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非人力资源经理的人力资源管理(1月25—26日)

    

课程大纲

授课对象:
企业各部门中层经理,主管。


课程背景:
现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级,经营环境越来越恶劣,企业竞争也越来越激烈,企业要永续经营,人才成为企业最重要的资产,而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素!
对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力!


培训目标:
增进对人力资源管理重要性的认识;
树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;
强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能;
掌握对部属培育与管理方法、技巧;
提高部门的总体绩效;提高部属对部门经理的满意度;
有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念。


课程大纲:
一、主管对企业人力资源管理应有的认知
1.人力资源管理的概念
2.人事管理与人力资源管理的差异
3.人案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式
4.人力资源管理的范围
5.人力资源管理体系
6.人力资源运用模式
7.案例分析:小王一定要离开吗?
8.人力资源管理是所有管理者及员工的责任
9.部门主管与人力资源部门的工作
10.主管为什么要懂人力资源管理
11.人力资源管理的最终目标与意义
二、选才篇--人才需求与招聘
1.正确选才如何给公司带来竞争优势
2.人才招聘规划流程
3.素质的冰山模型
4.案例分析:贺小明的良好行为表现
5.素质能力类型与工作业绩的关联
6.素质能力的评价方式
7.决定面试维度—题纲设计的基础
8.实务演练:决定岗位的面试维度
9.如何设计行为式题纲?
情景面试题纲(参考)
行为面试题纲(参考)
10.行为面试的STAR原则
11.专业有效的面试要领
12.面试后:可靠的总结评估
13.避免面试评估的陷井
14.面试结果矩阵
三、育才篇--部属培育与启发
1.培育部属的真谛
2.自我检视:您有下列情形吗?
3.部属培育需求来源
4.在培育部属上三项基本能力
5.案例分析:张经理对林则名的能力评价
6.主管评价部属能力表现的几点失误
7.提升部属能力的途径与渠道
OFF-JT(Off the Job Training)
OJT(On the Job Training)
SD(Self Development)
8.管理者如何协助部属成长?
9.常用的培育形式
10.建立岗位资格条件表
11.员工表现的冰山理论
12.掌握培育要点
13.工具:对部属的培育需求分析与计划
14.案例分析:忙碌的李科长
15.派训前的提示与激励
16.派训后的关心与追踪
17.案例分亨:什么是正确的指导方法?
18.上司与教练的差异
四、用才篇--绩效管理及辅导
1.从绩效考核到绩效管理
2.绩效管理循环系统
3.部门主管在绩效管理中的角色
4.绩效管理循环四阶段的责任
l绩效计划阶段的必须要做的五件事
l绩效辅导阶段的必须要做的三件事
l绩效考核阶段的必须要做的二件事
l绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事
5.企业目标体系图示
6.目标分解的意义
7.工作目标分解层级关系
8.演练:目标分解技术
9.绩效计划的制定步骤
10.目标沟通的心理运用技巧
11.绩效评估结果的辅导技能
符合绩效标准—正面的反馈
未符合绩效标准—建设性反馈
12.避免绩效考核误区
13.如何对待绩效不佳者?
五、留才篇--激励与留住员工
1.影响员工的激励因素调查结果
2.常见的激励误区
3.激励部属基本概念
4.员工行为的图解
5.影响部属绩效表现的因素
能力
动机
6.管理者应了解部属不同的需求
7.案例分析:汤姆为什么辞职?
8.马斯洛需求层次理论
9.小组讨论:马斯洛需求理论在管理上的运用
10.部门经理应具备正确的激励理念
11.激励部属行动方案要领
12.案例分析:刘科长的烦恼
13.低成本激励的11个技巧
14.部门经理留人策略与方法


培训师介绍

简富临

简富临
教育及资格认证:
人力资源、中层管理首席讲师、咨询师;
日本产业训练协会(JITA)MTP课程授证讲师;英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文讲师;美国哈佛商学院(HBSP)管理导师中文讲师;日本引导师学会(JFS)引导学中文讲师;
北京大学 、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;
讲师经历及专长:
简老师曾任台塑企业集团人资处处长;曾任Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,长达十八年之久,对辅导实务、培训管理、企业管理有丰富的经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。
简老师擅长的领域有:人力资源系列(培训体系搭建、招聘与面试技巧、非人力资源经理的人力资源管理);管理者管理技能提升(MTP、高效团队建设与沟通、执行力、领导力、从技术走向管理……)
培训客户及培训风格:
简老师培训过的众多优秀企业,其中包括:长安标致雪铁龙汽车、丰田汽车、建统汽车(台)、广本、康师傅食品集团、华润集团、广州南联食品、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团、裕泉食品、维他露食品、富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、万家热线、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、维斯塔斯、美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽) ……
简老师的课程幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、有效引导学员体验与领悟

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