益乳业区域市场拓展模式、唯之嘉水暖器材连锁体系调研、华缨网连锁模式与招商、好邦客汽车以租代售营销模式设计、奥运特刊商业模式研究、保罗生物科技商业模式研究、法国小家碧玉化妆品经加盟商培训、江西农村信用合作联社百福卡上市策划与培训、无锡建行培训、济南建行培训、东莞中行培训、威骏租车商业模式设计、车爵仕汽车用品连锁品牌传播、欧典地板的危急公关研究、中国亚健康网策划、面点王中式快餐连锁标准化研究、中美日合资安庆ATG活塞环有限公司经销商管理与培训、奥迪玩具连锁模式市场调研、欧曼雅典衣柜连锁招商方案、纤源瘦身美体机构连锁加盟方案、合佳生态猪连锁模式市场调研、老掌柜酒店品牌传播方案、都市菜园连锁体系、吉祥馄饨连锁培训体系、锦江之星经济型连锁酒店运营体系、《宝安商会》杂志社运作模式、关公文化传播连锁招商模式、岗威电子招商方案与实施 、巴土达汽车用品连锁模式、江南面粉厂营销模式、傅氏集团汽车用品专卖模式 、新疆建设兵团工业化高级人才培训项目、GQY大屏幕渠道招商 、第一二届礼品年会主讲嘉宾 、中国十大总裁教练及总裁教练班项目策划、中国总裁培训网商业模式规划、观澜高尔夫球会营销模式、江门移动渠道模式规划、珠江啤酒东莞市场业绩打造项目、迪唯恩奶粉营销规划、 广州贝佳人内衣专卖店市场调研、LG中国化学事业部地板中国市场营销模式、标王地板连锁模式、深圳沙河高尔夫招商、大自然地板营销模式、天正电器集团渠道模式、太格尔经销商管理与培训、2007年中国酒流通协会年会论坛、大庄地板连锁模式调研、海通食品集团营销模式、日本水素水中国市场营销模式设计、华润集团化工控股营销模式、烟台长城品牌传播研究、山东泰龙商业城规划、中国酒文化城规划.
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