当前位置:培训频道岗位技能培训项目管理 》黄飞宏:需求分析与产品规划 (课程编号:1001112116)

需求分析与产品规划

 

《需求分析与产品规划》课程大纲

课程背景:

客户的需求不断变化,如何快速而低成本的满足客户的需求而又领先于竞争对手是每一个研发经理思考的问题。

本课程介绍如何通过WS的三次方模型来确定客户群,如何准确分析客户需求,如何对客户需求进行管理,以及如何用$APPEALS方法将客户群的需求变成技术功能,将用FFBD方法将技术功能变成技术特性,根据竞争和用户访谈和内部资源分析确定开发的顺序从而形成路标规划和产品规格说明书,进而引导客户需求。

本课程是从咨询的角度出发,帮助企业如何建立需求管理,和使用分析客户需求的方法和工具入手,提供企业对市场需求的了解,并提高项目成功率。

 
课程对象:中高层管理者,包括总经理、研发总监、项目总监、产品经理、项目成员等。

课程特点:理论讲解40%    +  案例分析 30%   +  实战演练20%  +  总结分析10%
课程收益:

1. 了解需求分析与需求管理的重要性;

2. 了解客户需求分析流程;

3. 掌握客户需求分析方法;

4. 掌握需求管理方法;

5. 了解需求与路标管理的关系。

 
课程时间:2天(6小时/天)
课程大纲:

第一章 现代企业产品开发需求管理面临的问题

1、 没有需求管理

2、 产品需求不明确

3、 客户需求变更频繁

4、 错误把客户的要求当成需求

5、 不知道如何引导客户需求

6、 需求被客户牵着鼻子走,被动接受客户需求

7、 由于需求变更频繁,成本浪费严重

8、 由于需求变更频繁,进度延迟严重

研讨:我们公司在产品开发中面临的问题。

 

第二章 成功的产品开发模式

1、 产品成功的要素是市场的成功

2、 技术成功不等于产品成功

3、 产品成功的三个指标

4、 三种产品开发模式分析

5、 竞争环境下最好的开发模式是什么?

案例分析与研讨:哪个产品开发模式适合我们公司?
 

第三章 市场与客户需求分析

1、 确定进入客户群的三种最重要的因素

2、 确定进入客户群的七个步骤

3、 发现市场机会的十二种方式

4、 对市场进行判断

5、 竞争对手分析

6、 SPAN模型确定要进入的客户群或要守住升级的客户群

案例分析与练习:客户群细分与定位
 

第四章 客户需求分析

1、 获得客户需求

2、 聆听客户需求

3、 理解客户需求

4、 遵守需求规则

5、 编写客户需求

6、 设定需求优先级

7、 需求确认

案例分析与研讨:分析客户需求。
 

第五章 客户需求分析方法——KJ分析

1、 KJ分析介绍

2、 KJ分析的三个步骤

3、 什么时候使用KJ分析

4、 KJ方法的处理过程演示——KJ分析六步骤

5、 建立情景 KJ 图的八个步骤

6、 采用KJ方法发掘深层次客户需求

案例分析与练习:分析客户需求。
 

第六章 客户需求管理

1、 客户需求管理的原则和实践

2、 需求版本控制

3、 需求变更管理

4、 需求管理工具

5、 改进需求过程

6、 需求与风险管理

案例分析与研讨:客户需求变更管理、
 

第七章 如何将客户需求转化成产品路标规划——QFD

1、 QFD介绍

2、 KJ分析来组织客户需求

3、 根据NUD建立需求排序的相似图

4、 根据NUD需求,建立系统层面的质量格式

5、 客户满意度的Kano模型介绍

6、 对需求进行整理和分析的工具介绍

Ø 相似图

Ø 树状图

Ø 矩阵图

Ø 优先矩阵图

7、 将客户需求转化成技术文件

案例分析与练习:根据所选项目的客户需求,制定技术文件。

 

第八章 需求分析与产品路标规划

1、 路标规划的内容

2、 路标规划的流程

3、 路标规划的案例及评审

4、 产品任务书的内容

5、 产品任务书的模板

案例分析与练习:产品路标规划制定。

 

