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王牌店长管理秘笈

 

《王牌店长管理秘笈》课程大纲

【课程背景】
店长是一个门店的灵魂,店长的管理能力和领导力决定了门店生死存亡和盈利规模。王牌店长可以让一个濒临倒闭的门店起死回生,不称职的店长可以让业绩爆棚的门店迅速陨落。
因此,从哪里找到王牌店长,成了企业家和经销商一直追寻的稀缺资源。有人选择去挖,有人选择培养。纵观世界商业风云,靠挖人成就的实在寥寥无几,绝大多数都是靠自己摸爬滚打培养出来的王牌军。
那么,王牌店长既然要自己培养,如何培养呢?这才是问题的关键。资深王牌店长管理培训讲师高定基老师将多年的实践经验和研究提炼出来,凝练成两天的店长管理秘籍课程。参加该课程,不出半年,人人均可成为王牌店长。
【课程时长】 2天(12小时)
【课程对象】 店长 经销商 营销总监
【课程收益】
1.掌握王牌店长的成功必备素养
2.掌握王牌店长的超级销售力和领导力
3.掌握王牌店长的盈利管控和经营分析能力
【训练方式】
课程讲授,案例分析,模拟演练,互动训练,小组讨论,团队PK。
【课程大纲】
第一单元  王牌店长的心态管理
1.乐观的心态:不抛弃不放弃
2.坚持的心态:必须看到后天的太阳
3.反省的心态:是我的原因还是同事的原因
第二单元  王牌店长的角色管理
1.军人角色:必须具有一线战斗力
2.老师角色:必须让店员快速成长
3.亲人角色:必须像亲人一样关爱
第三单元  王牌店长的能力管理
1.战斗力:独当一面,解决难题
2.亲和力:关心同事,传播正能量
3.威信力:工作严厉,培养店员优势
第四单元  王牌店长的成交管理
1.门店引流
①综合运用五大店面引流战术
②熟练使用六大店外引流策略
③掌握五大在线引流途径和方法
2.高效沟通
①理解和运用高效沟通的心态要素
②三大方法掌握高效沟通的知识
③三大途径提升高效沟通技能
3.客户回头
①提炼五大产品亮点吸引客户回头
②组合运用价格策略推动客户下单
③提升增值服务和客户价值吸引客户
第五单元  王牌店长的促销管理
1.策划:根据不同场景策划促销
2.合作:促销是军团作战,必须合作
3.执行:执行的基因、本质保障执行落地
第六单元  王牌店长的盈利管理
1.利润管理:必须掌握的店面指标和数据分析
2.目标管理:目标的制定、分配、分解和达成
3.日常管理:不能只要结果,更要落实过程管理
第七单元  王牌店长的团队管理
1.团队的核心作用:五大作用
2.团队管理常见困惑:五困惑
3.团队管理存在的问题:六大问题
4.成功团队的核心特征:五大特征
5.团队建设管理路线:六个步骤
6.团队的激励机制:六大激励策略
7.团队管理关键:提升领导魅力


培训师介绍

高定基

广受学员欢迎的实力派终端培训专家和管理培训专家,擅长于领导力、终端销售、谈判领域的课程。暨南大学企业管理研究生;行业翘楚大自然地板集团、科龙电器集团八载锤炼,曾任销售经理、销售副总、企划部经理、培训经理、市场推广部总监、高级培训导师等职,具有丰富的家电和建材行业实战经验,擅长于理论和实践的无缝对接;中国企业管理培训网高级顾问,中国第一部终端销售励志小说《我本魅丽》作者。十年历练,厚积薄发,创立“水智慧执行力体系”,“零售终端价值营销体系”。课程以实战压倒气氛,内容饱满,穿透力强。
服务过的客户有:联想、格力、海尔、科龙、华美乐、华耐集团、海信集团、大自然地板、圣象地板、理想橱柜,欧美木业,赛维纳木业等。
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