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目标管理与绩效考核(2天)

 

《目标管理与绩效考核(2天)》课程大纲

【课程对象】:企业中高层管理者、人力资源管理者
【课程时间】:2天(6H/天)
【内训标准】:课程内容可据企业培训需求调整
【主讲老师】:沈怀金
 
【课程收益】
1. 深刻理解目标管理的概念;
2. 掌握目标设定、目标分解、目标落地的工具和技巧;
3. 体验企业管理的完整流程,理解企业运作中各个部门和管理者之间的相互配合。
4. 理解竞争战略,寻找关键价值链,提升企业核心竞争力。
5. 合理配制内部有限的资源,有效利用外部资源提升经营绩效并建立成本与利润意识。
6. 提高全局意识、市场意识,改善并增强团队沟通协作能力,建立一支高绩效团队。
7. 掌握BSC、KPI工具,学会带领团队分解团队目标,找到达成目标的方法和关键,并赢得团队对目标的认同。
【培训大纲 Outline】
第一节  目标管理是什么?
1. 目标管理的常见误区
1) 目标管理是绩效考核;
2) 目标管理是监督工具;
3) 目标管理是由上而下地传递压力;
2. 目标管理究竟是什么?
1) 目标管理改变了什么?
2) 目标管理与胜任力
3) 目标管理的18字真经
4) 目标管理的8要素
5) 目标管理的8大观点
第二节 目标与战略、绩效的关系
1. 战略概论
1)战略是什么?
2)战略管理与战略实施
3)企业不同层级在战略实施中的责任
4)我国战略实施存在的常见问题
2. 战略与目标绩效管理
1)目标管理从制定战略开始
2)战略制定方法:SWOT态势分析法和标杆管理法
3)企业战略目标体系:平衡计分卡(BSC)与战略地图方法论体系
4)绩效是什么?
5)绩效管理是什么?
6)企业绩效管理的四个发展阶段
7)绩效管理的本质和模式
8)对绩效负责的管理观
9)企业绩效管理存在的九大问题
10)战略绩效管理五步法
11)战略绩效管理的五大目的
12)战略绩效管理系统
3. 年度目标、经营计划与战略地图构建
1)年度经营计划制定
2)战略地图构建
3)战略主题解释
4)战略主题分解
第三节 如何设定和分解绩效目标?
1. 目标的来源和阻力
1) 目标的来源
2) 目标设定的阻力
尽量压低工作目标,讨价还价
对工作目标无所谓
习惯于接受命令和指示
个人目标与组织目标、部门目标发生冲突
如何与下属达成目标一致?
2. 如何对目标进行有效分解
(1) 目标分解的越细,越具有操作性
(2) 如何找到目标实现的关键因子?
(3) 波特教授的核心价值链模型
3. 部门绩效目标的设定与分解
1) 部门主管实施绩效管理所需要的5大技能
2) 部门规划的6要素
3) 部门的职责定位
4) 部门的工作目标
5) 部门目标的3个来源
6) 目标订立的SMART法则(定量、定性目标举例与演练)
7) 工作目标考核的6个标准
8) 部门的工作计划
9) 部门的组织结构
10) 部门的费用预算
11) 部门的资源需求
4. 个人绩效目标的设定与分解
1) 成功的个人绩效目标分解:从“要我做”到“我要做”
2) 目标书写的原则
3) 衡量标准的写法
4) 个人绩效目标的写法
5) 个人绩效目标填写的4个步骤
6) 绩效管理书的填写
7) 找到绩效考核指标的6个核心步骤
8) 考核标准的填写
9) 目标和职责的区别
10) 管理者职责和岗位职责的区别
11) 管理过程与目标、职责的区分
12) 目标和行动计划的区别
第四节 绩效目标如何落地?
1. 绩效目标的实现工具:KPI
1)关键业绩指标(KPI)
2)没有量化等于没有管理
3)量化从关键指标KPI开始
4)KPI与目标的关系
5)目标体系与绩效体系
6)组织架构与绩效
7)绩效指标承担者
8)KPI指标建立3步骤
9)德鲁克的7个重点领域
10)建立目标值应考虑的因素
11)以绩效为导向的激励机制
12)绩效排名与绩效系数的关系
2. 目标沟通与承诺的工具:PBC
1)PBC的概念
2)如何设定PBC?
3)销售经理PBC示例
4)演练PBC沟通与承诺
5)PBC达成
6)PDCA在目标落地中的应用价值
7)目标是工作计划的终点,工作计划是达成目标的步骤
8)一个销售经理如何管理部门内员工的PBC
9)团队绩效跟踪与分析
10)演练PBC回顾与达成
3. 流程管理与核心价值链理论在目标落地中的应用
1)制定流程的6个问题
2)流程工作的五个阶段
3)优秀流程的特征
4)目标实施流程的表现形式:对策展开表与目标卡
5)目标管理中流程的表现形式:目标展开图、对策展开表与目标卡
第五节 绩效沟通、绩效面谈、绩效辅导、绩效改善、绩效激励
1.绩效的过程管理
2.绩效辅导方式与流程
3.绩效监控过程的检查方式
4.绩效面谈的流程与技巧
5.如何收集绩效信息?
6.绩效差距分析与问题解决
7.绩效考评常见误区与改善技巧
8.如何制定绩效改善计划?
9.绩效激励
   奖金分配、薪酬调整、职位调整、淘汰、员工培训、员工职业发展


