当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》邱伟:FAST高效课程开发—培训师成长实践手册 (课程编号:1001112468)

FAST高效课程开发—培训师成长实践手册

 

课程大纲

课程概要
通过数十年的积累,越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段,步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承,而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此,建立企业内训师队伍,传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时,随着企业对人才发展要求的提高,大量企业已经不再满足于外采课程,越来越多的企业开始组建企业大学,开发符合自身业务需要的课程。我把这一系列变化称为“企业培训自主化”。本课程所使用的FAST高效课程开发模型,是在人力绩效改进技术(HPT)和讲师多年企业课程开发经验的基础上,将原有ADDIE模型进行深入和优化,而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四方面优势:第一,聚焦于企业所发生的绩效问题;第二,将课程内容萃取和教法方法开发进行了有效分离,让课程开发过程中的每一步更加专注;第三,每个步骤采用流程式模块设计,可独立完成所有开发任务,也可团队分工完成;第四,多年实践检验,符合企业培训发展需求。
 
课程收益
 
能够准确定义培训能解决的业务问题,并设定课程开发目标;
运用萃取方法,将经验转化为可以复制的流程工具及窍门;
能够根据培训目标确定学习要点;
能够根据学习要点设计课程结构图;
能够编写符合课堂跟踪检查的表现性课程目标;
能够为课程内容配套适合的落地应用工具
课程大纲
第一部分 Focus on Problems聚焦问题显价值
说明:不是所有问题都能通过培训解决,培训能够解决的是人的问题,是关于员工会不会和能不能的问题,是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题,培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是:在“培训影响域”内,选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题,并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。
 
1.1 明确问题——初定开发方向
工具/方法
æ 调研访谈,收集企业绩效问题
不愿意做调研的四个原因
调研访谈需搞清的三类分析
定范围,找对人群是关键
选方法,五种方法做诊断
做调研,组合方法效果好
æ 理清需求,准确描述问题现状
问题越具体,培训效果越明显
4W剥开问题迷雾
当面访谈设计模板
4W问题梳理表
1.2 培训分析——选定价值问题
工具/方法
æ 筛选排序,选定关键绩效问题
三级筛选漏洞,选定开发主题
第一级筛选:是否可以通过培训解决
第二级筛选:问题是否有价值
第三级筛选:是否有内容专家
æ 挖掘要因,探寻问题背后本质
被忽略的关键之门
挖掘问题要因的三种工具
三级课题筛选漏斗
问题优选矩阵
课题筛选矩阵
5why分析法
鱼骨图
1.3梳理目标——突出价值定位
工具/方法
æ 制定目标,清晰描述课程价值
制定一个切合实际的课程开发目标
定量目标VS定性目标
干扰目标制定的三类因素
一句话描述课程开发目标
æ 课程命名,突显课程亮点收益
课程命名的ABC三要素
课程命名的四种方式
课程命名优选的三个维度
五种方法助你设计响亮课程名称
课程开发目标梳理表
课程命名设计表
课程命名优选表
 
第二部分  Aggregate Methods整合方案重实效
说明:无论是何种培训方式,最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训,都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题,给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么,我讲什么,我有什么,我说什么”,转变成“为了达到既定的课程开发目标,匹配相应的教学内容”,从而保障培训课程的针对性和有效性。
 
第三部分 Select Instructions精选教法做引导
说明:麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程,为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上,结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点,将教学过程优化为三个阶段,即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式,更加符合成年人学习的特点,更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色,开发过程更加方便快捷,使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。
 
第四部分 Transfigure Outcomes优化成果促精品
说明:这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化,为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行,首先对PPT开发成果进行优化,让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次,编写讲师手册和学员手册,让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证,全面评估与优化开发成果。




培训师介绍

邱伟

邱伟
培训设计与课程研发专家
美国认证协会 注册国际职业培训师认证 首席讲师
美国认证协会 注册国际培训经理认证 授课讲师
11年培训课程设计与开发经验,资深教学设计师
企业内训师培养与组织经验萃取专家
原智联开元学院 常务副院长
互联网自媒体“课程开发实验室”创始人
邱伟老师生于1978年4月,具有多年世界500强企业和中国本土企业管理及培训经验,曾深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用。邱伟老师是美国认证协会“注册国际职业培训师认证”引进者和首席讲师,同时也是“注册国际职业培训经理认证”授课讲师。邱伟老师作为专业培训师,11年来长期致力于客户化的课程研发与讲师培养,主要授课领域: “内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”,并为客户提供了定制化高质量的培训服务。


服务客户

•国家电网、中海油、中国石化、中国通用技术集团、中纺粮油、中铁快运;
•华润置地、中建地产、远洋建设、首开集团;
•北京现代、现代摩比斯、纷美包装、神华集团、金沛世纪、佩特来集团、大连供水;
•首都机场、中外运长航、中国国际航空、海航旅业;
•招商银行、兴业银行、民生银行、北京银行、华夏银行;
•三星电子、TCL集团、联想集团、康佳集团、红牛集团、天翼电信、成都天府软件园;
•方正集团、酷讯、长虹佳华、酷6网、库巴网、百伯网、百度、兆易创新、CNNIC;
•双汇集团、华都肉鸡、佳世博集团、国鸿集团、美国杜邦先锋、中体彩;

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