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采购流程优化与供应商选择/评估管理—2天

 

课程大纲

一、【培训对象】
采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,供应商评审团队、供应商管理人员,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
二、【培训时间】2天
三、【课程背景】
采购过程中,供应商作为商品的提供者和直接当事人,与采购的成功与否直接相关,对供应商的选择与评估管理是采购部门的核心能力之一。随着供应链管理思想的发展和应用,在采购中建立与供应商的合作关系,成为采购供应商管理发展的新趋势。本课程从供应商信用和风险角度,探讨采购部门如何基于对供应商进行进行评估,来建立与供应商健康和稳定发展的合作关系,实现科学高效的供应商管理。
四、【课程目标】
1、认识采购和本质和采购流程优化和控制
2、正确分析供应商的特点,并对供应商进行产品科学分类
3、掌握供应商管理的方法、技巧,改善供应商的工作行为
4、掌握供应商调查、信用和风险评估的方式方法和策略
5、提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加柔性
6、掌握如何对供应商进行激励和改进手段
7、加强沟通与供应商之横向和纵向关系协调处理
五、【课程大纲】
第01部分:采购战略管理及采购流程优化
一、采购的本质就是降低企业的成本
1、降低企业采购成本的五个要素和方法
2、讨论:什么时候采购性价比高,成本低
3、讨论:解读企业采购的四大重要作用
4、排除对采购工作的4大误区,为采购正身
5、案例分析:某公司采购管理成功的关键
二、采购组织设计与流程优化
1、采购组织的基本类型
2、练习:采购组织如何设计
3、互动:如何实现从传统采购到战略采购的转变
4、互动:作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值
5、建立先进的采购管理系统的要素和要求
6、采购部门工作流程解读
7、现场演练:采购流程的设计和优化应注意什么问题?有哪些关键点需要掌握?
8、案例分析:某公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要,如何建立标准和提高效率?
三、采购应具备的六大能力建设和基本素质要求
1、采购人员的五大能力建设
(1)分析能力——现场测试
(2)沟通表达能力——现场演练
(3)预测能力——三种预测工具分享
(4)风险管理能力
(5)战略思维能力
2、采购人员的专业知识要求
(1)必备的财务知识
(2)仓库物料知识
(3)生产方面的知识
3、采购人员的五大职业素养和十项专业技能
(1)案例分析——工作中具备敬业的精神
(2)案例分析——采购人员与供应商业务中的公正与诚实
四、现场讨论与模拟演练:
1、你公司采购流程如何,需要对采购流程设计与采流程优化吗?如何优化和疏理?
2、如何提高采购人员的工作绩效,你是如何做好采购人员的绩效考核的?(分析考核的要素和指标)
3、如何预防采购人员的商务腐败行为?
第02部分:为什么要进行供应商评估(评估供应商的重要性)
一、新形势下的采购战略模式
1、新竞争观念的产生
2、中国制造业的主要竞争因素变化
3、市场机会稍纵即逝
4、战略眼光的转移
5、案例分析:某日资企业与美资企业采购运作模式比较分析
二、多了解一些供应链管理
1、什么是供应链管理?
2、供应链管理的绩效有哪些
(1)物流成本的控制
(2)交易费用的控制
(3)提高经营效率
3、案例分析:两家世界500企业供应链管理绩效分析
三、供应商是企业经营战略砝码——加强评审的核心因素
1、纵向一体化经营思想的形成
2、未来的制胜策略
3、超越竞争的虚拟经营
4、供应商成为战略砝玛
5、案例分析——某著名公司的虚拟企业形式
四、如何有效进行供应商管理
1、供应商管理行为
2、供应商管理的目标——产供销一体化
3、供应商管理的意义
4、案例分析——国内某合资企业的成功案例
第03部分:如何对供应商进行调研和评估(评估供应商的流程和标准和方法技巧)
一、供应商开发前期准备工作
1、根据企业的产品特征将供应商的分类
2、企业在供应商矩阵图中所处的位置
3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求
4、供应商行业结构布局
5、供应商开发管理的具体步骤和流程
