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研发团队管理与激励——打造高绩效的研发团队

 

课程大纲

课时设计:2天

培训对象:                             

研发部门经理\主管、项目经理、产品经理、研发基层管理者等

课程背景:                              

产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品,将使企业立于不败之地,而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面:团队中的个人、团队管理和激励机制,以及团队文化。

本课程是从实战入手,从实际出发,在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上,进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力,如何激励团队,如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。

课程特色:                               

1.实战性:课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验,具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例,具有很强的实战性和可操作性。

2.互动性。课程采用互动式教学,内容包括视频分享、生动的案例研讨和课堂训练,通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

3.针对性。课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验,对研发团队管理中所存在的管理障碍、误区,有切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够与学员形成共鸣和更好的交流,从而使学员获得咨询的收益。

培训收益:                               

1.掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法

2.掌握研发团队管理技能,提升团队绩效

3.掌握激励团队的重要技巧与方法,提升团队士气与凝聚力

4.掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法

5.学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧,

6.与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧,解决实际工作中的疑惑和问题

课程大纲:                                            

一、团队管理的基本概念

1.看影片学管理:现场观看影片片段,讨论、分析何为团队?如何管理这样的团队?

2.什么样的队伍才是团队?  

3.高效团队的特征要素

4.研发团队管理的重要性

5.研发团队组织类型分析和成员特点(案例分享)

6.现代研发组织结构形式

7.管理的目的、管理体系模型

8.管理本质是什么?-从管理者角色分析

9.研发团队提升障碍

10.研讨与分享:你刚刚从研发工程师晋升为主管……….

二、研发团队管理中的沟通与协作技巧

1.为什么要沟通?

2.不能有效沟通的原因分析(讨论)

3.沟通的模型和原理

4.沟通的内涵

5.决定沟通成功的基本要素(1.沟通中问题案例;2.讨论:沟通偏差中的根本原因)

6.讨论:研发经理沟通案例引发的思考

7.人际沟通与组织沟通(1.沟通前的计划准备工作;2.人际沟通;3.组织沟通)

8.改善你的人际沟通10大技巧

1)故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事

9.研发团队的沟通现状及分析(附:案例分享)

10.有效沟通的步骤

11.有效沟通的技巧(研发工程师沟通案例)

12.有效沟通的障碍(研发工程师沟通案例)

13.沟通技巧为什么重要?体现在哪些方面?如何提高?

14.如何听?听的三个层次

15.倾听时的参考标准

16.倾听的技巧

17.实战操练

1)演讲的技巧:录像分享-欣赏演讲、分析、讨论

2)聆听的技巧:案例分享

18.研发团队的沟通技巧

1)内部沟通中的问题;

2)外部沟通中的问题;

3)如何与上级领导沟通;

4)如何进行跨部门沟通(七大要诀与具体操作方案)-案例研讨;

5)如何与下属沟通;

6)如何与客户沟通-案例分享

19.项目实施中的沟通方法(案例:项目经理与研发人员沟通)

三、研发团队管理中的激励机制与技巧

1.激励的基本原理(从员工的需求看激励)--通过案例研讨展开

2.激励理论分析(需求与动机的观点)

3.你了解你的员工的需求吗?(讨论:研发部门是否为研发工程师规划职业发展?)

4.基层主管的授权管理与激励

5.目标激励与执行

6.授权、激励、控制如何保持或控制平衡?

7.激励机制模型(案例:如何发奖金引发的思考?)

8.工作设计的激励作用与方法(分享:某上市知名企业软件工程师工作涉及蓝图)

9.强化激励原理与应用(美国心理学家斯金纳的强化激励理论分享)

10.公平理论的应用(案例分享—某IT企业和消费电子企业在招聘研发工程师上遇到…)

11.讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等)

12.视频分享:如何激励下属

四、团队绩效管理与评估以及团队效率提升

1.如何产生好的绩效?

2.绩效管理创新四部曲

3.案例分享:IBM的绩效管理循环

4.绩效管理的PDCA循环操作理念

5.分享:一种将结果和过程相结合的绩效管理模式(某研发经理的绩效内容示例分享)

1)绩效计划之内容-目标

2)绩效计划之内容-执行

3)绩效计划之内容-团队合作

6.绩效管理程序

1)绩效规划

2)绩效承诺

3)绩效辅导

4)绩效评估与应用(一线主管绩效面谈示例)

7.团队绩效的提高(1.讨论:研发团队绩效提高的方法;2.录像分享:团队绩效与个人绩效关系)

8.一般会议组织技巧(向三星学会议管理-三星公司是如何开会?)

