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TWI———一线主管人员技能提升训练(2天)

 

课程大纲

【课程对象】:公司领导,生产部经理\厂长、工程师、工艺员、班组长及一线员工。
【课程时间】:2天(6H/天)
【内训标准】:课程内容可据企业培训需求调整
【主讲老师】:沈怀金 
 
【课程背景Background】
产品的产量和质量,最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力,车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?
现场物料堆积如山,却交不上货
有的员工无所事事玩手机,而有的员工却紧张的工作
员工要跑到很远的地方拿取物料
员工操作效率低,抱怨工资低
现场出现的问题迟迟得不到解决
工作无标准或标准不统一,人人做自己的事、效率得不到提升
人均产能(产值)低下、插单\改单频繁、品质不稳定
数据不准、成本无法控制、交货不准时、盈亏吃不准
制造现场浪费、生产技术问题频发、质量得不到保障
标准SOP参差不齐\偏差、无工艺优化程序
同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用
布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距
     团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情
……
如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。   
【培训大纲 Outline】
破冰分享:
1.管理现状怪圈
2.先进的管理体系在中国遇到的尴尬
3.【案例1 富士康和海尔模式特色】
4.优秀制造企业的表现
5.企业效益的三大来源及生产企业的三大流(信息流、物资流、工艺流)
6.生产企业构成的5大基本要素诠释及关系(4M1E)
7.生产制造业平面结构图(企业运营平面图)
8.生产部门、车间、班组在企业平面结构图的位置及主要功能
第一讲 一线主管人员(现场班组长)职责与工作知识
1.班组的定位
2.班组工作的特性
3.班组领导者--班级长角色定位
4.班组领导者--班组长的基本职责
5.班组领导者--班组长的三大权力
6.班组领导者--班组长必备的四种本领
7.班组领导者--班组长五项使命和九角色
8.班组全体成员--应知应会
第二讲 TWI基础 & TWI-JI工作教导
1.TWI基础认知
A.什么是TWI & 制造业领袖对TWI的评价
B.为什么要导入TWI?
C.TWI培训的重要性与内容
D.TWI的特点
E.培训计划
F.JI\JR\JM\JS含义及导入
2.TWI-JI工作教导
A.何谓督导人员
B.督导人员必备的五个条件
C.工作教导应有的理念
C1为什么要进行工作教导
C2一线主管管理的铁三角
C3工作场所常见的问题
C4预防问题发生的方法
D.传统的教导有哪些缺失
E.工作教导注意事项
E1.工作教导的时机
E2.两种错误的教导方法
E3..教导前的准备事项
F.正确的工作教导四步法
F1.准备F2.传授F3.试做F4.考验
G.三种特殊的教导方法
G1.冗长工作的教导方法
G2.嘈杂工作场所的教导方法
G3.感觉或秘诀的教导方法
H.督导人员应有的潜力
I.TWI—JI评价表
第三讲 TWI-JM工作改善 & JS工作安全--一线工作标准化
1.PDCA & SDCA原理
A.由改善的重要引导出改善的实施阶段
B.工作分解表
2.班组工作标准化-班前查
A.班前查
B.班前查1:交班记录
C.班前会主持 :人数
D.班前查2:物料
E.产线启动
3.班组工作标准化-治偏差:班中控
A.班中控1.人员管理
B.班中控2.设备管理
C.班中控3.物料管理
D.班中控4.工艺改善和攻关
     E.班中控6.质量管理
F.班中控7.5S管理
G.班中控8、TWI-JS工作安全--现场安全管理
H.班中控9、看板目视化管理
I.班中控10、异常管理
J.班中控11.巡视管理
4.班组工作标准化:班后清
A.班后清的主要内容
B.隔日生产
5.改善工具:六日工作法
A.日计划
B.日备料
C.日协调
D.日稽核
E.日考核
F.日攻关
第四讲 TWI-JM工作改善--现场增益技术与管理控制原理
1.浪费和价值
A.什么是生产班组成本?
B.什么是效率?--识别真效率与假效率
C.什么是效率?--个别效率与整体效率
D.瓶颈与短板管理
E.成本效率意识---浪费意识和价值意识
F.生产现场八大浪费
2.产线平衡
A.产线平衡概念与价值
B.产线平衡步骤
C.产线平衡-【案例】
D.产线利用率计算
E.ECRS法则
F.产线平衡手法1
G.产线平衡手法2
3.工业工程
A.IE:寻找最佳工作方法
B.IE七手法简介
C.防呆法
D.流程法
E.五五法
F.5W2H六何分析法
4.管理模式落地原理 --- 控制出结果
A.三要素法-标准:什么人在什么时间做什么事情,做到什么程度;制约:谁检查,谁监督; 责任:做好了得到什么?做不好或不做怎么办?
B.限制选择法-管理系统的“多选一”,控制行动的统一性,固化下来!
C.分段控制法-从“时间、空间、过程、人头”等手段化小管理责任单元!
D.稽核控制法-形式是个框,内容往里装,先有形式,后有内容,先改习性,后出业绩
E.数据流动法-数据是条链、环环要相连,数据循环流动,业绩自然体现
F.横向控制法-横向部门、相邻岗位相互监督和控制
第五讲 TWI-JR工作关系
1.TWI-JR工作关系
 A.教导人员的工作关系
B.问题的四种发生型类
C.增进人际关系的基本原则
D.问题处理的方法
E.问题解决四阶段法总结
F.现场人际关系管理
   F1.人际关系的基本原则
F2.冲突问题的来源
F3.如何表扬下属
F4.如何批评下属
F5.了解自己的人性特征
F6.人际问题发生原因,后果
2.有效沟通
A.员工为什么积极性不高
B.现场管理人员的沟通与协调工作
C.理解不同个性的人
D.沟通四步曲
E.沟通与反馈的BEST技巧
F.如何根据不同的下属采取适合的管理模式
第六讲  课程落地保障及课程总结
1.如何提升执行力
2.管理的五个DING
3.持续与管理
4.课程总结
(课纲顺序和内容可根据需要进行微调)