6、案例分析——某公司高效的供应商开发流程
二、进行供应商的开发和调查
1、开发供应商有哪些途径
2、初级供应提供哪些资料给企业——如何认识和掌握这些资料的真实性
3、供应商调查的要素和要求
4、如何组建供应商调查团队
5、如何对供应商调查进行分析
6、现场讨论——如何确保供应商的能力?我们要重点关注供应商的哪些能力?
三、如何对供应商进行认证
1、供应商认证工作的前期要做什么准备
2、如何初选新的供应商,标准是什么?
3、如何对供应商样品进行测试认证?
4、如何进行供应商中试认证?
5、如何进行批试认证?
6、如何与供应商签订采购协议?框架协议如何制订和如何签?签协议要注意什么问题?
7、案例分析——某集团公司供应商调查项目分析
8、现场练习——表单设计:请每个小组进行讨论,然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表(主要强调要调查的项目和重要方面)
四、供应商的选择和评估
1、供应商的评价内容
2、供应商评价的操作步骤
3、供应商评价的主要方法
4、供应商评价体系的设计
5、案例分析:
案例1:某知名公司的供应商评价体系(结构和内容)
案例2:某公司供应商考核评分表
案例3:某公司供应商评价办法 
第04部分:如何有效控制供应商,提高供应商绩效
一、加强与供应商的沟通
1、沟通的心态转变
2、沟通的主协性
3、提出问题的技巧
4、指责的技巧
5、员工访谈的技巧
二、供应商辅导与改善策略
1、目标:降低成本、提高效率、稳定质量;
2、策略:改进加工工艺,完善质量控制;
3、辅导:存在问题及潜在问题改善辅导。          
4、案例:某公司供应商辅导作业基本流程
三、培养优秀而忠诚的供应商
1、把供应商当作分厂看待
2、选择合适的供应商
3、平等对待供应商
4、维护供应商的利益
四、同战略供应商建立合作伙伴关系
1、不同类型供应商合作关系的特点
2、如何同伙伴供应商长期合作
五、应对强势、弱势供应商的策略
1、如何应对强势供应商
2、如何整合弱势供应商资源
六、有效地供应商整合
1、供应商数量整合
2、减少供应链中不增殖的活动
3、案例分析——某公司供应商VMI/JMI
七、建立供应商的激励机制
1、实战案例:美国、日本和韩国的供应商控制模式
2、实战案例:某企业对供应商的激励机制的尝试
第05部分、如何对供应商管理的过程与产品审核进行控制,可持续发展(掌握供应商过程审核与产品审核的方法,并持续改进)
一、公司与供应商制定联合质量计划
1、供应商早期参与
(1)经济方面——进行价值分析
(2)技术方面——产品设计、工艺设计、生产和检验测试
(3)管理方面——建立责任制,保持沟通畅通无阻
2、向供应商派出代表——加强供应商过程控制
(1)对供应商产品质量进行全过程控制
(2)从源头发现问题加以控制
(3)IQC关口前移
3、定期不定期进行监督检查
(1)检查标准的策划和建立
(2)及时掌握供应商生产状况
二、对供应商进行排序
1、评估供应商的要素
2、评估的依据是什么(上面讲过)
3、评估的关键点和权利如何设定
4、排序
5、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理
6、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么
三、对供应商改善绩效的评估
1、供应商需要进行改善的数据收集和整理
2、原因分析——调查研究
3、双向沟通
3、对策和方法策略
4、验证和推广
5、持续改进的方案
三、帮助供应商导入新的质量标准化的体系和方法
1、质量管理体系的导入和维持——ISO系统
(1)管理责任要求
(2)产品实现过程控制要求
(3)资源的要求
(4)测量和分析和改进的要求
2、全面质量管理TQM
(1)如何实现三全四个一切
(2)PDCA的运用等
3、QQC的导入和运用
4、品质五大工具的操作
5、QC七大手法的综合使用
6、如何对供应商进行培训和辅导实现持续改进
(1)培训计划建立和实施
(2)培训的重点和要求
(3)持续改进的方法和策略
8、积极欢迎供应商的抱怨与投诉
(1)建立供应商投诉的机制
(2)受理投诉
(3)供应商投诉的处理与预防
五、案例分析和思考:
1、案例:某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的
2、案例:某公司全面考核战略供应商的体系分享
3、案例:某公司实施采购质量事故责任追究制度
4、案例:某公司高层领导与供应商沟通渠道
第06部分: 互动交流解决问题