9.头脑风暴会议技巧

10.技术评审会议的技巧(1.评审要素表;2.资深工程师如何贡献经验?)

11.演练:针对以下几种情况,一线主管如何进行绩效面谈?

1)学员现场参与演练

2)--穿插播放:绩效面谈视频

五、研发团队文化与冲突

1.组织文化起源及构成要素

2.团队文化特征(1.如何建立研发团队文化?2.录像分享:团队共同语言如何统一)

3.研发冲突原因分析及解决步骤(案例)

1)当冲突具有破坏性时…..

2)当冲突具有建设性时……

4.视频分享:如何解决冲突?

5.冲突的类型与过程

6.冲突状况与组织绩效的关系

7.一个橙子的故事启示

8.谈判的类型、程序及案例分享

9.项目谈判技巧(案例分享)

 


培训师介绍

周水根

周水根
企业培训讲师、资深顾问
研发人力资源管理专家
产品与研发管理专家
工学学士 工商管理硕士
PDMA(美国产品开发与管理协会)会员
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
Oracle Agile PLM 研发业务顾问
Kingdee PLM 研发业务顾问
工作经历及专业背景
  周老师曾服务于三星、TCL等知名企业,具超过15年企业管理经历,历任著名企业研发工程师、中试部经理、项目经理、产品标准化和流程管理经理、集成产品开发(IPD)委员会主任、企业协同商务平台(CPC/PLM)系统项目执行总监、研发中心主任、产品线总监、副总经理、管理咨询高级顾问、讲师等职。曾亲自组建、领导多个研发团队、中试团队,具多年一线管理团队经验和企业高层管理经验。
核心课程
《研发绩效管理与激励实战宝典》《研发团队管理与沟通高级实战》
《打造高效的研发团队--研发/技术人员选用育留与绩效管理》
《研发人员素养及职业规划》《从技术走向管理实战》《MTP中层管理才能训练》
《新产品导入与规划-从样机走向量产》《通用项目管理》
《研发项目管理高级实战进阶》《情景式研发项目管理高级实战》
《研发流程设计与优化》《集成产品开发IPD精讲》《如何打造高效的研发管理体系》
《从样机走向量产-中试规划与管理》《研发知识产权与专利管理》
培训特色
授课方式
运用课堂讲授、案例分析、学员互动、教学片情景等方式,通过学员的互动、共享与体验来完成知识、理论和技能的传递,树立自信。课程成熟,效果显著,反映良好。
2)授课特色
对培训需求理解到位,案例丰富、旁征博引、重点突出、深入浅出、语言幽默、有亲和力、氛围轻松、实战性和可操作性强、现场互动性强、控场能力强、能适时调动学员情绪。
学员评价
第一次听周水根老师的课程,感觉耳目一新,培训生动、非常贴近学员工作实际
授课语言幽默,有亲和力、讲师博学精深,思路非常清晰
实战性强,培训内容与学员具体工作的指导性强
现场解决学员的问题,能主动与学员互动,气氛活跃
用案例方式展示理论,深刻而易懂,浓缩理论精华,应用于工作有效
部分培训及咨询客户
美的电器、富士康集团、南瑞集团、京信通信、威胜集团、中国电信、长安汽车、老板家电、同洲电子、亚太机电、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、新国都、海尔电器、双箭橡胶、恒丰包装、北京科勒、百富计算机、许继集团、中石化、中国航天科工集团、科隆集团、小天鹅、中航光电、彩熠灯光、松下•万宝、中国重工、双瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心连心、步步高通信、海洲制药、、广东奥众、海鸥卫浴、武船信息、中国船舶重工集团、、中船重工、中国电建、天地重工、四方光电、高德红外、光迅科技、江钻股份、江通动画、大禹电气、东方汽车、中元华电等企业
服务过的客户有:美的电器、富士康集团、南瑞集团、京信通信、威胜集团、中国电信、长安汽车、老板家电、同洲电子、亚太机电、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、新国都、海尔电器、双箭橡胶、恒丰包装、北京科勒、百富计算机、许继集团、中石化、中国航天科工集团、科隆集团、小天鹅、中航光电、彩熠灯光、松下•万宝、中国重工、双瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心连心、步步高通信、海洲制药、、广东奥众、海鸥卫浴、武船信息、中国船舶重工集团、、中船重工、中国电建、天地重工、四方光电、高德红外、光迅科技、江钻股份、江通动画、大禹电气、东方汽车、中元华电等企业
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