第九章 需求管理咨询案例分析

第十章 总结与交流


培训师介绍

黄飞宏

黄飞宏,清华大学特聘讲师,北京大学特聘讲师,中国人民大学特聘讲师,浙江大学特聘讲师,武汉大学特聘讲师,多家公司咨询顾问,企业教练。
10多年的项目管理和研发管理背景,具有丰富的项目管理、研发管理和产品管理实践经验,历任企业副总裁、事业部总经理、产品线总裁助理、项目经理等职务,国内资深的项目管理与研发管理咨询专家,擅长企业项目管理和研发流程设计、新产品研发规划、任职资格体系设计、研发人员的考核与激励、企业人才梯队建设、企业培训体系设计等。
黄老师作为咨询总监和项目经理主导过数十家企业的项目管理体系(组织、流程、评审、绩效、考核与激励、人才培育)、IPD和任职资格体系建设的咨询和辅导工作,得到企业的高度认可,并被多家企业聘为常年咨询顾问和企业教练。
黄老师每年讲授项目管理、研发管理和任职资格等课程数百场,并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品创新模式,是国内最早一批研究产品创新和管理创新的专业人士。
黄老师的4:3:2:1咨询式的教学模式深得企业和学员的认可,黄老师把咨询和辅导融入到教学过程中,通过课程中的案例讲解,结合实战演练,现场辅导,充分与学员进行互动分析,及时提供解决问题的方法和建议,让学员带着问题来,带着答案走。
服务过的客户有:三星集团、LG电子、蒂森克虏伯、阿尔卡特-朗讯、飞利浦、中国移动、中国电信、中石油、联想集团、中兴通讯股份有限公司、神州数码、中国一汽、中国电力科学研究院、上海贝尔、浪潮集团、同方股份、大唐移动、海尔集团、美的集团、日产NISSAN、北方奔驰、中国国机集团、中联重科、格力电器、中国东方航空、中国外运长航集团、广电运通、苏泊尔集团、中国振华集团、武汉烽火、西艾软件、杰为软件、福建联迪、紫光网络、UIT、中科大洋、保利科技、航天二院、中国航天16所、华东凯亚系统集成有限公司、上海高意激光技术有限公司、华油能源集团、北胜天地石油技术、中地数码、握奇数据、航天恒星、中国科学院光电研究院、北京奥特美克科、用友软件、奥信传媒、普天信息技术研究院有限公司、北京索英电气技术有限公司、武汉智远软件有限公司、江苏南自通华电气集团、京运通股份、维林光电、科博达科技、车音网、、云天化集团、天津地铁、南京地铁、横店集团、中国北车集团、中国北车唐山轨道客车有限责任公司、中国南车集团、中国南车株洲电力机车研究所、中国南车株洲电力机车有限公司、陕汽重卡、青岛泰凯英、骆驼集团、索玛服饰、津城集团、克明面业、国家新媒体产业基地、北京思能达电力技术、英科新创、北京双杰电气、上海中能制动化设备有限公司、冠捷电子、中国医药集团、双鹤药业、重庆医药集团、江苏康缘药业、豪森医药集团、润东医药研发、天津泰普药品科技、北京红太阳药业、新时代健康产业集团、北京九强生物技术、博大制药、华达杰瑞生物技术、北京龙裔生物科技、纽迪希亚制药有限公司、中国进出口银行、高等教育出版社、德邦物流股份有限公司、安东石油技术集团、弘成教育、浙江格瑞特新能源有限公司
点击查看黄飞宏的详细资料>>>>

《需求分析与产品规划》所属分类
《需求分析与产品规划》所属专题
《需求分析与产品规划》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《需求分析与产品规划》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
产品需求分析与需求管理培训相关讲师
黄伟
  • 培训师:黄伟
  • 所在地:厦门
  • 资深Oracle技术服务专家
石花
  • 培训师:石花
  • 所在地:深圳
  • 产品需求开发与管理专家
成功的产品经理相关讲师
李悦敏
  • 培训师:李悦敏
  • 所在地:石家庄
  • 项目管理拓展实训先行者
陈小文
  • 培训师:陈小文
  • 所在地:深圳
  • 产品与研发管理专家
从市场需求到产品规划培训相关讲师
李悦敏
  • 培训师:李悦敏
  • 所在地:石家庄
  • 项目管理拓展实训先行者
高虎
  • 培训师:高虎
  • 所在地:北京
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·中阳钢铁获“绿色发展标杆企业”殊荣
·安建建材召开2018年第三次安委会(扩大)会
·安建建材召开2018年三季度生产工作会议
·安徽建科质检二站举办全省建设工程质量检测新标
·安建投资公司召开2018年宣传工作会议
·安建投资公司举办公文写作与通讯员培训班
·中国钢铁新闻网:8月17日钢铁资讯简报
·夜12点,安建服务中心领导至各家属区现场查看
·一丝不苟保合同兑现——邯宝热轧厂生产管线钢侧
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×