培训师介绍

李文发

李文发

中国采购供应链管理品牌专家

中国供应链管理联盟高级顾问

11年专职管理咨询顾问和培训授课经验

中国注册采购师职业资格认证讲师

英国皇家采购与供应学会认证讲师

中国十强采购物流供应链管理讲师

世界贸易中心采购与供应链管理认证讲师

连续10年年平均授课/咨询量超过230天讲师

中国改革开放第一代采购供应链管理引航者和开拓者

17年集团公司采购/物流/供应链经理/总监职务

中国培训界采购供应链领域人气最佳的“培训铁人”讲师

28年聚焦采购/物流/供应链/精益生产管理的实践/咨询和培训


职业履历

李老师作为中国改革开放以来第一代(始于1990年)采购物流供应链管理者,他拥有17年外企、港企、台资、日企、大型民企公司采购/物流/供应链/PMC生产管理一线现场实战管理经验,曾任固特集团采购供应链总监,三星电子,东聚集团、大东集团精益生产管理经理,华科集团采购/PMC/供应链高级经理,步步高集团运营副总经理。90年代中期,作为深圳外资企业早期供应链管理代表派往韩国三星本部,学习高效领先的供应链管理和现场精益生产管理技术。

李老师拥有11年的专职培训咨询经验,曾帮助多家国有企业,外资企业,中小型民营企业做过80多个整体的采购与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案,多年的现场咨询成功项目,为李老师授课,提供了大量的落地实战案例。

28年以来,李老师最早将企业采购与供应,订单预测分析,柔性生产计划管理,立体化智能化仓库管理、精益物流管理、精益生产运营管理整合成企业供应链集成管理,将企业组织、上下游客户和供应商融合成一个实现增值流的整体,从而找到一条将企业和员工、供应商和客户间创造神话般双赢的根源。最早将《精益供应链集成管理》作为一个行业培训领域,推向全国!作为中国第一代精益采购与物流供应链管理的引领者、开拓者、播种者和实践者,他培训行程全国31个省、自辖市和自治区,每年均授课量230多天/年,年授课量居全国讲师同行中前列,被业界同行推崇为采购供应链领域人气最佳的“培训铁人”!接触过的企业家、企业高管无数。多年来,他努力引导企业改变传统的采购模式、计划模式和生产运营方式,通过对企业内部和企业间上下游的精益生产,供应链模式转型、联盟融合、协同,快速降本,实现增值。

李老师原创12大王牌采购供应链系列课程:《供应链集成管理》、《供应链成本管理》、《采购成本与谈判模拟》、《采购流程优化与供应商管理》、《采购审计与腐败预防和查处》、《采购供应商信用和风险管理》、《采购合同和法务管理》、《采购招投标与案例》、《立体化仓库管理与库存控制》、《现代物流技术与管理》、《柔性生产计划与物料控制PMC》、《MRO备品配件管理实务》等成为行业的标杆和经典课程,多年来被中国三航企业(航天、航空、航海)、中国环保能源、长江三峡、中海油、中石化、广铁集团、中国移动、宝山钢铁、新希望集团、东方电气集团、伊利集团、中国冶金集团、联想集团、华为科技、日立集团、新都化工、振东药业、以领药业、一汽大众集团、GE通用电气、中国神华神东等中外名企作为内训课程的首选!这些经典课程虽被后来者剽窃和复制,但从未见其超越!

多年来李老师也获得了多项荣誉称号,2012年、2013年、2014、2015年连续4年获得中国名师网、中国讲师网、中华讲师网“采购与供应链管理第一人”,“生产物流领域10强讲师”,“中国著名采购物流与供应链管理实战派专家”称号,并被多家大学:清华大学、上海交大、西北大、中大、深圳大学、广东外语外贸大学特邀为《采购与供应链管理》客座教授。李老师愿同企业的精益供应链开拓者们一道,为企业的精益生产运营,供应链集成转型升级、供应链管理一体化、供应链的成本降低和风险控制保驾护航!



