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目标管理(MBO)

 

《目标管理(MBO)》课程大纲

前奏:(案例分析: 通过互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战,由此来引出为什么进行目标管理)
模块一、目标管理概述(案例分析、头脑风暴)
1. 什么是目标?(头脑风暴)
2. 故事与案例
3. 一起来思考:有了目标,还缺乏什么?引入目标管理的概念
a) 目标管理的概念
b) 目标管理(MBO)的真谛
c) 目标管理可能存在的问题
4. 目标管理的要素
a) 目标的制定
b) 目标的分解
c) 目标的实施
d) 目标的考评与奖惩
5. 目标管理的作用
6. 目标管理的六个特征
7. 目标 VS 目的 VS 计划
8. 案例: 宝洁的目标管理(MBO)使之成为世界品牌价值最高的公司
a) MBO是提高管理效益的系统工程;
b) MBO是企业的一项基础管理工作;
c) MBO是调动公司上下全体员工的重要手段;
模块二、目标的制定与分解(案例分析、模拟演练、头脑风暴)
9. 头脑风暴:如何制定目标?
10. 目标制定的三大法则
11. 二八法则
12. SMART法则
13. 承诺法则
14. 案例分享
15. 设定目标的七个步骤
16. 讨论:
17. 目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩?
18. 目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主?
19. 如何制定工作总目标
20. 如何与下属设定目标
21. 融合沟通是目标制定的关键
22. 上中下层的责任划分和有效沟通
23. 团队目标沟通
24. 如何召开高效的目标会议?
25. 实战演练
26. 目标制定的程序
27. 自上而下的目标制定:明白老板的幻想和意图
28. 自下而上的目标制定:激发你的下属,使目标更有实现的基础
29. 团队(部门)的划分:按业绩领域
30. 挑战你的团队(部门):确立即合理又有挑战的团队目标
31. 进退自如: “进有三条路,退有三条路”的实操方法
32. 分析过去的业绩表现;
33. 分析成功关键因素
34. 分析可能失败因素
35. 融合制定理想目标
36. 目标的实时调整
37. 案例分享: ATT的目标制定会议
38. 实战练习:有效的目标的制定与分解
39. 练习1、总公司年度目标制定与分解
40. 练习2、部门年度目标制定与分解
模块三、目标的实施(案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导)
41. 目标执行力
42. 有效授权――适当、充分
43. 目标实施中如何进行有效授权
44. 授权的艺术:做你自己该做的事情
45. 授权的五个层次:不同员工/下属的授权
46. 经理人:下属搞不定的自己亲自操刀
47. 随时跟进——及时反馈
48. 目标跟进的目的
49. 目标跟进的步骤
50. 目标跟进的原则
51. 实战演练: 练习1、总公司年度目标追踪; 练习2、个人年度目标检查;
52. 及时调整——不断改进
模块四、教练指导:提高员工的能力
53. 教练式管理是对管理效益底线最有影响的管理和领导方式
54. 经理人目标实施的责任:随时、随地的教练和指导下属
55. 目标管理的教练术
56. 赢得下属的信任
57. 达成共识:领导带员工成长
58. 教练的基本步骤: 一教、二练、三指导
59. 积极正向的反馈: 鼓励员工的进步
60. 建设性的指导:使员工有方向
61. 及时跟踪:找到偏差
62. 激励员工:达成共同愿景
63. 成功模式的复制
64. 注意避免的问题
65. 教练术实战演练
模块五、目标的评估与改进
66. 如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)
67. 自我总结
68. 团队总结
69. 团队间互评
70. 上级评价
71. 召开有效总结会议
72. 结果的运用:有效的目标奖惩
73. PDCA循环:制定目标改进计划
模块六、提高管理效率的重要技巧
74. 计划控制:制定目标管理计划表(分享500强企业管理电子表格)
75. 留有余地:进退自如,不要逼上梁山
76. 善于用人、教人
77. 高效的会议技巧 (分享PPT)
78. 做高素质的经理人:每天的精神状态、高效快速的节奏感和积极正向的影响力
79. 言行一致、有始有终
80. 行动学习法:不断改进流程,提高工作效率
81. 提高行动力:进行决断、马上行动
模块七 总结与提升
82. 概括总结
83. 研讨:两天的学习你学到了什么,哪些对你有用?
84. 行动计划:制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划(按PPT步骤去做)
85. 教练式咨询:为学员提供辅导,确保实施的可行

《目标管理(MBO)》培训目标

目标制定能力:学习目标管理的的基本要素,并掌握制定工作目标的方法和步骤;
目标执行能力:掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法;
目标激励能力:激发下属的工作热情,使他们为实现目标而倾注一切;
实战应用能力:掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤;
管理教练能力:学会教练你的下属,提高他们的能力,为实现目标保驾护航。

