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金字塔原理—表达与问题解决技巧(2018年3月广州)

 

课程大纲

  • 适用对象
  • 中基层管理者及想提升自己逻辑思维及表达能力的职场人士
  • "想清楚,说明白。"这是每个公司的高层管理人员希望达到的境界。但是许多人在解决问题时,往往不知道如何去让人清晰的知道自己想要表达的思想,导致团队中沟通成为了障碍,使得问题也没办法得到更好的解决。很多人存在困惑——

    ❏ 如何做到更有序的思考问题?

    ❏ 如何在交流时更好的表达自己?

    ❏ 如何通过沟通使问题更好得到解决?

    针对以上问题,我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯南石先生,与我们一同分享《金字塔原理-表达与问题解决技巧》课程。本课程通过学习自上而下表达,自下而上思考,深入细致地把握思维的细节,以保证你使用的语句真实、明确地呈现你希望表达的思想,从而使问题得到解决。



    课程收获

    1、理解金字塔四个原则

    2、学习MECE原则

    3、学习解决问题的七个步骤,制定详细工作计划。



    课程特色

    1、融入大量实际案例,具有强的实用性。

    2、企业现状为导向,思维启迪是手段。



    课程大纲


    原理篇

    一、金字塔原理

    1、金字塔的四个原则

    (1)结论先行

    (2)以下统上

    (3)归类分组

    (4)逻辑递进

    2、金字塔内部结构

    (1)前言

    (2)纵向

    (3)横向

    3、如何构建金字塔

    (1)自上而下

    (2)自下而上

    案例研讨:归纳和演绎关系的辨析

    案例研讨:如何用金字塔原理高效撰写可行性报告?

    实践篇

    二、有效表达技巧

    1、前言四要素

    2、请示的技巧

    3、汇报的技巧

    4、布置工作的技巧


    5、组织素材MECE原则

    6、用演示说话

    7、用图表说话

    案例研讨:腾讯某项目汇报实例分享

    案例研讨:华为某客户宣讲实例分享

    三、问题解决金字塔

    1、解决问题的七个步骤

    (1)界定问题

    (2)建立诊断框架(问题树)

    (3)淘汰非关键问题(漏斗法)

    (4)制定详细的工作计划

    (5)分析评价各备选方案

    (6)构建论证,制定行动方案

    (7)说故事(陈述来龙去脉)

    2、工具模板

    (1)课堂练习:如何解决工作的棘手问题?

    (2)案例研讨:华为某销售部门问题解决实例分享




培训师介绍

冯南石

冯南石
原华为高级项目经理、产品总监
实战经验
曾任华为大项目经理、产品总监,中兴产品团队总监。在华为与中兴等著名企业有着长达十余年的管理经验。任华为产品总监时,成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。
专业背景
中英文双语授课讲师
华为高级项目经理、产品总监、内训讲师
中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师
授课特点
坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具;课程融理念、技巧、案例为一体,授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动,被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师!”
主要课程
高效能人士七个习惯、高效沟通技巧、MTP管理者实践、高效团队管理、高效管理沟通……
服务客户
电信、联通、广电集团、建设银行、农业银行、中国石油、华润三九、江中药业、大众、本田、南方航空、广州质量技术检验局、中建三局、深圳创维……

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