服务过的客户有:

通讯金融业:华为科技、三星通讯、步步高集团、联想科技、中国电信、中国移动、中国银行惠州支行、中国银行东莞支行、中国工商银行... ...

家居家纺业:杭州顾家家居、北京克拉斯、富宝沙发、万家沙发贸易(北京)公司、宜家集团、东莞宝林、杭州华唐、宁波富邦、深圳兴利、香港简欧集团、富安娜公司、金盾服饰公司、浙江华欣家纺、深圳维纳诗床上用品公司、佛山嘉韵家饰、江苏紫罗兰家用纺织品、广州梦特娇……

汽车行业:长春一汽大众、北京汽车集团、神龙汽车、深圳航盛集团、湖北骆驼集团、陕西汽车集团、华集汽配、上海大众集团、丰田集团、东风悦达•起亚、一汽奥迪、东方电气集团、亚普汽车集团、德根芬(鹤壁)汽车集团、喷达汽车集团、泰盛汽车集团、斯美达汽车集团、理研汽车集团、凌云汽车集团... ...

物流物业:顺丰速递、新希望集团物流、广州港物流、大连港务局、深圳盐田港物流、WAL-MART物流、中粮集团、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、中信物业、华丰物业集团、赛格物业... ...

能源钢铁煤炭行业:长江三峡、无锡国联能源、华北电网、南方电网、东北电网、茂名石化、天津电力、中电投、爱默生、大唐新能源、、粤电集团、大庆油田、中国海洋石油、中国神华神东、中国华能集团、宝钢集团(钢铁).. ...

电子电器业:华勤集团、金立电子、合兴电子、中深光电、百一电子集团、东聚集团、固特电子、华科电子集团、东莞伟创立集团、东芝泰格、NEC中国、创维电子、茂元电子、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、达宏电子、光宝集团、卓瀚电子、恒通电子、美维电子集团、熬器电子、恒达电子、高科润电子、精灵电子、三达电子集团、翰宇电子... ...

制造业:三一重工、华润集团、金固股份、万利达集团、富士康集团、骏材磁业、大同集团、TCL集团、联想科技、珠海兄弟工业、宏基集团、宏翔电器集团、三星电机、太华半导体、茂森集团、衡威集团、万家贸易、瑞升华科技、万江捷丰、珠海格力集团、创唯达实业、柏威五金、伟易达集团、正泰集团、加宝得材料、华南建材、大兴集团、恒腾达实业、嘉丝制品、乐百通实业、宇佳实业、徐工集团、图创实业、方鑫实业、印肯实业、东控实业、东瑞机械、龙江实业、平驰化工、群力制品、宏邦电器、科普电器、宏业金属... ...

其他行业:上海航天、中国航天科工集团、中国航天信息集团、中航工业、国防兵器装备集团、二炮科工、中国兵装、红河烟草公司、合肥烟草公司、杭州烟草公司、重庆烟草有限公司、顺德供销集团、华润超市、家乐福、沃尔玛超市、可口可乐集团、百事可乐集团、青岛啤酒、伊利集团、中粮生化、王老吉集团、新希望集团、光大集团(地产)、浙江物产集团、骆驼集团、长盈泰博精密公司、冠腾集团、广东乐从供销集团、广州兴森快捷集团、广州万宝集团、华坚集团、飞鸿集团、天昊科技、住友电工、企旗电线、希尔光学、金源光学集团、智通人才、汇安人力、富宝沙发、德州鞋材公司、益鸿鞋材、裕元鞋业集团、广州CFS鞋业有限公司、美迪集团、群心美甲、石家庄以岭药业、云南白药、北京药业集团、山西振东药业集团、哈尔滨哈药集团、三九集团、隆利奇集团 、大宝纸品、卓荣塑胶、达宇器材、龙光电业集团、水源清密、东海精密、超卓五金、恒丰五金、耀辉五金、安力科技、汇电电池、富力电池、广州园林园艺公司、广东佛山艺园工艺品公司、兴达艺品、精工灯饰、罗森照明、天宝五金、光华橡胶、科羽科技、为人信息工程、利达纸品印刷、才众电脑、优钢铁芯、飞天照明、中徳精锻、海诚净化、广东省采购与供应链协会... ...

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