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银行业—互联网营销实战

 

《银行业—互联网营销实战》课程大纲

课程背景

银行业发展到今天,很多蛋糕已经被瓜分殆尽,银行同业们的目光开始转向小微企业和个人客户。但是中国的小微企业有4000万家以上,个人客户更是以十亿计,数量庞大,服务成本高昂,一时难以着手。

以阿里巴巴、腾讯为首的互联网企业,采取差异化发展的道路,把目光伸向了个人客户和小微企业。借助互联网、大数据、O2O、社交网络等先进工具,大幅度提高效率和降低成本。在其大力拓展的消费信贷、供应链金融等业务,已经异军突起,形成对传统银行的强力挑战和威胁。可见,传统银行急需认真研究与学习互联网金融的新业务模式。

胡进老师1997年开始从事互联网业务,并曾商业银行总部担任高管,负责管理互联网业务,是国内最早的互联网金融专家。本课程将围绕互联网+金融、个人金融、小微企业供应链金融等几大主题,在实战中讲解理论、注重落地和实操性。让企业学习后能马上应用,并能快速见到效果。

 

课程目标

1.互联网+金融的实战操作方法

2.传授用互联网手段开展个人消费金融营销

3.传授用互联网手段开展小微企业供应链营销

4.解决企业实际遭遇的问题,带来实质改善效果

5.在短时间内,学习到老师19年的互联网经营管理的经验

 

课程对象:企业各级管理人员、营销人员、市场人员、运营人员等,以及想提高自身综合管理能力的优秀积极人士

 

课程特色:课程全部采用企业现用实际案例解析说明+启发式讲授+互动式教学+小组游戏+角色扮演+系统介绍

 

课程收益

1.学习互联网金融的工具和技能

2.为企业成功获取和成交有价值的客户

3.引入互联网营销,提升一线人员的执行能力,提高工作效率和降低运营成本,提升为企业获取利润的水平

 

课程大纲

第一章 银行业互联网+的趋势

1.银行业竞争状态分析

2.互联网对银行业造成的深远影响

3.银行业新的利润来源

4.读懂互联网金融

5.传统商业银行需要升级为互联网银行

6.打造互联网营销的核心竞争力

 

第二章 挖掘个人的金融需求

1.以资产业务拉动信贷业务的思路

2.理财业务

3.消费信贷业务

4.保险业务

5.服务个人客户的问题

6.P2P模式详解

6.1P2P如何获取借方客户?

6.2P2P如何建立资金池?

6.3P2P如何获取贷方客户?

6.4P2P如何利用互联网进行市场推广

6.5P2P如何实现风控?

6.6P2P如何实现催收?

6.7P2P取得快速发展的根本原因

6.8P2P的几种典型模式

a、纯粹提升销售效率的模式

b、吸存贷款类

c、互助保险类

d、私募理财类

e、股权众筹类

f、金融配套服务类

 

第三章 个人金融的互联网产品设计

1. 寻找消费场景,这个比什么都重要

2. 案例分析,潜藏在零售场景后面的金融巨头捷信

2.1)来自东欧,有俄罗斯资本的金融巨头

2.22008年进入中国,开展个人消费金融业务

2.3)与苏宁的联手

2.4)个人消费贷款产品的设计

2.5)借助互联网的信审手段

2.6)拓展校园市场

2.7)拓展手机卖场

2.8)借助互联网的催收手段

2.9IT系统的建设

2.10)利润分析

3. 案例分析:利用急用钱的“闪电借款”

4. 案例分析:利用攀比心理的“校园分期”

 

第四章 个人金融的互联网营销

1.案例:依靠出色的运营能力2年做到4亿营业额

1.1)组建互联网团队,架构的设计

1.2)挑选员工的技巧

1.3)互联网文案的六大技巧

a)一秒钟能记住的标题

b)产品火爆的场景

c客户现身说法

d)忙碌的交易场景

e)晒出丰厚的回报

f)老板是最大的IP

1.4)将粉丝转化为用户的六大技巧

a)加好友并进行分类

b)建群维护

c)间隔式发广告

d)日常问候技巧

e)朋友圈广告策略

f)找到共同话题建立关系

1.5)促成交易

1.6)减少客户投诉,节约售后成本

2.总结互联网高效销售能力的秘诀

 

第五章 用互联网提升后台的效率

1. 不走依赖资本金、物理网点、人员扩张的传统发展模式

2. 用互联网的方式进行数据化运营

3. 更快速的实现资金循环流动

4. 平台化是边际成本最低的运营模式

4.1)后台支撑系统,化身网商银行

4.2)具备风险管理能力

4.3)具备基础支撑能力

4.4)具备场景化的客户服务能力

4.5)征信体系的互联网平台化

4.6)风控的互联网平台化

5. 开放共享给合作伙伴,形成开放式、生态化的平台

 

