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目标百分百执行

 

《目标百分百执行》课程大纲

课程背景:

没有考核就没有管理,也就没有执行力。本课程从目标管理(MBO)的理论基础出发,对目标管理的基本理念和原则、方法、难点问题等进行清晰、透彻的讲解与讨论,重点突出放在了年度经营目标的制定、分解和检查上。目标制定方面,结合企业的实际情况,摒弃了正规企业采用的战略制定方法,而是采用一套简单易行的方法,使培训更有针对性和实效。

学员收益:

通过课堂的讲解、分析和练习,培养学员的目标和责任意识;

掌握目标制定的SMART原则和方法;

结合企业的实际情况,制定下一年度的目标;

学会目标分解的几种方法;

掌握工作检查的有效方法。

目标学员:

企业中的各级管理者

课前准备:

教学器材:电脑投影仪、白板、音响(演示课件与资料展示)

会场布置应适合分组讨论,每组5-6人。

授课方式:

课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。

课程时间: 2天

课程内容

 

第一章 执行力概述

1. 什么是执行和执行力

2. 执行力对企业管理的重要性

3. 中国企业普遍执行力欠缺的原因

4. 惠普的执行力模型

5. 执行力对企业战略的要求

6. 高效执行的企业文化

7. 打造执行文化的步骤

8. 高效执行人才的特点

9. 权责阶梯

10. 对个人职业生涯的影响

11. 员工职业化成长阶梯

12. 职业化心态塑造

 

第二章 GE高效执行七步法

1. 了解企业及员工

2. 坚持以事实和制度为基础

3. 案例讨论:“法、理、情”的顺序

4. 确定明确的目标和实现目标的顺序

1) 战略分解/工作计划制定的方法和工具

5. 跟进

1) 解决员工工作效果总是不能达到期望的问题

6. 对执行者进行奖励

7. 培养员工

8. 了解你自己

 

第三章 目标制定与分解

1. 目标管理的由来及理论基础

2. 目标管理的层次结构

3. 目标管理的流程

1) 目标制定——目标分解——计划制定——计划实施——检查评估

4. 目标管理与绩效管理的关系

5. 绩效管理的四步骤:绩效指标制定——绩效辅导——绩效考核——结果兑现

6. 目标制定的SMART原则

7. 目标量化与非量化之比较

8. 目标责任书基本内容,三个核心

9. 两个基本概念:KRA和KPI

10. 目标分解的基本原则:从目标——措施——计划,OGSM原则

11. 措施:就是实现目标的方法

1) 案例分析:客户满意度指标的分解

12. 目标分解的方法

1) 小组练习:用OGSM方法分析制定销售计划

13. 中层经理目标分解的七个步骤

14. 措施制定的方法:要因分析、头脑风暴

 

第四章 计划制定与执行

1. 工作计划包含要素

2. 工作计划制定方法

3. 制定工作计划的基本步骤

4. 工作计划制定工具

1) 逻辑树、思维导图、WBS、GANTT

5. 工作计划制定演练

6. 风险控制

7. 风险控制矩阵

8. 工作监督检查

9. 为什么员工的工作结果总是让人不满意?

10. 委派工作五步法

11. 满足个人需要的关键原则

1) 视频案例:周恩来

2) 角色扮演:接机任务

12. 监督的基本思路

1) 节点法 + 走动式管理

2) 发现问题三原则及三步法

13. 批评的三明治法

14. 建设性批评

 

第五章 GE跨部门协作

1. 跨部门沟通存在的问题

2. 案例讨论:跨部门沟通冲突

3. 部门间存在问题的表现形式

4. 部门之间的沟通障碍

5. 跨部门沟通解决方法

6. 角色扮演:跨部门会议

7. 流程管理

8. 约哈里窗的应用

9. 矩阵式组织结构

10. 跨部门团队

11. GE的无边界管理与群策群力

12. 跨部门沟通的黄金法则

1) 尊重欣赏、换位思考、知己知彼

13. 外部客户与内部客户

14. 建立情感账户

15. 跨部门团队建设

16. 跨部门冲突的解决策略和方法

17. 冲突管理

18. 冲突管理的策略和技巧

19. 影响策略的因素

20. 处理冲突的5种行为风格

21. 冲突解决的方法


培训师介绍

陈东(北京)

陈东(北京)

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长,培训总监。西北工业大学硕士,并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一,在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作,包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。



服务过的客户有:

高校北京大学光华管理学院远程MBA、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、LG

银行工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、电力设计院

烟草广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

IT业新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险人寿、人保、华安、泰康、阳光财险

广电中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务国航、海航、德邦物流、大田、AMECO、中国通用技术、奥组委



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