当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》李文发:车业《如何识别营销陷阱,规避法务风险》 (课程编号:1001113651)

车业《如何识别营销陷阱,规避法务风险》

 

课程大纲

一、课程优势:
李文发老师29年在大车制造、汽车、动力车、电动车行业集团公司任职运营和供应链部门中高管和做培训工作,如:中国中车、时代中车、力帆电动车、北京汽车、上海通用、长春一汽大众、东风汽车集团、神龙汽车、深圳航盛集团、陕西汽车集团、华集汽配、上海大众集团、丰田集团、东风悦达·起亚、一汽奥迪、东方电气集团、亚普汽车集团、德根芬(鹤壁)汽车集团、喷达汽车集团、泰盛汽车集团、斯美达汽车集团、理研汽车集团、凌云汽车集团... ...精通大车类企业战略运营模式,风险控制、商务合同管理、供应链管理系统,具有丰富的战略运营、合同管理与法务风险规避及供应链管理和培训经验。在培训中,多以优秀企业如何识别商务过程中的风险,进行有效管理成功案例分析为主线,在如何识别营销陷阱,规避商务风险过程中多讲案例分析、策略、方法、工具、模板的运用,少讲理论,让学员很快落地运用。
二、培训对象:
企业营销管理等相关人员。
三、培训时间:一天/6小时
四、培训目标:
1、 如何识别与规避营销过程中的商务风险
2、 掌握营销商务合同的条款,如何签订,如何预防客户陷阱
3、 掌握风险控制的方法和策略
4、 明确付款条件
5、 回款有关问题的解决与风险预防
6、 如何收取超期的货款问题
7、 大车厂合同管理与风险规避的成功案例分享
五、培训提纲:
第一部分、如何识别营销陷阱规避客户风险
一、有关营销陷阱和风险的概述
1、营销风险及其危害
2、营销风险的分析
3、营销风险的特点
4、营销业务人员面临的十大问题
5、控制营销风险需要转变四个观念
二、企业营销风险的分析
(一)企业营销的外因型风险
1、意外风险
2、价格风险
3、质量风险
4、技术风险
5、合同欺诈风险
(二)企业营销的内因型风险
1、计划风险
2、合同风险
3、质量验收风险
4、存量风险
5、责任风险
第二部分、企业营销风险管理程序及控制手段
一、营销风险管理可分为四个阶段
1、风险识别——检查表
2、风险分析——定性分析或定量分析
3、风险应对——开发、制定风险应对计划并组织必要的资源着手实施
4、风险监控——落实计划
二、营销风险的管理方法
1、风险转移
2、风险自留
3、损失融资
4、风险控制
三、企业防范营销风险的内部控制措施
1、应建立与完善企业内控制度,加强教育,提高素质
2、加强对营销的管理与监督
3、合同的审检,规避法务风险
4、加强对营销全过程、全方位的监督
5、重点是计划制定、签订合同,质量验证和结账付款的监督
第三部分、对销售商务合同内容条款理解,问题应对及规避法务风险
一、认识销售商务合同的本质和风险规避
1、合同的本质以及在商务中合同的作用
2、合同的基本特征
3、合同的内容和表现形式
4、为什么要对合同进行管理
5、识别合同的风险及规避风险
二、合同基本结构、主要内容条款和形成过程
1、合同条款的主要内容和基本结构
2、合同的两种条款受法务影响
3、合同的形成的过程——条款之战
4、现场针对案件讨论——中国中车集团针对合同中的品质、技术、交付和售后维护约定的主要条款要注意的问题及如何应对。
三、法律规定的合同能力
1、法律规定合法合同的能力——三个问题的思考:
(1)签订合同的有效性受年龄的限制吗,法律如何规定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他们的合同能力受限制吗?如果规避法律风险?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗?如何界定?
(4)案例分析——时代中车集团商务人员正确理解合同的能力——南对订单、货单等交易证据签订不规范所带来的法律纠纷——导致收款危机
2、合同成立的三个要件
3、三个案例分析:
(1)案例分析——试分析这家汽车公司是否违约?是否承担赔偿责任?
(2)案例分析——被告有违约行为吗?为什么?
(3)案例分析——营销合同涉嫌侵犯第三方商标权的案例解读,根据以上案例,指出商务人员是否违反合同?说明你的理由。
4、现场讨论三个问题:
(1)企业法人、法定代表人、法人代表、法定代表授权人合同的能力
(2)授权人再次授权行为人,具备法力效力吗?
四、合同的形式及导致合同无效的因素
