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如何有效引领与管理房地产80—90后员工

 

课程大纲

【课程背景】
当代房地产管理者之困惑:
——做了十几年甚至几十年的房地产管理,怎么突然觉得自己不会“管理”地产团队了?
——现在的房地产员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢?
——作为房地产管理者,我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢?
——房地产行业招人难、用人难、留人难!这一个个“难”,我们怎样来应对呢?
困惑之破解有道:
人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下,人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效!
——破解房地产新生代员工心灵密码:走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后,舞动我们精彩的地产职场生涯!
【课程收益】
通过本课程的学习,您将获得如下收益:
1、全方位了解房地产80与90后员工的行为和人格特征
2、掌握了解房地产80后与90后地产员工的方法及途径
3、引导不同类型房地产80&90后的管理招术
4、掌握激励房地产80&90后的技巧及策略
5、掌握房地产80&90辅导员工的方法
【培训方式】
互动演练,学员代表实操模拟训练(理论讲授40%+实操训练35%+案例讨论15%+ 10%现场答疑)
【培训要求】
1、场地面积尽量大(以方便学员代表现场演练)
2、音响、话筒、投影仪具备
    3、准备学员名单
4、每个参训团队尽量都派代表参与现场实操模拟训练.
【培训对象】
房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、总监
【培训时间】
实战课时2天12小时
 
注:闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲,一切为提升业绩服务
 
《如何有效引领与管理80-90后员工》大纲
 
第一单元:房地产80,90后员工希望在工作中得到什么
1.80,90后成长背景解析
2、80后&90后员工管理现状分析
3.80,90后个性心理特征解析
4、80后&90后工作分析
5、人类的需求层次论解析
第二单元:房地产80后&90后员工的领导要诀
1、什么是简单粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影响
3、让后80&90后员工心服口服的9大要决
(1)企业文化人性化
(2)职业性应对跳槽
(3)沟通方式与时俱进
(4)终身学习走向盈利的人生之路
(5)做好压力管理
(6)即时奖励到位
(7)管理弹性化
(8)凝聚团队力量
(9)机制完善并透明


4、从四种性格角度引导后80&90后
5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略
(1)脾气暴躁的员工
(2)平庸的员工
(3)爱找碴儿的员工
(4)功高盖主的员工
第三单元:点燃房地产80后&90后的工作激情
1、80后&90后激励的要点是什么
2、激励的逻辑过程及层次论解析
3、有效激励80后&90后要讲究点艺术


(1)情感式激励工具应用
(2)赞美式激励工具应用
(3)批评式激励工具应用
(4)物质激励与精神激励相结合


4、8大80后&90后需要激励的类型及相应对策
5、激励低薪员工的6种方法
6、灵活运用激励手段
7、关心员工的招术


(1)“大家庭”式管理
(2)不时给员工点惊喜
(3)让“有情人终成眷属”
(4)用情引导员工


8、有效激励的四大原则
9、如何建立80后&90后激励的机制与体系
用“心”体查


1.情绪状态
2.身体状况
3.行为习惯
4.工作效率 
5.人际关系


【案例分享】
用“心”倾听


1、同事的反应
2.倾听的专业技术 
3.倾听时易犯的错误


“留人留心”,平衡不同员工心态
1.80,90后团队组建技巧
2.亚当斯的“公平理论”在管理中的运用
3.特殊员工的督导
4.我的员工、我做主
【案例分享】
发挥团队优势,带出优秀的80,90后后团队
1、擅用“同辈”的力量
2.展现沟通的艺术
3.构建有效的团队沟通系统
第四单元:引导房地产80&90后的辅导技巧
1、80后.90后面临的三大困境


(1)目标模糊  精神空虚
(2)政治弱智  缺少责任
(3)情绪变化大 抗压能力差


2、重点培养80后&90后的心态
3、引导80后&90后消极情绪的策略


(1)消极情绪五步脱困法
(2)情绪控制ABC法则


4、引导80后&90后塑造自我目标


(1)速效定位法—培养自信心
(2)系统思考法—塑造责任心
(3)教导系统法—提升事业心


5、教导80后&90后的四阶段
6、培养80后&90后教导的方法
第五单元:与房地产80后&90后沟通与权变的艺术
1、沟通不在于沟,而在于“通”
2、沟通是引导80后&90后的生命线
3、积极有效沟通的三种风格应用
4、如何克服沟通中的障碍
5、提高有效沟通的黄金定律
6、哪些80后&90后可以果断授权
7、有效授权要讲究方法与方式
8、大权集中小权分散
第六单元:塑造魅力影响80后&90后
1、管理与领导的精髓
2、如何由管理者向领导者转变
3、如何在80后&90后面前建立威性
4、新型领导三大能力修炼
5、影响80后&90后的6Q与3Q要点
(1)IQ(智商)的修炼——接受新知识
(2)EQ(情商)的修炼——以情感融合
(3)AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
(4)诚实守信与塑造自己的管理魅力
(5)实现他人理想与建立新型领导力