培训师介绍

沈怀金

沈怀金

12年大型制造业管理经验

5年管理咨询和培训经验

教育部“卓越工程师培养计划”项目组成员

曾任:深圳富士康科技集团制造总部 生管经理

曾任:香港贤景皮具(东莞工厂)  PMC部总监

曾任:广东统仕汽车  信息化总指挥\信息总监

专注制造型企业生产运作管理,精通“信息流、物流(PMC及供应链)与工艺流(精益生产管理)”。深入掌握台(日)式、欧美式管理理念,结合中国国情,助力中国企业实现轻松管理;为超过300家工厂提供调研、现场咨询、培训、软件导入等管理系统升级服务。



服务过的客户有:

部分成功案例:

2.1.116过滤器(平原滤器): 

通过咨询辅导落地,存货降到780万,下降56%,节约资金80多万;订单准交率由原来的不到35%,提升到85%;生产计划达到周计划和3日滚动计划的较佳模式;销售人员由以前存货扣款约为工资的25%,下降到不足5%;仓库整改后,帐物卡相符率从68%,提升至99%;将干胶水时长由24H,调整为6H;卷边工艺从25件/H,提升至85件;卷圆工艺从8台老机且效率低下,调整为2台新机+3台老机的状态,效率提升30%,工艺改善强力支持了生产过程,将交期由4天提前至最快2.5天交付。续:长期聘任为董事长特别顾问。

2.2.天光科技:

以咨询模式进驻企业,通过现场指导及导入精细化管理模式,结合IE手法,动员公司全体成员齐心协力,不断攻关和优化管理,公司4个月后各项数据发生显著变化:订单准交率由原来65%达到92.5%;制程直通合格率从调研时的74%提升到91.4%;提升了17.6%;车间员工休息时间由原来每月休息1天到现在平均休息2.5天,以前经常加班到12点,到现在最多加班至21:30;库存成品由原来1264万元减少至586万,减少了53.64%;生产周期由原来的平均9天压缩为5天;车间人均产值由原来的每月1.21万元提升到1.88万元,增长55.4%。

2.3.雄星铝业:

以生产现场管理为切入点,2个月时间让车间交货准时率由56%提升到85%,顺利将库存式生产模式过渡为按单生产模式,通过流程简化和价值分析,将该公司的交货周期从15天压缩到8天,协助公司完善ERP系统,使管理流程有效的透过系统进行运作,固化了运营管理运作,至项目结束共执行提案22项,为公司节能增效可量化价值达200多万。

部分客户:

深圳华为、东莞港芝电子、佛山万家乐电器、香港茂森集团、天光科技、盈科电子、英群科技股份、东莞颖晖电器、东莞泰康连接器、东莞顺晟电脑、河南环宇集团、新飞电器、科隆集团、北方仪表、香港中南印刷、维达纸业、深圳福兴盛包装、玖龙纸业、隽思印刷、佛山市博正包装、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、广东联塑集团、广东港丰集团、深圳市平进模具、湖南金联星特种材料、华德汽车弹簧、江苏法尔胜、南通永高钢丝、泰合碳纤维(东莞)、广东新能源、佛山本田汽车零部件制造、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、广州美亚、河南中烟集团、广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南旺旺食品、河南大长远集团、中航工业豫北转向器系统、河南艾普利、河南华斯豪智能科技、河南广瑞汽车部件股份、长葛大阳纸业、河南浪迪陶瓷、长葛远东陶瓷、长葛明泰\东宏陶瓷、新乡华菱电源、新乡口口妙食品……



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