当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》陈东(北京):管理者职业化 (课程编号:1001112262)

管理者职业化

 

《管理者职业化》课程大纲

课程背景:

沿着职业经理人的成功轨迹进行追踪,我们发现绝大多数的成功职业经理人都遵循:职业化心态——职业化技能——职业化品牌的职场发展三部曲。本课程重点围绕管理者的角色定位和职业化心态进行探讨,借鉴了联想的“三心二意”,提出了对职场人士最重要的“三意:服务意识、团队意识和执行意识”,这样就会使我们的职业管理者少走弯路。同时,从中层经理的自我管理、工作管理人员管理三个维度出发,从目标管理、工作计划制定、有效检查、授权辅导、领导激励等各个方面阐述职业管理者的管理技能,着力提升管理者的职业化素养和执行力,使中层能够充分发挥承上启下的脊梁作用。

本课程结合了大量惠普在中国的实践,具有很高的实用性。

课程目标:

通过培训使学员能够:

1. 明确管理者的角色定位,认清自己的职业发展轨迹;

2. 在行业和企业发展遇到瓶颈时,厘清企业的发展方向;

3. 保持工作的激情,同时能带动下属前进;

4. 了解情景领导理论,有针对性的保留骨干员工。

目标学员:

分公司经理、中基层经理、主管

课前准备:

教学器材:电脑投影仪、白板、白板笔。(演示课件与资料展示)

会场布置应适合分组讨论,每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。

授课方式:

课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。

课时设计:2天

课程大纲:

第一章 管理者角色认知

1. 什么是管理:计划、组织、领导、控制

2. 案例讨论:老陈的烦恼

3. 管理者的角色定义

4. 管理者的四大角色:专家、管理者、领导、教练

5. 领导者的三大关键任务:给方向、给方法、凝聚人心

6. 管理者工作的多样性:

1) 三个维度:自我管理,工作管理,团队管理

7. 管理者角色转换困难原因

8. 管理者与骨干员工的区别

9. 管理者应具备的素质

10. 不同层级管理者对管理技能的需求的不同

11. 概念技能、人际技能和业务技能

12. 管理者的日常工作:

1) 目标计划、委派授权、辅导激励、绩效改进

13. 管理者的四种类别工作:

1) 沟通类工作、文案类工作、监督执行类工作、决策类工作

 

第二章 管理者的职业化修炼

1. 职业化心态——阳光心态

2. 成功人士的七个习惯

3. 积极主动

4. 全责阶梯

5. 影响圈及关注圈

6. 职场成功三部曲:职业心态—》职业技能—》职业品牌

7. 职业经理应具备的四种心态

8. 影响圈及关注圈

9. 职场成功轨迹:职业心态—》职业技能—》职业品牌

10. 职业经理人的三意识:执行意识、客户意识和团队意识

11. 视频案例:接电话

12. 什么优质客户服务

13. 关键时刻的四步骤

14. 双赢思维

15. 如何向客户说“不”

16. 案例讨论:跨部门沟通冲突

17. 高效团队模型

18. 内部客户vs外部客户

19. 高效执行人才的特点

 

第四章 管理者的工作管理

1. 目标制定的SMART原则

2. 惠普的绩效管理流程

3. 两个基本概念:KRA和KPI

4. 目标分解的基本原则

5. 目标分解的方法和工具:逻辑树、思维导图、关联法则

6. 部门目标分解的两种形式

7. 工作计划包含要素

8. 工作计划制定方法

9. 制定工作计划的基本步骤

10. 工作计划制定工具

1) 逻辑树、思维导图、WBS、GANTT

11. 工作计划制定演练

12. 风险控制

 

第五章 管理者的人员管理

1. 员工辅导需要具备的六能力

2. 辅导谈话的步骤:GROW

3. 辅导谈话的关键原则

1) 案例讨论:员工经历过的激励经历分享

4. 主管和员工对相同激励措施的不同看法

5. 激励的前提:了解员工需求

1) 为什么要保留员工

6. 哈佛大学对激励因素的研究成果

7. 中基层经理无法采用的激励方法

8. 中基层经理的激励菜单

9. 工作认可激励

10. 员工关怀激励

11. 学习和成长激励

12. 企业文化建设

13. 负激励的方法和步骤


培训师介绍

陈东(北京)

陈东(北京)

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长,培训总监。西北工业大学硕士,并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一,在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作,包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。



服务过的客户有:

高校北京大学光华管理学院远程MBA、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、LG

银行工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、电力设计院

烟草广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

IT业新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险人寿、人保、华安、泰康、阳光财险

广电中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务国航、海航、德邦物流、大田、AMECO、中国通用技术、奥组委



点击查看陈东(北京)的详细资料>>>>

《管理者职业化》所属分类
《管理者职业化》所属专题
《管理者职业化》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《管理者职业化》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
工厂精细化管理相关讲师
王剑峰
  • 培训师:王剑峰
  • 所在地:北京
  • 企业特聘内训讲师
沈怀金
  • 培训师:沈怀金
  • 所在地:北京
  • 产效益与绩效管理提升教练
工厂精细化管理相关公开课
建立先进仓储管理的新观念 ,如何降低仓储、库存和物流总成本?提高物料拣货效率,实行高效物料配送。仓储团队建设及KPI考核提高仓储信息化管理效率,包括...
企业员工职业化训练相关讲师
陈越
  • 培训师:陈越
  • 所在地:北京
  • 创新思维与问题解决专家
唐渊(北京)
赢在职场--职业化相关讲师
陈越
  • 培训师:陈越
  • 所在地:北京
  • 创新思维与问题解决专家
韩丽
  • 培训师:韩丽
  • 所在地:北京
  • 职业化与礼仪培训专家
赢在职场--职业化相关公开课
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获评“B+”竞争力优强钢企
·袁玉平出席全联冶金商会企业交流大会
·决策咨询中心党支部开展主题党日活动
·浙江中烟工业有限责任公司制丝集控系统及膨梗线
·浙江省成套招标代理有限公司关于杭州利群经贸有
·人民日报发表肖亚庆署名文章:深化国有企业改革
·在大海的边界上,品味无界的艺术
·积微物联“新经济新技术新服务”高端峰会在蓉举
·攀钢召开2017年度党委书记抓基层党建项目评
·攀长特大力推进契约化管理工作
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×