《目标管理(MBO)》培训对象

企业执行层面的中高层管理人士

培训师介绍

唐荣明

唐荣明
唐荣明博士(美籍华人)
著名的全球领导力专家、教练
全球领导力联盟创始人
北京和君咨询有限公司高级合伙人
美国CIIS大学博士生导师
美国弗吉尼亚ODU大学博士学位
美国CIIS大学博士学位
清华大学总裁班教授
北京大学总裁班教授
职业背景:
兼任下列单位教授:美国Saybrook University及St Mary College, Carlifornia 硕士和博士导师,领导力专业;
丰富的管理经验:曾在1989年与人合作在美创建中国村餐饮,用卖当劳的方法来战胜附近的卖当劳、肯德基及汉堡王,曾先后任世界百强公司Texaco常年项目经理、美国PVG中国首席(CEO);
以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历,受训学员来自全球十余个国家达二万余人;
超越教练方法论创始人、5-维竞争力系统创始人、NLP意识结构法(VLM)创始人、“3-Step Coaching”教练术创始人;
具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师;
中英文双语授课能力,曾在26岁时(1988年)赴美国教英语,并有英文著作多本;
在32岁时成为美国CIIS大学管理博导、核心教授,担纲领导力教练课程,有“全美最年轻的管理博导”之称;

学术背景:
以优秀的成绩在五年内取得美国著名大学管理硕士(Antioch University)、管理博士学位(Old Dominion University),他正在完成他的美国CIIS大学第二博士学位,有“中国首位科班出身的管理专家”之称;
美国哈佛大学领导力专业证书;
在2006年成为世界顶级出版社SAGE的首位华人作者,出版《Synergic Inquiry(融合论)》,销往世界各地,成为世界级管理专家;并于2010年在中信出版社出版中国首本总裁教练专著《打造总裁》;2011年在机工出版社出版《融合力》。
主讲课程:
《GLI课程-超越领导力》、《GLI课程-巅峰执行力》、《GLI课程-教练式领导》、《GLI课程-教练式领导基本技能》、《GLI课程-如何激励与辅导下属》、《GLI课程-如何进行有效反馈》、《GLI课程-企业文化打造》、《GLI课程-打造高效团队》、《跨文化沟通》、《融合战略与行动 》等
重点客户:(排名不分先后)
P&G(美国宝洁)、Texaco、IBM、AT&T、Apple、Oracle、Pacific Bell、GM、Chrysler、Sun Micro System、MCI、 AIA、British Petroleum、Shell、PMI 、ITP、PVG、 CIIS、JFKU、戴姆乐-柯莱斯勒-奔驰(中国)、中国石油、中化集团、上海航空、上海电信、中国网通、中国建行、中国银行、招商银行、中国农行、新兴钢管铸造集团、上海外高桥投资集团、潍坊市委、七台河市委、杭州委市、万元集团、SVG投资集团、北京大学、清华大学 中工国际、蒙牛集团、李宁公司等。

学员反馈摘录(Participants’ Feedback)
“从学员对讲师评价来看,98%的学员都十分认可和君GLI的讲课风格,学员配合讲师参与度很高,对于讲师的教学态度、对主题及课程重点的把握、语言表达能力和解答问题能力的满意度均达到了100%,学员对此评价极高。“
Mercedes Benz-China 奔驰中国(北京奔驰—戴姆勒·克莱斯勒汽车公司)
培训反馈报告

和君GLI的超越领导力模型在我们公司得到了完全的应用:我们来自全球的高管每个人都是用这个模型来进行打造和提升的,他们的这种实战教练方式得到整个来自美国、欧洲和亚洲(包括中国)团队的认可。并且,让我非常惊喜的是通过这种领导力打造方式,我们的全球团队凝聚力有了很好的提高,团队的合作能力及执行能力也得到了很好的改变。这一切使我们的业绩腾飞有了保证。
欧洲贝格公司消费电子全球事业部总裁 比尔 香格拉德

和君GLI专项教练团队很专业,他们的“巅峰团队专项教练”对我们的管理团队有很大的触动,他们认识到了自己与世界标杆企业团队的差距和不足,教练还帮我们当场找到突破的方向和目标,使大家马上行动起来,可以看到教练后、立竿见影的效果。
蒙牛集团 副总裁 白瑛

和君GLI的领导力教练方面对我启发很大:我很喜欢“十大领导力”这个教练环节,这些手段使那些让人一头雾水的领导力理论落下地来,让你与这十大领导力的世界级标杆进行对比,找出自我差距及突破方向,并制定具体的行动计划。
上海航空控股公司 董事长及总裁 周赤

和君GLI的系统能力分析给我耳目一新的感受,就像在一家非常高级的医院里一样,你在接受者各种检查,最后的报告分析有些震撼:你真是会感觉到,对自己是“不识庐山真面目“呀!他们的专业观察和分析,使我心服口服!                   
Joanne Gazawa 前美国苹果公司 市场部 经理

在和君GLI教练活动中,让我非常受益的是团队教练环节。总教练带着大家按照专业的流程使每个人经历着团队的反馈和教练,这些人都是非常地杰出,他们的经验加起来是你本人的10多倍!刚开始,我并不知道这个环节会给我带来什么价值,后来,我每次都将自己想要解决的问题让大家进行5P反馈和头脑激荡。
Charles Joiner,美国Mead Corporation全球副总裁

和君GLI的个人教练我们都很喜欢,他们改变人的能力令人吃惊:他们的教练使人发生由内到外的彻底改变——被教练的人更加阳光、更加自信、更有影响力,给我们带来了不同的氛围和感受。
IBM 国际部经理 丽莲 乔恩 Lien Cao
服务过的客户有: 是著名的资深管理培训师及咨询师,为中外客户名企上百家提供服务(其中包括美国宝洁总部、AT &T公司、IBM,及中国石油、中化集团、上海航空、上海电信、上海外高桥投资集团及中国建行)。
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人力资源、
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