培训师介绍

闵新闻

闵新闻
一、【职业履历】
1、曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监5年
2、曾在上市公司易居中国担任华东区域副总经理3年
2、曾在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师
3、拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师
二、【授课风格】
1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默,通俗易懂有效方式,紧扣学员实际工作,保持学员高度参与,明锐发现问题,实效解决实际问题。
2、用“心”和自身态度在诠释实战销售,真正大幅度提升销售业绩。
3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式,通过外力和学员内心的碰撞,将正确的观念转化成为信念,把正确的行为变成习惯,以达到知行合一的训练目的;
三、【三大培训领域】
(一)、房地产初级员工类培训系列-----(6小时或2天)
1、 《房地产销售团队职业素养提升》 2、《房地产职场压力情绪管理》
3、 《房地产销售阳光心态正面思考》   4、《房产销售礼仪服装接待技巧》
5、 《房地产销售新员工职业发展规划》 6、《房产销售团队建设沟通技巧》
7、 《房地产销售感恩与忠诚实战训练》 8、《房产销售80 90后员工管理》

(二)房地产中高层类培训系列-------(6小时或2天)
1、《房地产销售新任主管如何走向卓越》 2、 《房地产中层干部实战管理训练》
3、《房地产高效经理人---- 赢在执行》 4、《房地产职业经理人素养与管理》
5、《中层干部的十项技能训练》 6、《房地产360度领导力艺术提升》
7、《房地产领导总教练实战技巧训练》 8、《房地产领导公众演说与危机处理》
9、《房地产领导有效授权与激励技巧》 10、 《九型人格与领导力塑造》

(三)房地产业绩销售技巧类----------(6小时或2天)
1、《房地产市场开发与客户管理训练 》 2、《房地产面对面顾问式销售训练》
3、《提问催眠式销售技巧及话术训练》 4、《房地产电话开发销售话术训练》
5、《如何与房地产客户建立信赖感训练》 6、《绝对成交及谈判技巧训练》
7、《房地产客户沟通与服务技巧训练》 8、《如何提升房地产店面利润训练》
四:【房地产三大金牌公众训练课】
1、《打造房地产销售冠军团队》 (3天2夜)
2、《房地产销售技巧与业绩力》 (3天2夜)
3、《房地产九型人格与领导力》 (3天2夜)
三、【服务客户】长春联丰地产城市滨河综合体、青岛海创投资公司、青岛工人温泉疗养院、山东百替集团巴彦淖尔投资公司、江苏昆山五丰地产公司、浙江农都农产品公司、青海省新千房地产公司、盐城商业大厦股份公司、无锡八百伴公司、宁波城投置业公司、福建泉州宏毅集团、安徽易景置业公司、香港荣丰地产公司、湖南长海集团、河南民航地产公司、福建南益集团公司、福建海峡西岸投资公司、徐州百货大楼、苏州圆融集团、深圳万科地产公司商业部、深圳金地集团、北京国泰恒生集团、鲁能地产集团(长春鲁辉房地产公司)、青岛颐中集团、福建海峡西岸投资公司、金华金东综合体项目、烟台鲁花丰益房地产公司、河南双汇地产公司、河南漯河华东地产集团公司、深圳中原地产顾问公司、新世界房地产公司、深圳祥祺集团、张一平创办的爱地时代房地产策划公司、深圳同致地产代理评估公司、苏州鹏云置业集团、赣州和富置业有限公司、河南太极置业公司与深圳新业地产公司、梅州方圆房地产公司、海南长信房地产公司,聊城凤凰新城、海纳地产、汉宇地产、、易居地产阳光100地产、金地房产、万科房产、易居房产
四、:【客户反馈】
1、我们在选择此类培训课程和老师的时候,闵老师在培训方面有10多年的房产工作经验,特别是他一直在企业担任执行董事,从未离开过企业具体工作,而且给很多的企业做过实战培训和咨询,这也是我们决定参加这次培训最主要的原因;我们公司的人力资源总监,培训经理,和分管培训的副总以及我本人抽出了2天的时间,系统的学习了闵老师的课程,受益颇多,确实给我们的企业在目前的发展阶段提供了一套系统的知识和有效执行方案,特别是在培训中,闵老师给我们企业做了一些具体指导,避免了很多弯路,非常感谢闵老师这样的职业精神和责任心!                                                   上海易居臣信房产经纪公司总经理(上市公司)――祁峰
服务过的客户有:长春联丰地产城市滨河综合体、青岛海创投资公司、青岛工人温泉疗养院、山东百替集团巴彦淖尔投资公司、江苏昆山五丰地产公司、浙江农都农产品公司、青海省新千房地产公司、盐城商业大厦股份公司、无锡八百伴公司、宁波城投置业公司、福建泉州宏毅集团、安徽易景置业公司、香港荣丰地产公司、湖南长海集团、河南民航地产公司、福建南益集团公司、福建海峡西岸投资公司、徐州百货大楼、苏州圆融集团、深圳万科地产公司商业部、深圳金地集团、北京国泰恒生集团、鲁能地产集团(长春鲁辉房地产公司)、青岛颐中集团、福建海峡西岸投资公司、金华金东综合体项目、烟台鲁花丰益房地产公司、河南双汇地产公司、河南漯河华东地产集团公司、深圳中原地产顾问公司、新世界房地产公司、深圳祥祺集团、张一平创办的爱地时代房地产策划公司、深圳同致地产代理评估公司、苏州鹏云置业集团、赣州和富置业有限公司、河南太极置业公司与深圳新业地产公司、梅州方圆房地产公司、海南长信房地产公司,聊城凤凰新城、海纳地产、汉宇地产、、易居地产阳光100地产、金地房产、万科房产、易居房产
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