1、合同有哪三种形式?你通常采用什么合同方式?口头合同有效吗?如何维持口头合同的取证?
2、讨论——什么样的书面合同不用签字或盖章仍然有效?
3、导致合同无效的四个因素,请分别分析说明
4、可撤销合同有几种类型
5、讨论以下问题:
(1)如何区分无效合同与可撤销合同?
(2)什么样的合同不要求当事人签字,仍然有效?
6、案例分析——双方当事人达成的口头协议有无法律效力?为什么?
7、分析合同生效的四个要件
五、合同关系不涉及第三人原则
1、讨论几个问题:(1)用户发现产品质量有问题应该起诉当事人还是生产商?(2)商务人员外发产品或服务,质量由谁控制?
2、案例解密——某公司一起合同纠纷案——针对合同约定和事实不清的案例。
六、合同的主要条款解读和分析说明及如何规避风险
1、合同的主要条款和附属条款的要求和区别
2、合同特定条款的要求和限制
3、检验合同条款是否有效的三条标准
4、商务合同其他条款详解与分析说明
(1)免责和限责条款要求:如何表述,如何提醒,如何检测
(2)预定损害赔偿条款和惩罚条款:如何界定,如何限制
(3)所有权保留:请思考三种情况下物料的所有权有没有转移?现场做三个练习题
(4)案例分析:某公司商品所有权纠纷案解读
(5)赔偿条款:如何追责?
(6)不可抗力:什么情况下是不可抗力,如何区别商业落空?生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力?
(7)如何解决合同纠纷——介绍常用四种方法
5、商务合同的支付条款的识别与陷阱防范
(1)支付方式
(2)支付周期
(3)发票处理条款
(4)确定支付点
(5)支付的货币种类
(6)分析分期付款的优点
(7)如何规避分期支付中不履行合同的风险?
(8)合同定金与订金的不同?
(9)合同保留金
七、合同履行的本质和基本原则
1、合同履行本质和原则
2、履行的规则
3、履行抗辩权
4、案例分析:合同的陷阱防范问题——主机车公司如何追索货款的成功案例——乙方是否违约?
八、合同变更与转让,合同权利义务的终止
1、案例分析——A公司与乙公司签订的协议属于什么性质?对保证人的保证责任产生什么影响?
2、合同权利义务的终止和解除的不同
3、案例分享——这家公司是否有权解除合同?法院会支持大车厂主张?B公司能否要求损害赔偿?
4、案例分析——合同代理权和经销权不明确,导致的法律责任
九、合同违约与争议处理
1、合同违约处理的原则及法律规定
2、处理合同争议的五种方法
3、合同无效或撤销的法律后果
4、案例分析——甲方的要求认定合同不成立的请求有无法律根据?此案应如何处理?
第四部分、正确理解商务买卖合同难点和重点分析及法务风险规避
一、买卖合同的要求和法律特征
1、买卖合同的法律特征
2、买卖合同的有哪些必备条款
3、买卖合同中当事人的效力——当事人的义务
4、买卖合同风险的承担和利益的承受
5、法律规定买卖合同中买受人的义务
6、 特种买卖合同——分期付款产品、样品、试用产品、拍卖的买卖合同
7、案例分析:某公司销售部门与供应商的买卖合同纠纷
8、案例分析:某公司货物买卖合同的纠份案处理
第五部分、营销商务合同管理过程控制及风险识别与防范
一、合同风险识别与管理
1、可能面临的风险
(1)质量的风险
(2)成本的风险
(3)履行期限的风险(时间的风险)
(4)合同无效可能带来的后果及影响
(5)货款风险
2、如何评估风险
(1)判断可能出现什么问题以及会造成什么后果;
(2)考虑它们出现的可能性;
(3)判断这些问题对采购组织的影响;
(4)设计减少或者避免风险及其可能带来影响的方案。
3、如何消除风险
二、对合同过程的管理防范风险
1、合同签约前的管理
(1)签约主体资格调查
(2)签约主体信用调查
2、合同签约中的管理
(1)授权代理
(2)合同签证
(3)合同审查
3、合同履行中的管理
(1)进行登记、分解和落实合同任务
(2)检查监督
(3)掌握对方情况,防止自身债权落空
(4)按约定结交货物和结算
(5)及时采取保全措施,保证债权实现
4、合同履行后的管理
(1)收集信息
(2)反馈信息
三、企业合同法律风险的防范的要点
1、树立合同意识
2、树立证据意识
3、诉讼时效意识
4、把好合同订立关          
四、企业法律风险发生后的补救措施
1、协商变更和解除合同
2、不予履行
3、中止履行
4、行政救济
5、诉前保全、支付令
6、人民法院、仲裁机关起诉或申请
7、申请破产
8、及时向司法机关报案
五、大量风险防范案例分享与现场互动讨论
第六部分、现场互动交流
 


