当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》安新强:职业经理人的十项管理技能 (课程编号:1001111948)

职业经理人的十项管理技能

 

《职业经理人的十项管理技能》课程大纲

培训对象企业中高层管理人员
【培训时间】:三天
课程背景】
 

浮燥地喊执行,岂能有执行?

中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑------
    没有清晰的角色认知和素质储备
    没有实现合理的工作划分和分工授权
    没有处理好工作中的沟通管理
    没有将管理上升到教练和团队建设提升上来
    本课程强化管理技能和工具应用,实现一次认知观念的转换,从一个全新的角度从一个一般管理者成长为有魄力的领导者。 

【培训目标】

◆了解作为一个中层干部的多个角色

◆掌握有关中层干部的管理技巧,并能运用到管理工作

◆树立中层管理干部积极向上的工作态度,充满信心从事管理工作

◆提高企业的核心凝聚力、激发中层管理干部的内在潜力

◆学会激发领导部门的普通员工的工作潜力

【培训方式】讲授、启发、游戏、案例、研讨

【课程大纲】        

管理技能一:角色认知

一、职业经理是具有职业素养的经理
二、角色认知一:作为下属的职业经理
1.角色定位:职务代理人
2.四项职业规范
3.角色错位一:民意代表
4.角色错位二:领主
5.角色错位三:向上错位
6.角色错位四:自然人
7.讨论:正确地做事还是做正确的事?
、角色认知二:作为上司的职业经理
1.角色定位:管理者和领导者
2.业务(技术)型经理分析
3.老好人型经理分析
4.官僚型经理分析
5.个性化管理的危害及克服
、角色认知三:作为同事的职业经理
1.角色定位:内部客户
2.分析:为什么不“补台”

管理技能二:时间管理

一、时间能管理吗?
二、计算你的时间价值
三、时间管理的基本原则 
1.原则一:80/20原则
2.原则二:第二象限工作法
四、会见的时间管理
五、会议的时间管理

管理技能三:有效沟通

一、为什么沟而不通
二、沟通的三个环节
三、有效沟通环节之一——表达
1.向谁表达:沟通对象分析
2.分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系?
四、有效沟通环节之二——倾听
1.为什么要倾听
2.倾听技巧
五、有效沟通环节之三——反馈
1.反馈
2.JOHARI视窗
六、与上司沟通
1.与上司沟通的障碍
2.如何改进与上司沟通
七、经理之间的沟通
1.经理之间沟通的障碍
2.经理之间沟通的三种方式
3.如何积极地沟通
八、与下属沟通
1.与下属沟通的障碍
2.改善与下属沟通的四个方法

管理技能四:目标管理

一、目标与目的的区别
二、定量目标与定性目标
三、总目标与子目标
四、目标与计划
五、SMART原则
六、设定目标的七个步骤

管理技能五:激励

一、制度性激励
二、职业发展激励的四种方式
三、金钱激励问题
四、非制度性激励
1.世界上最伟大的管理原则
2.如何PMP
3.学会批评
五、奖励与惩戒的关系

管理技能六:绩效管理

一、为什么绩效管理难
二、回到原点——为什么要考核
1.一个闸门问题
2.两大目标问题
三、谁来考核——考核者分析、考核当事人分析
四、绩效循环
五、演练:设计考核
六、制定绩效标准的原则
七、关键绩效指标(KPI)
八、如何设定绩效标准Ⅰ:高层管理人员
九、如何设定绩效标准Ⅱ:中层管理人员
十、如何设定绩效标准Ⅲ:行政部门人员
十一、如何设定绩效标准Ⅳ:研发人员
十二、量化与可衡量化
1.第一类:定性目标的可衡量化问题
2.第二类:态度、能力、品德等的可衡量化问题
3.第三类:行政、事务类可衡量化问题
十三、为什么评分档次拉不开
十四、解决思路一:绩效计划
十五、解决思路二:绝对考核法与相对考核
十六、解决思路三:注意强制性分布中的误区
十七、解决思路四:克服主观误差
十八、解决思路五:处理部门绩效与员工绩效
十九、绩效面谈
二十、如何写述职报告
二十一、如何使绩效面谈富于实效而不是流于形式?

