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领导力提升(2天)

 

《领导力提升(2天)》课程大纲

课程背景:

本课程以领导力的情境理论为基础,即领导者应针对被领导者个人或团队的情况而适当调整自己的行为,通过影响力,而非权力,去影响和感召下属,从而完成组织目标。所谓影响力,简言之就是沟通、授权、激励和辅导。本课程从授权、激励、辅导和决策几个方面进行研讨,提升学员的领导能力。

课程目标:

通过培训使学员能够:

1. 明确作为领导的角色定位;

2. 明确授权的重要性和授权的方法;

3. 了解几种不同类型的员工,掌握针对不同员工的辅导方法;

4. 掌握几种非物质激励的方法;

5. 了解影响决策的因素,掌握方法并提升团队决策效率。

目标学员:

企业中高层领导,各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表

课前准备:

教学器材:电脑投影仪、白板、白板笔。(演示课件与资料展示)

会场布置应适合分组讨论,每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。

授课方式:

课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。

课时设计:2天

课程内容

第一章 领导角色定位

管理概述

为什么管理既是科学又是艺术?

经理人角色定位

管理者的五个角色

领导与领导者

管理与领导的差别

如何完成从骨干员工向经理人的转变

坚持以事实和制度为基础

 

第二章 情境领导

领导权力的构成

权力与影响力

情境领导的基本出发点

情境领导的四种领导风格

情境领导的四个阶段

授权的艺术

结构性问题和非结构性问题分析

结构性问题程序化处理

 

第三章 员工辅导

部属培育的意义

学员讨论:经理在员工辅导时遇到的困难?员工期待的好的辅导是什么样的?

部属培育是什么,不是什么

辅导的时机和场合

新员工和新业务辅导的四步法

视频案例:在职培训OJT

角色扮演:辅导新员工

员工辅导需要具备的六能力

案例讨论:猴子管理法

员工寻求帮助的SOS法

辅导员工的SOS法

员工是问题的解决者,领导是作决定的人

辅导谈话的步骤:GROW

辅导谈话的关键原则

 

第四章 员工激励

案例讨论:高能力高意愿员工激励

激励的相关理论基础

主管和员工对相同激励措施的不同看法

激励的前提:了解员工需求

为什么要保留员工

新员工成本计算

中基层经理无法采用的激励方法

中基层经理的激励菜单

学员演练:优点大轰炸

经理激励部属的注意事项

赞赏的7个原则

工作认可激励

员工关怀激励

学习和成长激励

负激励的方法和步骤

建设性批评的7个原则

 

第五章 团队凝聚力

团队氛围和团队精神

团队的发展阶段

不同发展阶段团队的工作重点

团队的四种准备度

针对四种准备度采取的四种团队领导风格

提升团队凝聚力的五步法

第一步:确立目标——共同目标,达成共识

第二步:分工明确——角色搭配,人尽其才

第三步:塑造文化——责任意识,结果导向

第四步:团队沟通——变“要我干”为“我要干”

第五步:团队激励——打造团队归属感的Q12

提升团队凝聚力的七大方法

案例讨论:如何消除项目中的小团体之间的隔阂

塑造团队愿景

企业文化建设

如何建立团队成员之间的信任

视频案例:90后员工的激励

建立信任的六要诀

提升团队归属感的Q12

Q12的来源和应用场合

团队精神的载体

视频案例:晴空血战史


培训师介绍

陈东(北京)

陈东(北京)

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长,培训总监。西北工业大学硕士,并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一,在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作,包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。



服务过的客户有:

高校北京大学光华管理学院远程MBA、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、LG

银行工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、电力设计院

烟草广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

IT业新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险人寿、人保、华安、泰康、阳光财险

广电中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务国航、海航、德邦物流、大田、AMECO、中国通用技术、奥组委



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