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员工招聘与面试

 

《员工招聘与面试》课程大纲

【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程老师】
张庆老师
【课程大纲】
第一单元:员工招聘流程
一、准备阶段
1、统计招聘需求
n 人力资源部的人员需求预测模型
n 各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》
n 报经总经理批准后,交由人力资源部备案复核
n 人力资源部统计公司人员需求,由总经理批示,做出招聘决策。
2、拟定招聘计划
n 招聘计划内容:人员需求清单;招聘信息发布的渠道;招聘工作人员的安排;招聘费用的预算;招聘时间的安排
n 招聘广告设计
n 招聘渠道选择
3、成立招聘小组
n 招聘小组成员要求:专业;公正;亲和
n 招聘小组成员:××经理:×× 用人部门:××、×× 人力资源部门:××、××
n 小组成员职责:
组长:×× 负责招聘工作的宏观控制
副组长:×× 负责招聘工作的组织与运行
考官:×× 负责简历筛选和应聘人员面试
      ×× 负责简历筛选和应聘人员面试
×× 负责招聘工作的相关工作准备
4、准备相关资料
n 招聘简章:公司基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件,报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项
n 公司宣传资料:公司简介、公司规模、文化理念、公司业绩、以及公司风采等。
n 《人员招聘申请表》、《面试成绩评定表》、面试准备的问题及笔试试卷等
n 公司营业执照复印件及其他相关证明
n 招聘道具:喷绘、X展架、易拉宝,宣传海报,公司宣传册、面试相关的表格等
n 招聘细则:招聘实施、招聘纪律、招费用预算等
5、招聘费用估算
由人力资源部制定《招聘费用估算表》,报总经理批准。费用预算应包括以下内容:企业宣传海报及广告制作费、招聘场地租用费、招聘信息宣传费、交通费、食宿费、招聘资料复印打印费、其他预支费用。
二、招聘实施阶段
1、发布招聘信息:
n 介绍公司招聘需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式等。
2、筛选应聘资料、招聘面试
 
n 简历投递形式:××公司2011年招聘网址:http://www.;招聘会,宣讲会现场投递;公司招聘邮箱;
n 审查筛选简历;
n 性格测试/职业倾向测试;
n 初试(一面):两天内完成,一般根据应聘岗位需求,由笔试和面试构成
n 复试(二面专业化面试):将于初试后两天内完成,多为结构化面试
n 录用:采用差额录用制,先到先签,直到招聘任务全部完成
n 签约:
三、员工接收与跟踪阶段
1、接收:告知公司地址和乘车路线。热情接待,尽快安排入职培训。
2、跟踪阶段:定期了解新入职员工的心态,听听他们的声音,及时给予帮助与引导。
3、招聘总结:把本次校招遇到的问题总结一下,来年改正
 
第二单元:招聘关键技术
一、何谓有效招聘(三个衡量标准)
二、招聘甄选的基础依据
1、素质冰山模型
2、构建素质胜任特征的基本方法
3、企业如何从战略高度构建高素质特征的模型
4、如何建立企业的素质模型
5、如何建立职位的素质模型(案例)
三、如何进行面试
(一)何谓面试
(二)面试的组织与设计
1、面试的种类
2、确认面试程序形式
3、确认考官人选及彼此责任
(1)人力资源部责任
如何审查、筛选简历;
如何设计职位申请表;
n 如何主持面试,并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑(招聘提问通用题库);
n 如有必要实施心理测验;
n 如何对某些关键职位的进行必要取证;
(2)用人部门主管
n 确定职位所需要的能力;
n 评估候选人,负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察。
n 直接雇用决定。
4、如何建立职位的关键目标维度
(1)常见招聘误区
(2)按维度要素构建针对性的面试问题题库
(三)面试的实施流程
1、考官前15分钟准备
2、面试导入
3、面试正题
(1)如何选择适当的提问方式(如何进行开放式问题提问;何谓理论与意愿问题;如何构建以行为为基础的面试问题);
(2)如何确保问题问准问实(案例)
(3)如何进行问题之间恰到好处地转换,收缩,结束与扩展
(4)如何正确发挥目光、点头的作用
(5)如何进行必要的声东击西
4、面试结束
(1)可提些相对敏感、尖锐的问题。
(2)给被试留段时间进行提问或弥补缺憾。
(3)承诺反馈结果的时间。
(4)如何做完整的面试记录
5、面试结果评价:面试结果的统计处理(案例)
(四)面试的技巧:如何区别真实与慌言
(五)面试过程中考官常见误区与避免方法
(六)实战案例演练
 
 
(以上课程根据企业要求可适当调整内容)


培训师介绍

张庆

张庆
★著名实战派企业管理专家
★国家注册培训师、中国职业经理人特聘讲师
★北京大学特聘研究员、MBA总裁班讲师
★助力讲师团首席人力资源培训师
★国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员
★中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP
★中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师
服务过的客户有:教育行业:北京大学、清华大学、北京交通大学、对外经济贸易大学、北京物资学院、 天津财大、天津科技、浙江大学、南昌大学、郑州大学、河北工学院、陆军指挥学院、
金融行业:中国民生银行石家庄分行、中国工商银行河南洛阳分行、中国建设银行北京分行、中国人寿保险(集团)公司、中国平安保险
通信行业:中国移动河北分公司、中国联通河北分公司、中国电信内蒙分公司、中国电信承德分公司、山东联通
制造行业:三一重工、邯郸钢铁集团、贵州贵阳新云电子元器件、浙江新安集团、山东众地集团、江西正邦集团、山东奔腾油漆公司、安徽宿州恒顺工贸、华远冶金设备、港兴实业集团、北京诚志永华、山西大昌汽车集团公司、郑州航院、成都一汽、长安汽车、富维延锋彼欧外饰、华晨集团、嘉陵摩托
地产建筑:江苏荣盛房地产、卓达房地产集团、河北高远房地产、河北建设集团、盛邦地产、中国铁路建设总公司、兴华房地产、重庆中渝集团公司、北京精英煌
食品医药:海南快克药业、河南羚锐制药、海南新中正制药、黑龙江大庆北岛食品厂、君思餐饮、味道府酒业集团、恒益医药、承德隆化县医院、承德围场县医院、伊利集团、东圣药业、恒泰医药、华健天诚医药、康宏药业、润和医药、世源医药、嘉润药业、国泰药业
事业单位:滦县人事局、河北栾城县发改局、浙江义乌自来水责任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水务、河北融投控股集团公司、贵州六盘水电力局
其他行业:润石珠宝、河南瑞丰家电、颐和电器、冠城大通、河北高速公路、石家庄铁路局、迅驰汽车4S店、中石油、华北油田、天津大港油田、北京经世纬等
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