当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》张正华:管理者职业化素质提升培训大纲 (课程编号:1001112054)

管理者职业化素质提升培训大纲

 

《管理者职业化素质提升培训大纲》课程大纲

课时设计:

2天12小时

培训目的:

通过培训与演练,使学员树立起职业化观念,具有积极的心态,强烈的责任感,具备敬业、协作、专业、创新、执行等职业精神,懂得真正的职业人就是能自己为企业创造价值的人。掌握日常管理的基本方法,把握管理沟通的基本技巧。为企业的高速成长提供有力支撑。

课程大纲:

第一讲、管理者的职业化(3小时)

1. 为什么要职业化(从五个方面看管理者职业化的必要性)

2. 什么是管理者的职业化

3. 经营自己——目标与使命

4. 广义的客户观念——外部客户与内部客户

5. 职业化的人才观——四种人

6. 个人发展与职业发展

7. 管理者职业化的一个中心三个基本点

8. 管理者的定位

① 做为下属的管理者、做为上级的管理者、做为同事的管理者

9. 权力与影响力

① 案例分享:选择与放弃

 

第二讲、职业化管理者的四项修炼(3小时)

1. 第一项修炼:协作

1) 职业化团队的特征

2) 团队的八种角色

① 团队测试:鲍尔宾问卷

3) 团队领袖的四个特征

4) 在你管理的团队中,你必须是精神领袖

2. 第二项修炼:敬业

1) 敬业的含义:恪尽职守

2) 如何看待你的工作?

3) 敬业的职业态度

4) 敬业的两层含义

5) 忠诚是敬业的保证

6) 热忱是敬业的催化剂

7) 意志是敬业的动力

3. 第三项修炼:责任

1) 责任感是最重要的品格,是全社会提倡的基本职业道德

2) 行动从做实开始,完成企业职业人的角色转换

3) 认真负责和管理有效的管理者是企业最大的财富

① 分发材料与讨论:致加西亚的信

4、第四项修炼:执行

1) 执行的高层战略/中层战略/基层战略

① 高层:狼性管理原则

② 中层:猴子管理法

2) 执行的基本原则

3) 成功执行的关键要素

4) 执行三化

① 案例:沃尔玛的执行有哪此秘密:

② 华为的执行力

 

第三讲、职业化基本工作方法与技能(6小时)

1. 基本管理原理

2. PDCA循环

1) 计划能力

2) 工作清单

3) 执行与执行力

4) 人们只会完成你检查的,不会完成你布置的

3. “墨菲”定理:凡是可能出现的问题一定会出现

4. 接受工作指派的技巧

5. 6W3H

6. 要事为先

1) 自测:你能要事为先吗?

7. 管理时间的三原则

1) 时间管理四象限法及练习

8. 表达技巧

1) 表达要素讨论

9. 倾听的能力——倾听的五个层次

1) 倾听自测、案例讨论

10. 员工面谈与辅导

11. 职业守则

1) 永远比上司期待的工作成果做得更好

2) 懂得提升工作效果和效率的方法

3) 一定在指定的期限完成工作

4) 工作时间,集中精神,专心工作

5) 任何工作都要用心去做

6) 要有防止错误的警惕心

7) 做好整理整顿

8) 秉持工作的改善意识

9) 养成节省费用的习惯


培训师介绍

张正华

张正华

清华大学总裁班特聘教授

湖南大学MBA客座教授

北京大学授证案例培训师

实战派人力管理专家

顶级企业培训体系搭建者

财务师资网讲师

曾担任华为人力资源经理后因特别优秀被三一董事长梁稳根挖到三一重工,帮助三一重工建立了三一大学,担任三一重工集团公司培训部长、招聘部长、管理研究部长、宣传文化部长、人力资源总监等管理职务,在梁稳根董事长评选政协委员期间接待各地官员,主持打造集团公司人力资源体系,企业文化体系,积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。



服务过的客户有:

国家电网、中国移动、中国电信、中国建设银行、湖南烟草、湖南大学、可口可乐、湖南省出版集团、湖南省建筑设计院、湖南省人才交流中心、株洲市劳动局、三一重工、湖南省盐业集团、南车时代集团、湖南省地税局、湖南省高速公路管理局、南车株洲电力机车有限公司、通程国际酒店、海利化工、梦洁家纺、中国航空航天第二集团公司300厂等200多家国内知名企业和上市公司。


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