当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》陈东(北京):内训师TTT (课程编号:1001112245)

内训师TTT

 

《内训师TTT》课程大纲

第一单元.企业讲师的角色定位

1. 培训、教育、学习的区别

2. 企业讲师的定义

3. 讲师扮演的角色

4. 优秀讲师必备的条件

5. 讲师的五大核心技能

 

第二单元. 成人学习的原理和特点

1. 经典的学习理论

2. 成人学习的特点

3. 学习过程与记忆原理

1) 学习过程与学习曲线

2) 遗忘曲线

3) 避免遗忘的方法

4) 记忆原理

4. 成人学习常用的教学法

5. 成人学习的障碍

6. 克服学习障碍的方法

 

第三单元. 专业的呈现技巧

1. 呈现技巧

1) 语言、目光、手势、移动等训练

2) 进度和时间控制

3) 克服不良习惯

2. 讲师的仪表

3. 如何控制紧张情绪?

4. 演讲主题的展开

1) 开场和自我介绍

2) 主体部分展开的要领

3) 收尾的技巧

 

第四单元.调动学员参与的技巧

1. 有效的学习条件

2. 活跃气氛的SPOT技巧

3. 提问的技巧

4. 回答问题的技巧

5. 如何应答疑难问题?

1) 疑难问题的应答

2) 吸引精力分散的学员方法

3) 应付抵触情绪的学员

4) 如何拉回离题的人?

 

第五单元. 课程设计与资料制作

1. 课前必须考虑的三个问题

2. 开发和课程设计的流程

3. 视觉资料的制作技巧

1) 制作视觉资料的三大原则

2) 制作视觉资料的留意事项

4. 制作讲义---教案

1) 制作教案的留意事项

2) 常用的教案格式

 

第六单元.课堂试讲演练

1. 每个学员上台试讲

1) 试讲时间根据学员人数而定

2. 反馈演练实况

1) 利用《试讲评价表》和摄像资料予以反馈

 


培训师介绍

陈东(北京)

陈东(北京)

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长,培训总监。西北工业大学硕士,并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一,在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作,包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。



服务过的客户有:

高校北京大学光华管理学院远程MBA、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、LG

银行工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、电力设计院

烟草广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

IT业新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险人寿、人保、华安、泰康、阳光财险

广电中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务国航、海航、德邦物流、大田、AMECO、中国通用技术、奥组委



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