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通信工程项目管理培训

 

《通信工程项目管理培训》课程大纲

课时设计:2天

课程背景:

随着通信项目需求的快速增长和运营商发展需要,通信工程项目对管理的要求越来越高,对质量、投资回报、计划进度要求严格。无论是通信运营商的网络、工程项目部门,还是通信项目的设计、建设单位,都要围绕着项目的进度、质量、成本来开展工作。项目管理成为提升工作效率,实现项目成功的

本课程将结合先进的项目管理理念和通信工程案例,提高移动通信企业项目人员的管理素质,帮助项目部门科学、高效地管理项目,对项目各阶段(工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行(竣工验收))等实行全过程或若干阶段、各项内容合理计划,严格控制,综合平衡,有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理,规避项目风险和对项目实现全过程的动态管理,使项目最终取得圆满成功。

课程概要

本课程结合PMI项目管理的体系方法和通信设计及安装工程的项目特点和典型案例,讲解如何运行项目管理的思想和方法实现通信工程项目的有效管理,如何建立并有效地项目计划进行管理和控制。如何有效地组织团队实施工程项目计划、如何运用风险管理的方法来规避和进行问题解决、作为项目经理和项目管理人员如果有效地实现协调沟通,项目经理应具备的特质和能力等。

项目经理是否掌握了必要的项目管理的知识和方法,是否可以熟练使用的全球通用的项目管理工具?

系统讲解项目管理的关键方法应用,并且结合通信工程特点和和项目计划管理工具Project实战应用,结合理论和方法,讲解从项目启动到前期准备、工作范围规划、里程碑控制和工程进度计划、项目资源组织、项目执行与过程监控、纠偏措施及风险管理等一系列过程\方法的应用,实现项目的动态管理。

课程由国内资深项目项目管理讲师敖老师授课,敖老师具有丰富的项目实践和授课经验,为多家通信运营商和通信工程总包企业讲解项目管理课程,帮助项目经理能够从课程中和项目实操练习中获得启发,并通过项目的分组练习以进行较好的体验式的掌握。以实际项目的导入帮助企业实现项目管理的最佳实践。

课程形式:现场讲授、项目案例分析、小组实战演练、提炼总结

课程对象:通信运营商、通信工程的设计单位、设备供应单位、通信工程建设单位的项目经理、项目管理部门、核心项目成员、中高层管理人员等

课程大纲:

第一部分:项目管理框架

一、项目管理知识概要

1. 项目管理的标准体系和发展

2. 项目生命周期

3. 项目管理概念、项目管理的特征

4. 项目成功三要素

5. 项目管理的过程

6. 项目管理的基本职能

7. 项目管理九大知识领域

二、通信工程与项目管理

1. 通信工程管理的特点

2. 通信项目的项目组织

3. 通信运营商的项目管理

4. 通信建设服务商的项目管理

5. 通信工程项目案例

第二部分:项目启动与范围管理

一、项目的启动

1. 项目规划:项目需求与目标、项目草案和里程碑计划

2. 项目目标管理、资源、范围、重要交付物

3. 项目启动的必要措施

4. 项目的假设和风险

5. 项目团队建立

6. 项目启动会的要求

7. 实战练习:项目经理制定项目任务书

二、项目的目标分解

1. 项目范围定义

2. 产品范围质量和项目范围

3. 工程项目WBS工作分解结构

4. 案例:

1) 移动基站工程WBS工作分解实战演练

2) 某通信工程单位、分部、分项工程划分

第三部分:  项目计划管理:编制工程计划

一、工程进度计划编制的理论方法

1. 一级里程碑计划

2. 总体项目协调控制计划

3. 详细的项目实施运行计划

4. 项目管理技术-甘特图和网络图的技术应用

二、确立项目时间规范

1. 排定项目及任务日历

2. 如何制定评估计划:正排和倒排计划的使用

三、任务管理(任务工作量和工期估算)

1. 估算任务工作历时、工作量评估

2. 各活动及分项完成条件与质量要求

四、时间管理(项目进度计划)

1. 工程管理领域常用的计划编制方法

2. 项目管理-动态项目计划控制

3. 目标分解-项目总控-里程碑-阶段划分

4. 工作排序和网络计划

5. 标准项目工期的方法设定

6. 计划制定实战-项目总工期和关键路径

7. 压缩工期的最佳方案CPM关键路径法

8. 利用总时差和自由时差来协调项目资源

9. 编制项目主控计划和执行计划

第四部分:项目资源配置管理(人员、设备、材料的配置安排)

一、资源管理规划(项目的工作分配)

1. 项目合理资源配置对项目计划的影响

2. 资源计划与WBS-责任矩阵

3. 资源计划与工期评估

二、资源分配

1. 确定任务责任人、材料消耗及设备、任务分配列表

2. 资源使用状况、效率与投入工作量分析

3. 多项目下的资源分配冲突分析及解决办法

三、项目成本管理

1. 项目成本划分和组成 

2. 资源投入和项目成本估算

3. 费用明细和分阶段的费用汇总

4. 制定项目预算

5. 项目成本控制

6. 项目实战应用案例:

1) 编制合理的项目资源配置计划

四、课堂最佳实践:

1. 项目经理必须掌握的项目管理工具

1) project进度及资源计划实战练习:

2) 编制项目的进度计划

3) 工程进度计划的优化

4) 快速定位月计划和周计划

5) 总体计划与分项计划的协调

第五部分:项目有效执行与沟通

一、项目干系人管理

1. 识别项目的关键干系人

2. 如何满足和管理干系人需求

二、有效项目沟通

1. 沟通的概念和应用

2. 项目沟通的渠道和障碍

3. 项目沟通的方法和项目沟通计划

4. 项目报告与信息管理

5. 项目信息及文档管理

6. 企业/项目内部的沟通管理

7. 外部干系人的沟通管理

三、项目变更管理

1. 项目变更管理:概念与原因

2. 变更管理的原则

3. 工程变更管理的过程

4. 项目实战演练:你怎么做

5. 项目经理如何做好关键干系人的沟通

第六部分:项目风险管理

一、项目风险管理的概念

二、 如何制定项目风险管理计划:风险管理三部曲

三、项目风险管理的过程

1. 风险识别-项目中潜在的风险

2. 识别风险和评估风险的方法:头脑风暴、鱼骨图、决策树

3. 风险分析和风险管理:风险矩阵与评价表

4. 风险定性分析\风险定量分析

5. 风险登记表管理风险

6. 实战练习:应用决策树和净现值分析项目风险

四、项目风险处理与控制

1. 风险应对的方法

2. 风险防范和风险应对计划

3. 风险应对计划示例

4. 项目变更面对的风险管理

5. 实战练习:

1) 识别案例项目中的风险与应对策略研讨

2) 案例:《某通信工程项目的风险和问题单》 

第七部分:项目组织管理和企业项目管理环境

一、工程项目组织规划设计

1. 项目管理的组织形式(职能型、项目型、矩阵型)

2. 不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响

3. 工程项目组织结构模式及其选择

4. 项目团队组建及管理规则

5. 不同项目角色的管理要求

6. 不同阶段下的项目团队领导

7. 项目团队的建设与管理

8. 衡量偏差的尺子-项目基准

9. 通信工程项目控制基本要素

10. 项目跟踪工具:前锋线、跟踪甘特图

11. 项目的预警机制

12. 项目进度控制-调整及纠偏措施

13. 项目变更管理

14. 项目质量控制

15. 运用挣值技术分析项目汇报项目进展及成本绩效

16. 项目收尾的项目管理

17. 案例分析:通信工程项目运行与控制管理案例

第八部分:项目的实施与控制、项目评价

1. 衡量偏差的尺子-项目基准

2. 通信工程项目控制基本要素

3. 项目跟踪工具:前锋线、跟踪甘特图

4. 项目的预警机制

5. 项目进度控制-调整及纠偏措施

6. 项目变更管理

7. 项目质量控制

8. 运用挣值技术分析项目汇报项目进展及成本绩效

9. 项目收尾的项目管理

10. 案例分析:通信工程项目运行与控制管理案例


培训师介绍

敖建强

敖建强

· 美国PMI项目管理协会认证PMP项目管理师

· 中国微软Project项目管理专家讲师

· Primavera P3/P6工程项目管理软件应用顾问讲师

· 北京大学光华管理学院高级顾问及合作讲师

· 中国社科院研究生院特聘项目管理讲师

曾在飞利浦通讯担任担任高级项目总监,参与多个项目的建设、咨询和业务流程改进。精通项目管理应用方法及Project项目管理软件,自2001年起从事项目管理工作,10余年的项目管理授课和咨询经验,为多家跨国企业、大型国企和知名企业提供项目管理服务,行业涉及能源、工程建设、机械、通信、汽车、科研、房地产、制药、服务企业等,一直致力于企业项目化管理最佳实践应用的研究,为企业实现项目化管理提供了有益的帮助和实践指导。



服务过的客户有:

为超过500家制造、通信、工程企业提供项目管理服务。培训学员总数超过万人。

培训企业包括【部分】

· 政府央企:奥组委、新华社、国家工商总局、国家统计局、西昌公安局、兵器工业集团、鞍钢集团

· 装备制造:浙江造船、三一重工、庞巴迪、伊莱克斯、坦达轨道、小松山推、徐工集团、上海中船、电子科技集团、中冶连铸

· 汽车部件:天津一汽、海马汽车、通用泛亚、一汽丰田、长城华冠、北汽福田、江森自控、一汽富维、华翔电子、新伟祥工业、万都底盘、一汽物流、浙江长华、东风汽车、博世汽车部件、劳士领汽车配件、康明斯、鑫耀机械、星泰汽车模具、大陆汽车电子、华阳多媒体、美驰车桥、青特车轴

· 通信运营:海信移动、西门子诺基亚、阿尔卡特、三星、广东移动、广州移动、安阳移动、吉林移动、新疆移动、北京电信、大唐电信、索爱、步步高、天萁科技、中国通信服务公司、中国通信建设公司

· IT科研:联想、用友、高伟达、EPSON、AUTODESK、UT斯达康、世纪互联、东软、电力科学研究院

· 工程设计:中建材集团、天友设计、中电普瑞、中油设计院、水泥设计院、华东建筑、全路通、柯马(上海)工程有限公司、中冶京城、中材科技

· 工程建设:中建八局、中铁电气化、中国路桥一局、中交一公局、中信国华、中南集团、中国节能集团

· 能源基建:中海油、中国石油、中国节能、新时代集团、海化集团、中油设计院、中石油管道局、康菲石油、大连石化、中材水泥、中煤集团、中电投、中广核风电、正泰新能源、新奥燃气、山东电建、中环水务

· 房地产:复地集团、中铁置业、SOHO中国、鲁能地产、毅达地产、中关村建设、天地控股、万年花城

· 物流运输:陕飞集团、南方航空、首都机场、萧山机场、顺风速运、北京医药产业基地、中船重工

· 服务业:百事可乐、安徽中烟、福建中烟、红塔集团、报喜鸟、奥美广告、百安居、盛通股份 万千百货

· 制药医疗:绿叶制药、惠氏制药、飞利浦医疗、振东制药、默克制药、诺维信、石药集团、拜耳、凯慧医药、奇正藏药



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