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中高层管理干部领导力提升

 

《中高层管理干部领导力提升》课程大纲

【培训时间】:2—3天

【课程背景】:

美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的,对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

【课程目的】:
1、了解领导者在企业管理中的地位与作用,确定正确的角色定位;
2、认识管理下属正确工作态度的重要性;
3、学习掌握卓越领导的方式和方法:
4、学习如何培养下属、合理授权;

【授课方式】:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

【课程对象】:总经理、副总经理、总监、经理、主管

【课程大纲】:可根据企业实际需求,适当增减培训模块

第一讲:什么是领导力

一、什么是领导力

    领导力就是在正确的方向下,运用一切资源为我所用,最终拿到结果的能力。

   “领”——“领”是战略,是方向,是十字路口的选择。

   “导”——“导”是执行,是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。

   “力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。

二、领导和管理的区别

、什么是准备度;

、什么是领导行为;

   1、支持式; 2、命令式;

、四种领导模型;

、员工准备度和领导模型的匹配度;

、领导式管理;

、领导者的自我修炼

   1、领导力是修炼出来的;

   2、领导力的五个层次;

九、中国传统文化对领导力的影响。

第二讲:领导者是伯乐——如何选对人

一、根据公司战略来选择对的人

    1、选择大于努力

2、选择对的人——如果人选错了,一切都是零

二、什么是对的人——人岗匹配

  (一)德:价值观高度吻合

    1、志同道合  

    2、负责任  

    3、坚守承诺  

    4、心中有爱  

5、绝不言败

  (二)才:能力胜任岗位要求

  (三)性格:性格与岗位匹配

  (四)兴趣:最喜欢的职业

三、如何判断是否“人岗匹配”

1、如何了解对方的价值观

    2、如何了解对方的能力

    3、如何了解对方的性格

4、如何了解对方的兴趣

第三讲:领导力就是“激励力”

一、如何进行员工激励

   1.员工有被激励的实际需求

   2.管理者对员工激励的六大认识误区

   例如:激励员工就是砸钱,没钱就不能激励等等

   3.世界三大激励理论的认知与实际应用

 需求层次理论

双因素理论

公平理论

二、激励的下属的四大核心原则

1.公平原则     2.刚性原则   3.时机原则      4.清晰原则

三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些

   1.什么是“胡萝卜”

   2.管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些

   3.如何在激励员工上做到“花小钱,办大事”

   4.如何运用“无形激励”激发员工执行力

   5.哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的

四、如何针对不同类型的下属给予有效激励

五、激励菜单

第四讲:领导力就是“沟通力”

一、沟通是最重要的管理活动

   1.沟通是中层经理最基本的职业技能

   2.消除障碍,主动沟通

   3.组织沟通不畅的十大原因

二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧

(一)怎样表达

   1.选择沟通对象的原则

   2.如何正确选择沟通渠道

例如:一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通

   3.组织沟通中三种不当的表达方式

(二)如何倾听

   1.善于倾听的好处

   2.倾听的五个层次:听而不闻,假装听,选择性听,专注听,积极倾听。

   3.积极倾听的技巧

(三)及时反馈

   1.反馈的原则和技巧

(四)组织沟通的八大原则

三、如何与上司沟通

   1.与上司沟通的六大障碍

   2.接受上司指示的五个要点

   3.如何正确的向上司汇报工作

   4.与上司沟通的八大规则

四、如何与同级沟通

   1.为什么与同级管理层沟通很困难

   2.同级沟通的三种方式

   3.与同级沟通的八大规则

五、如何与下属沟通

   1.与下属沟通过程常犯的错误

   2.向下属下达命令的要点

   3.如何向下属推销自己的建议

   4.如何处理下属的反对意见

   5.与下属沟通的八大规则

第五讲:领导力就是“教导力”

1、排除杂念,育人益已
2、培训体系的四大基本模块
3、培训管理的三大步骤
4、培训的两个关键评估
5、发展、提升性培训引入的两大前提
6、有效培训的四大时机
7、培训部属的四大技能、三大方法
8、职业生源规划体系的两个重要组成
9、企业的人才梯队建设
10、针对员工的职业生涯规划

11、技能培训的教材是流程

12、流程的三大特点

13、流程的制作和推广

14、OFF JT\OJT\SD三种培训形态

15、培训效果的追踪
16、怎样做部门的年度培训计划

第六讲:建立不依靠任何能人的制度体系

一、更适合中国:

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度,八步运营思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。

二、制度执行要点:

 1、凡事必有结果;

2、有结果就必须落实到“我”;

3、“我”不相信就必须检查;

4、有检查就必有奖罚

三、制度执行流程

(一)结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!

1、结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

2、不相信“拍胸脯式”的保证:

3、上级下达各项目标,下级提出行动

4、措施,没有措施的承诺千万不要相信。

(二)一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!

1、承诺一对一。执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人最后承担后果。

2、承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。

(三)不相信任何人:你越相信谁,就越要检查谁!

1、为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击.

2、人们不会做你希望的,人们只会做你检查的.

3、对事不对人,我们要的是结果和改进.

(四)好报才有好人:立马奖罚才有真正的执行力。

1、业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。

2、好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。

四、八步运营制度化

1)COO制度;(2)质询会制度。

五、执行超级实用工具:YCYA制度

Y:Yes,接到任务指令后,明确做出承诺

C:Check,检查,检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查

Y:第二个Yes,任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况

A:Award,奖惩,根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”


培训师介绍

安新强

安新强
曾任世界500强企业泰国正大集团人力资源总监十年,积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中,影响广泛。
服务过的客户有:服务过的客户(但不限于):
中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。
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