培训师介绍

李文发

李文发

中国采购供应链管理品牌专家

中国供应链管理联盟高级顾问

11年专职管理咨询顾问和培训授课经验

中国注册采购师职业资格认证讲师

英国皇家采购与供应学会认证讲师

中国十强采购物流供应链管理讲师

世界贸易中心采购与供应链管理认证讲师

连续10年年平均授课/咨询量超过230天讲师

中国改革开放第一代采购供应链管理引航者和开拓者

17年集团公司采购/物流/供应链经理/总监职务

中国培训界采购供应链领域人气最佳的“培训铁人”讲师

28年聚焦采购/物流/供应链/精益生产管理的实践/咨询和培训


职业履历

李老师作为中国改革开放以来第一代(始于1990年)采购物流供应链管理者,他拥有17年外企、港企、台资、日企、大型民企公司采购/物流/供应链/PMC生产管理一线现场实战管理经验,曾任固特集团采购供应链总监,三星电子,东聚集团、大东集团精益生产管理经理,华科集团采购/PMC/供应链高级经理,步步高集团运营副总经理。90年代中期,作为深圳外资企业早期供应链管理代表派往韩国三星本部,学习高效领先的供应链管理和现场精益生产管理技术。

李老师拥有11年的专职培训咨询经验,曾帮助多家国有企业,外资企业,中小型民营企业做过80多个整体的采购与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案,多年的现场咨询成功项目,为李老师授课,提供了大量的落地实战案例。

28年以来,李老师最早将企业采购与供应,订单预测分析,柔性生产计划管理,立体化智能化仓库管理、精益物流管理、精益生产运营管理整合成企业供应链集成管理,将企业组织、上下游客户和供应商融合成一个实现增值流的整体,从而找到一条将企业和员工、供应商和客户间创造神话般双赢的根源。最早将《精益供应链集成管理》作为一个行业培训领域,推向全国!作为中国第一代精益采购与物流供应链管理的引领者、开拓者、播种者和实践者,他培训行程全国31个省、自辖市和自治区,每年均授课量230多天/年,年授课量居全国讲师同行中前列,被业界同行推崇为采购供应链领域人气最佳的“培训铁人”!接触过的企业家、企业高管无数。多年来,他努力引导企业改变传统的采购模式、计划模式和生产运营方式,通过对企业内部和企业间上下游的精益生产,供应链模式转型、联盟融合、协同,快速降本,实现增值。

李老师原创12大王牌采购供应链系列课程:《供应链集成管理》、《供应链成本管理》、《采购成本与谈判模拟》、《采购流程优化与供应商管理》、《采购审计与腐败预防和查处》、《采购供应商信用和风险管理》、《采购合同和法务管理》、《采购招投标与案例》、《立体化仓库管理与库存控制》、《现代物流技术与管理》、《柔性生产计划与物料控制PMC》、《MRO备品配件管理实务》等成为行业的标杆和经典课程,多年来被中国三航企业(航天、航空、航海)、中国环保能源、长江三峡、中海油、中石化、广铁集团、中国移动、宝山钢铁、新希望集团、东方电气集团、伊利集团、中国冶金集团、联想集团、华为科技、日立集团、新都化工、振东药业、以领药业、一汽大众集团、GE通用电气、中国神华神东等中外名企作为内训课程的首选!这些经典课程虽被后来者剽窃和复制,但从未见其超越!

多年来李老师也获得了多项荣誉称号,2012年、2013年、2014、2015年连续4年获得中国名师网、中国讲师网、中华讲师网“采购与供应链管理第一人”,“生产物流领域10强讲师”,“中国著名采购物流与供应链管理实战派专家”称号,并被多家大学:清华大学、上海交大、西北大、中大、深圳大学、广东外语外贸大学特邀为《采购与供应链管理》客座教授。李老师愿同企业的精益供应链开拓者们一道,为企业的精益生产运营,供应链集成转型升级、供应链管理一体化、供应链的成本降低和风险控制保驾护航!