培训师介绍

沈怀金

沈怀金

12年大型制造业管理经验

5年管理咨询和培训经验

教育部“卓越工程师培养计划”项目组成员

曾任:深圳富士康科技集团制造总部 生管经理

曾任:香港贤景皮具(东莞工厂)  PMC部总监

曾任:广东统仕汽车  信息化总指挥\信息总监

专注制造型企业生产运作管理,精通“信息流、物流(PMC及供应链)与工艺流(精益生产管理)”。深入掌握台(日)式、欧美式管理理念,结合中国国情,助力中国企业实现轻松管理;为超过300家工厂提供调研、现场咨询、培训、软件导入等管理系统升级服务。



服务过的客户有:

部分成功案例:

2.1.116过滤器(平原滤器): 

通过咨询辅导落地,存货降到780万,下降56%,节约资金80多万;订单准交率由原来的不到35%,提升到85%;生产计划达到周计划和3日滚动计划的较佳模式;销售人员由以前存货扣款约为工资的25%,下降到不足5%;仓库整改后,帐物卡相符率从68%,提升至99%;将干胶水时长由24H,调整为6H;卷边工艺从25件/H,提升至85件;卷圆工艺从8台老机且效率低下,调整为2台新机+3台老机的状态,效率提升30%,工艺改善强力支持了生产过程,将交期由4天提前至最快2.5天交付。续:长期聘任为董事长特别顾问。

2.2.天光科技:

以咨询模式进驻企业,通过现场指导及导入精细化管理模式,结合IE手法,动员公司全体成员齐心协力,不断攻关和优化管理,公司4个月后各项数据发生显著变化:订单准交率由原来65%达到92.5%;制程直通合格率从调研时的74%提升到91.4%;提升了17.6%;车间员工休息时间由原来每月休息1天到现在平均休息2.5天,以前经常加班到12点,到现在最多加班至21:30;库存成品由原来1264万元减少至586万,减少了53.64%;生产周期由原来的平均9天压缩为5天;车间人均产值由原来的每月1.21万元提升到1.88万元,增长55.4%。

2.3.雄星铝业:

以生产现场管理为切入点,2个月时间让车间交货准时率由56%提升到85%,顺利将库存式生产模式过渡为按单生产模式,通过流程简化和价值分析,将该公司的交货周期从15天压缩到8天,协助公司完善ERP系统,使管理流程有效的透过系统进行运作,固化了运营管理运作,至项目结束共执行提案22项,为公司节能增效可量化价值达200多万。

部分客户:

深圳华为、东莞港芝电子、佛山万家乐电器、香港茂森集团、天光科技、盈科电子、英群科技股份、东莞颖晖电器、东莞泰康连接器、东莞顺晟电脑、河南环宇集团、新飞电器、科隆集团、北方仪表、香港中南印刷、维达纸业、深圳福兴盛包装、玖龙纸业、隽思印刷、佛山市博正包装、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、广东联塑集团、广东港丰集团、深圳市平进模具、湖南金联星特种材料、华德汽车弹簧、江苏法尔胜、南通永高钢丝、泰合碳纤维(东莞)、广东新能源、佛山本田汽车零部件制造、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、广州美亚、河南中烟集团、广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南旺旺食品、河南大长远集团、中航工业豫北转向器系统、河南艾普利、河南华斯豪智能科技、河南广瑞汽车部件股份、长葛大阳纸业、河南浪迪陶瓷、长葛远东陶瓷、长葛明泰\东宏陶瓷、新乡华菱电源、新乡口口妙食品……



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