当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》陈东(北京):招聘面试技巧 (课程编号:1001112223)

招聘面试技巧

 

《招聘面试技巧》课程大纲

课程背景:

人力资源管理的核心就是用合适的人做合适的事,涉及人才的选、育、用、留四个方面。关键的第一步就是找到合适的人。如何避免寻找“超人”,造成人才的高消费;如何练就一双X光一样的眼睛,剥离应聘者的种种伪装;如何从应聘者简单的工作经历中发现其潜能,是每一个经理必备的技能。

学员收益:

熟悉招聘工作的各个环节;

能够组织有效的招聘工作;

了解面试的原理和方法,重点熟悉行为事件法;

熟练使用四种面试提问方法;

能够根据企业实际工作情况,设计和开发各种面试情境;

目标学员

企业基层、中层管理者

课前准备:

教学器材:电脑投影仪、白板、音响(演示课件与资料展示)

会场布置应适合分组讨论,每组5-6人。

授课方式

课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
培训时长:一天

课程纲要:

 

 

学习模块

内容

方法

目的

招聘管理

人力资源规划

任职资格分析

能力素质模型

招聘的流程

招聘计划制定

招聘策略选择

招聘的渠道有哪些?分别应注意什么

招聘常见的两大错误

讲解,讨论,案例分析,展示

通过介绍基本的人力资源规划、招聘计划的制定与策略选择,使大家明白在招聘工作中各自应付的责任。

了解招聘的各种有效渠道,掌握招聘管理的方法和技能。

面试管理

面试组织

面试流程

面试礼仪

面试核心技术

三大核心能力与结构化面试法

结构化面试与非结构面试

面试计划制定

面试准备检查表

样板分析,讨论,教员点评

掌握面试计划制定、组织、实施过程的技巧,学习基础的面试礼仪。

通过优秀员工的关键事件分析其取得高绩效的关键素质

明确面试中HR经理与部门经理的作用

案例:机舱面试
行为描述型面试(BEI)

提问的技巧

开放式问题和封闭式问题

追问的技巧

案例分析

通过通用电器公司挑选最高领导人的真实案例,使学员理解在面试中置景和问假设问题的方法极其重要性

面试技巧

面试中的关键因素

面试问题分类

不同类问题的解答技巧

面试中常见的错误及其代价

面试中应做的和不应做的

倾听的技巧

讲解,讨论,展示

通过分析面试中常见的错误,使学员了解如何认清并避免在面过程中的错误

情景模拟法STAR

设计开发模拟情境

面试难点问题分析

面试常见错误

学员演练
讲解,案例分析,讨论

掌握情景模拟法的方法

学会什么样的回答符合STAR原则

掌握处理难点问题的解决思路和方法。



培训师介绍

陈东(北京)

陈东(北京)

北大大讲堂特聘讲师

惠普商学院授权讲师

终生领导力学院高级讲师

北京大学经济学院特聘讲师

清华大学职业经理训练中心讲师

北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师

陈东先生曾任某著名企业学院副院长,培训总监。西北工业大学硕士,并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。全球500百强企业惠普公司的管理商学院创始人之一,在惠普商学院担任人力资源系列与高级管理系列课程主要讲师

陈东先生通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作,包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。



服务过的客户有:

高校北京大学光华管理学院远程MBA、北大经济学院、北大大讲堂、清华大学职业经理训练中心、云南大学

外企惠普、西门子、三星、阿尔卡特朗讯、华润集团、利勃海尔、格特拉克、麦可思特、捷迪讯、斗山、英格索兰、LG

银行工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、交通银行、国开行、中信银行、邮储银行、浦东发展银行、兴业银行

通信中移动、中国联通、中国电信、华为、联通华盛、铁通、天翼

电力国家电网、南方电网、大唐、三峡集团、电力设计院

烟草广东烟草、内蒙烟草、贵州中烟、湖南中烟、红河烟草、昆明烟草

房地产新世界地产、富华地产、旭辉地产、景瑞地产、成都置信、世联地产

石油中原油田、大港油田、中石油勘探研究院、长城润滑油、中海油

制造业海尔、美的、中集集团、京东方、冠捷电子、自贡硬质合金、德力西、宁波方太、曲美、宝岛电动车、山东比德文、锦州辽晶

汽车广州本田、广州丰田、通用、一汽轿车、一汽大众、北汽、二汽

IT业新浪、百度、360公司、海辉文思、宇信易诚、时代集团、华盛天成、新聚思、日立、兆易创新、科大讯飞、华瑞网研、山石网科、浪潮

快消中粮集团、蒙牛、欧尚、苏宁、优购物、康师傅、燕京啤酒、安踏

钢铁浦项制铁、鞍钢、湘潭钢铁、新疆八一钢铁、台湾瀚阳钢铁

保险人寿、人保、华安、泰康、阳光财险

广电中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、四川电视台

医药强生、西安杨生、施贵宝、江苏泰州济川医药、乔治医学

物流、服务国航、海航、德邦物流、大田、AMECO、中国通用技术、奥组委



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