管理技能训练七:领导

一、权力
1.权力的三个特性:强制性、潜在性、职权
2.影响力的四个特性
3.权力与影响力对比分析
二、给领导画像——好领导、糟领导
1.好领导特征、糟领导特征
2.权力的戒律
3.建立影响力
三、四种领导方式:指挥型、教练型、支持型、授权型

管理技能八:教练

一、教练的基本理念
1.责任人是谁
2.企业学习与学校教育的区别
3.培训员工的三种形式
4.语言、游戏规则与行为
二、教练:如何塑造行为
1.方式一:正强化
2.方式二:负强化
3.方式三:消退
4.方式四:惩罚
三、反馈与辅导
1.中性反馈
2.建设性反馈
3.负面反馈
4.教练分析
5.辅导面谈
四、 C5教练法 

管理技能九:授权

一、可以授权吗?
1.授权是什么、授权不是什么?
2.授权的障碍
3.经理人授权的特点
二、授权三要素
三、授权量表
1.第一级:指挥式
2.第二级:批准式
3.第三级:把关式
4.第四级:追踪式
5.第五级:委托式
四、授权的改进
1.改进一:必须授权而未授权的
2.改进二:应该授权而未授权的
3.改进三:可以授权而未授权的
4.改进四:不应授权而授权的

管理技能训练十:团队发展
一、团队的价值
1.团队的七个特征
2.对团队的误解
3.为什么会有坏团队——从“我”分析起
二、如何处理团队冲突
1.团队冲突的5种处理方式
2.5种处理方式的分析
三、团队规则
1.团队显规则
2.团队潜规则
3.心理契约
4.团队规则:维护与破坏
四、团队角色
1.团队角色分析
2.团队角色的启示
3.团队角色与组织角色的差异
4.团队角色的认知
5.团队角色测试
6.案例分析:如何以团队角色方式处理


培训师介绍

安新强

安新强
曾任世界500强企业泰国正大集团人力资源总监十年,积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中,影响广泛。
服务过的客户有:服务过的客户(但不限于):
中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。
点击查看安新强的详细资料>>>>

《职业经理人的十项管理技能》所属分类
《职业经理人的十项管理技能》所属专题
《职业经理人的十项管理技能》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《职业经理人的十项管理技能》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
销售经理人培训相关讲师
周家兵
  • 培训师:周家兵
  • 所在地:深圳
  • 前沿管理培训专家
杨大跃
  • 培训师:杨大跃
  • 所在地:北京
  • 华为实战管理专家
销售经理人培训相关公开课
工厂精细化管理相关讲师
王剑峰
  • 培训师:王剑峰
  • 所在地:北京
  • 企业特聘内训讲师
沈怀金
  • 培训师:沈怀金
  • 所在地:北京
  • 产效益与绩效管理提升教练
经理人的角色认知与定位培训相关讲师
仇东林
  • 培训师:仇东林
  • 所在地:北京
  • 资深职业培训师
杨淇皓
  • 培训师:杨淇皓
  • 所在地:西安
  • 企业培训师
经理人的角色认知与定位培训相关公开课
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获评“B+”竞争力优强钢企
·袁玉平出席全联冶金商会企业交流大会
·郑学选赴中建发展宣讲十九大精神
·刘锦章赴中建方程宣讲十九大精神
·邵继江赴中建七局宣讲十九大精神
·郑学选赴海外事业部宣讲十九大精神
·邵继江赴中建西勘院、中建地下空间公司调研
·宜兴远东福斯特锂电池项目顺利开工
·中国五冶率先拉开湛钢三冷轧项目的建设序幕
·安建投资总经理朱忠明与阜阳市颍东区政府领导举
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×