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如何管理育留新生员工(12月8日)

 

课程大纲

课程目标及收益:                                                                         
◆为什么学习了大量的管理知识,参加了不少管理培训,却难以管理新生员工?
◆为什么邀请名师给员工做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观? 
◆为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕? 
◆为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知怎么办?   
◆为什么员工在挑剔上级、抱怨企业,而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将? 
◆为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不太关心自己的工作? 
◆为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟是谁错了呢?!
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,新生代的年轻人尽管初入职场,却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……常言道:没有难管的员工,只有不会管的上级。 面对这样的员工,这条法则还管用吗?回答是肯定的,我们仍然要旗帜鲜明地说——问题出在管理者自己的身上!管理思维与管理方法这是问题的根本,也是本课研究与探讨的核心所在。


课程大纲设计:                                                                       
前言:难管!究竟是谁的问题
第一章你懂现在的年轻人的心吗?
◆开锁思维:你了解我,我配合你;
◆需求理论:你满足我,我拥护你;
◆移山大法:山不过来,我就过去;
◆九型人格:没有好坏,各有功用。
  操作方法:领导8字真言:望、闻、问、切;退、让、舍、给。
第二章 从互联网寻找管理入口
◆微博、论坛、网聊;
◆走在前面,坐在后面;
◆问在前面,说在后面。
第三章  不要老板,但有足够的领导
◆战略原点:靠什么凝聚人心;
◆秘密武器:靠什么获得权力;
◆行为准则:靠什么赢得信任。
第四章聆听,不要一味说教
◆多聆听少说教;
◆听对方想说的、说对方想听的;
◆销售你的目标;
◆转换你的词汇。
第五章 舒缓,不要激化矛盾
◆批评下属的七个禁忌;
◆如何与8种难缠的下属搞好关系。
第六章结果,不要约束步骤
◆定结果、锁责任、重检查、必考核
◆说清楚、问明白、写下来、要复述
◆勤计划、守承诺、勇担当、定流程
第七章鼓舞,不要“逆耳忠言”
◆柔性管理——连“哄”带“骗”;
◆悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;
◆需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;
◆上下同欲——民主、探讨、热情;
◆效果至上——即时激励、创造感动;
◆进 化 论——创造危机感,让人自动进步。
第八章引导,不要直接作答
◆累在自找:累的原因与获得解放
◆三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?
◆七步:复制更多你。
第九章选对,不要“墨守成规”
◆经营人才:先人后事;
◆非诚勿忧:用数学的方式;
◆慧眼识鹰:有效选对人才;
◆内槽设置:让跳槽成积极能量。


培训师介绍

周老师

上海交通大学战略研究中心培训师;中国职业经理人培训学院,中国训练研究发展中心专任讲师
国际职业培训师协会专业讲师,许氏企管金牌讲师。
周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问,曾在制造业工作超过6年,3年服务行业管理经验,对企业中层管理有独到的见解,拥有多年的培训咨询经验,涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域,有着丰富的行业培训经验。周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划,实战经验丰富,思路清晰,课程简洁,生动、有趣、有序,深入浅出,通俗易懂,案例丰富,能与学员现场进行充分的互动,课程和实践结合紧密,课程实用、实效性强,极具亲和力。主要领域:员工职业化、中层领导管理、团队建设和管理、综合管理

周老师课程特色:
授课风格亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力,引发学员兴趣,引导学员进行思考,注重课堂的互动效果,使学员在轻松的环境中学到知识和技能。
曾服务过客户:德立西集团、南车集团、超人集团、洋河酒业、波司登集团、通用电气、中脉科技、华东电子、中国银行、建设银行、旭电科技、西门子、金蝶软件、用友软件、方正电脑、卡夫食品、南方电网、中国电信、天马医药、江苏江海电容、新宏基化纤、海润科技、中国移动、法泰电器、平安保险、伟泰电子、山西电建、江苏中联科技、南风集团、华润雪花、远东铝业、三九集团、蒂花之秀、欧莱雅、有则科技、住友、华冶恒基轧辊、金陵石化、爱普液压、中国电信、山东潍柴动力、国美、江苏阳光集团、明景电子、林洋电子、摩根集团、长青集团等企业;并同时担任数家企业常年顾问.

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