服务过的客户有:

通讯金融业:华为科技、三星通讯、步步高集团、联想科技、中国电信、中国移动、中国银行惠州支行、中国银行东莞支行、中国工商银行... ...

家居家纺业:杭州顾家家居、北京克拉斯、富宝沙发、万家沙发贸易(北京)公司、宜家集团、东莞宝林、杭州华唐、宁波富邦、深圳兴利、香港简欧集团、富安娜公司、金盾服饰公司、浙江华欣家纺、深圳维纳诗床上用品公司、佛山嘉韵家饰、江苏紫罗兰家用纺织品、广州梦特娇……

汽车行业:长春一汽大众、北京汽车集团、神龙汽车、深圳航盛集团、湖北骆驼集团、陕西汽车集团、华集汽配、上海大众集团、丰田集团、东风悦达•起亚、一汽奥迪、东方电气集团、亚普汽车集团、德根芬(鹤壁)汽车集团、喷达汽车集团、泰盛汽车集团、斯美达汽车集团、理研汽车集团、凌云汽车集团... ...

物流物业:顺丰速递、新希望集团物流、广州港物流、大连港务局、深圳盐田港物流、WAL-MART物流、中粮集团、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、中信物业、华丰物业集团、赛格物业... ...

能源钢铁煤炭行业:长江三峡、无锡国联能源、华北电网、南方电网、东北电网、茂名石化、天津电力、中电投、爱默生、大唐新能源、、粤电集团、大庆油田、中国海洋石油、中国神华神东、中国华能集团、宝钢集团(钢铁).. ...

电子电器业:华勤集团、金立电子、合兴电子、中深光电、百一电子集团、东聚集团、固特电子、华科电子集团、东莞伟创立集团、东芝泰格、NEC中国、创维电子、茂元电子、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、达宏电子、光宝集团、卓瀚电子、恒通电子、美维电子集团、熬器电子、恒达电子、高科润电子、精灵电子、三达电子集团、翰宇电子... ...

制造业:三一重工、华润集团、金固股份、万利达集团、富士康集团、骏材磁业、大同集团、TCL集团、联想科技、珠海兄弟工业、宏基集团、宏翔电器集团、三星电机、太华半导体、茂森集团、衡威集团、万家贸易、瑞升华科技、万江捷丰、珠海格力集团、创唯达实业、柏威五金、伟易达集团、正泰集团、加宝得材料、华南建材、大兴集团、恒腾达实业、嘉丝制品、乐百通实业、宇佳实业、徐工集团、图创实业、方鑫实业、印肯实业、东控实业、东瑞机械、龙江实业、平驰化工、群力制品、宏邦电器、科普电器、宏业金属... ...

其他行业:上海航天、中国航天科工集团、中国航天信息集团、中航工业、国防兵器装备集团、二炮科工、中国兵装、红河烟草公司、合肥烟草公司、杭州烟草公司、重庆烟草有限公司、顺德供销集团、华润超市、家乐福、沃尔玛超市、可口可乐集团、百事可乐集团、青岛啤酒、伊利集团、中粮生化、王老吉集团、新希望集团、光大集团(地产)、浙江物产集团、骆驼集团、长盈泰博精密公司、冠腾集团、广东乐从供销集团、广州兴森快捷集团、广州万宝集团、华坚集团、飞鸿集团、天昊科技、住友电工、企旗电线、希尔光学、金源光学集团、智通人才、汇安人力、富宝沙发、德州鞋材公司、益鸿鞋材、裕元鞋业集团、广州CFS鞋业有限公司、美迪集团、群心美甲、石家庄以岭药业、云南白药、北京药业集团、山西振东药业集团、哈尔滨哈药集团、三九集团、隆利奇集团 、大宝纸品、卓荣塑胶、达宇器材、龙光电业集团、水源清密、东海精密、超卓五金、恒丰五金、耀辉五金、安力科技、汇电电池、富力电池、广州园林园艺公司、广东佛山艺园工艺品公司、兴达艺品、精工灯饰、罗森照明、天宝五金、光华橡胶、科羽科技、为人信息工程、利达纸品印刷、才众电脑、优钢铁芯、飞天照明、中徳精锻、海诚净化、广东省采购与供应链协会... ...

大学院校:中山大学、深圳大学、汕头大学、广州外语外贸大学、东莞理工学院、茂名学院、华东理工大学



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