当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》陈雄:4D情商管理 (课程编号:1001111918)

4D情商管理

 

《4D情商管理》课程大纲

【课程背景】

4D情商管理》课程来源于美国NASA查理·佩勒林博士,经过十几年的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象研究,并且通过对美国500家公司的团队进行长期跟踪,创造出的世界顶级的团队成果提升方法提炼而成。
情商可以从组织、团队及个人三方面体现价值,如下:

ü 自省自察、向内聚焦,提升责任感与敬业度、增强幸福感与归属感

ü 增强团队凝聚力与执行、激发团队创造力和愿景驱动力、提升跨部门之间的协作力

ü 营造高绩效、低风险的组织背景,提升组织组织正能量场、员工保有率及客户满意度 
【培训目标(课程结束后,学员能够……)

1. 关注自我的天性,分析自身的优缺点及情绪控制不好的原因

2. 学习从消极到积极的情绪转换方法,提升自己及团队的能量场

3. 运用AMBR流程,反思自己及团队中影响绩效的问题点,并且改进绩效

4. 通过一个坐标、四个维度、八项行为建立一套自我修炼情商的工具,成为4D全能

【参加对象公司团队领导者/管理者、中层经理/主管、新任管理者及公司骨干员工

【培训讲师】陈雄老PTT国际职业培训师,美国宇航局4D领导力课程认证培训导师、教练,《情境管理™》版权课研发者。

【授课方式】讲授法、案例分析法、头脑风暴、小组讨论、互动分析、游戏互动、各种工具应用及实战案例分析相结合。
【培训时间2天标准版09:00—12:00,13:30—17:00)

【课程纲要

导言•4D情商管理产生背景

第一篇 Attention-从天性到情商表现

天性奉献的本质

天性胜过理性,情商表现区分

从认识天性到天生偏好

天生个性测试(现场测评并分析结果)

第二篇 Mindset-情绪管理红转绿

情商(EQ)测试

情商(EQ)决定有多全面,知商(IQ)决定有多特别

智商决定高低,情商决定生死

不同的情绪,影响到绩效的程度

五组情感(EQ)体现情绪

4D情商的最佳管理工具,故事情节红转绿

第三篇 Behavior-4D情商行为修炼

行为1. 表达真诚感激与欣赏(营造赋能的场域)

行为2. 关注共同利益(解决冲突,加强合作)

行为3. 信守所有协议(诚信支持高效)

行为4. 适度包融他人(归属凝聚合力)

行为5. 表达务实乐观(挑战创造机遇)

行为6. 百分百投入工作(创造奇迹方案)

行为7. 避免指责与抱怨(降低执行风险)

行为8. 明确角色与职权(系统高效执行)

第四篇 Results-4D情商修炼工作表CSW

CSW情商修炼工作表分析

背景转换CSW工作表(分组练习,老师指导)

第五篇 4D情商-AMBR修炼计划


培训师介绍

陈雄

陈雄

课程设计与开发专家

PTT国际职业培训师(2008年)

塔思课™ TTT内训师系列版权课程研发者

美国宇航局4D领导力课程认证培训导师、教练



服务过的客户有:

交通银行、中信银行、国家电网(陕西、河北)、中国移动(四川、云南)、中国电信(青海)、首都国际机场、中烟集团、中国邮政集团、国家地税局、延锋江森座椅、巴德富集团、中材集团、LDK集团、天士力医药、汇仁医药集团、众森实业集团、青峰医药集团、南京精博电子、杨子江海陵药业、德泰医药、江铃汽车股份、昌河汽车、麦考林、北京天竺高尔夫、宏图地产、安能物流、恒通物业……



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