第六章 挖掘小微企业的金融需求

1. 小微企业经营特点

1.1)小微企业的惯常经营模式

1.2)小微企业的利润来源

1.3)小微企业赖以生存的竞争力

1.4)小微企业面临的机遇

1.5)小微企业存在的问题

2. 银行业普遍对小微企业的需求研究不足

2.1)银行和客户对于产品的理解存在较大的偏差

2.2)银行对内部的有效信息不足,数据质量不高

2.3)银行对小微企业的服务却在历史缺口

3. 小微企业的金融需求

3.1)客户金融需求的六个维度

3.2)客户金融的满足程度

3.3)贷款

3.4)交易金融

3.5)互联网金融

3.6)供应链金融需求详解

4. 大数据分析小微企业的潜在需求

4.1)大数据技术

4.2)应用案例

4.3)原有业务的优化

4.4)互联网+的新需求

5. 小微企业自身的难点及金融风险

 

第七章 小微企业金融的互联网产品设计

1. 案例分析:渣打银行为飞利浦下游代理商设计供应链金融服务

1.1)飞利浦作为担保方,并提供大数据

1.2)由具有实力的总代理出面贷款

1.3)总代理加快铺货速度

1.4)小微企业加快周转速度

1.5)有效的缩短资金周转期,提高资金流动性

1.6)扩大小微企业的经营规模

2. 供应链金融的要素及之间的关系

2.1)供应商

2.2)核心企业

2.3)经销商

2.4)信息流

2.5)物流

2.6)资金流

3. 针对不同行业,设计个性化、差异化的解决方案

4. 供应链不同关系方的通盘考虑

4.1)找出整个供应链条失衡的地方

4.2)注入资金,恢复平衡

4.3)建立上下游协同关系,达到稳定

4.4)利用互联网手段令多方获益

5. 以客户为中心的产品整合

6. 客户金融需求与产品组合策略

6.1)主推产品

6.2)增值产品

6.3)可挖潜的产品

7. 产品组合的突破点

8. 压强效应和针尖效应

 

第八章 小微企业金融的互联网营销

1. 发现客户

1.1)内部存量客户发掘

1.2)当地潜在客户梳理

1.3)多层次、多渠道营销

1.4)互联网上获取资源

1.5)转介绍客户

1.6)按行业逐个切入

2. 开展营销

2.1)画出供应链全图

2.2)找出切入点

2.3)垄断性行业一般不太关注对上下游的支持

2.4)射人先射马,攻关核心企业

2.5)从外围发动营销策略

2.6)营销技巧

Ø 强势企业

Ø 中等企业

Ø 弱势企业

3. 对核心企业营销的价值

3.1)减低融资成本

3.2)带来利润增值

3.3)扩大销售

3.4)优化产业链

3.5)挤压竞争对手

3.6)在经济新常态保住地位

4. 销售话术要点

5. 扩大战果,将金融服务延伸到供应链上下游企业

6. 营销思路的转变

 

第九章 互联网+金融案例集合

1. 快消品行业

2. 大宗商品行业

3. 商品批发市场

4. 汽车行业

5. 农林鱼牧行业

6. 培训师介绍

胡进

胡进

实战型互联网营销管理专家,资深互联网行业投资人,原环球互易集团CEO,原诺基亚中国区电商平台总监

中山大学国际MBA 美国麻省理工学院MBA

香港大学客座讲师 中山大学客座讲师

在全球最大专业学会IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers)发表论文

15年世界500强企业高管,1997年开始从事互联网,国内第一批互联网专家,互联网投资人

岭南创投互联网项目评委

银行投资,营销管理师

互联网技术:胡进老师在本科期间即获得美国微软总部的助学金,为Microsoft开发互联网信息搜索软件,是国内最早从事互联网的人才。近年与美国耶鲁大学基因中心合作,将互联网技术应用于生命科学领域

互联网商业模式创新:胡进老师在互联网根基深厚,与中科招商、赛伯乐、黑马会等投资机构熟悉,擅长用互联网颠覆传统商业模式。曾指导学员并牵线,成功获得雷军、薛蛮子、蔡文胜、邓元鋆等多位互联网大佬的投资

微信营销:传授微信营销实战经验与技巧,用社交网络获取客户、活跃客户、达成交易,建立威力强大的新渠道

O2O:为传统企业嫁接互联网+,重构线上+线下的业务流程,创造高效率、低成本的业务模式

大数据:开启大数据宝库,掌握用数据来预测消费者行为、挖掘潜在的客户、引导宣传舆论、精准营销、企业决策支持等


胡进老师,1978年出生于广州,39岁,常住广州,毕业于中山大学,拥有中山大学通信工程学士学位和美国麻省理工学院硕士学位,是香港大学的客座讲师,曾在国际顶级专业组织IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers,该组织是互联网标准的制定者)发表论文,该组织是全球最大的专业学会,在太空、互联网、计算机、电信、生物医学、电子产品等领域制定了900多个国际标准。

胡进老师有十五年世界500强企业营销管理实战经验,长期供职于金融业和互联网行业,擅长电子商务、O2O、互联网金融。是国内最早从事互联网、最早使用大数据、最早开展O2O的专家,所负责的多个业务均取得年营业额10亿以上的佳绩。胡进老师同时也是投资人,在跨境电商、移动医疗等领域都有自己的startup企业,掌握业界最新的资讯及核心资源。

胡进老师的课程强调实用性,注重可实操性,方案设计能力强,培训有针对性,以大量的行业实际案例,配合风趣幽默的语言,帮助学员掌握打开互联网经济大门的钥匙,有出色的口碑。


咨询项目:胡进老师曾为中国联通、三星电子、LG电子、索尼、金利来集团、汇金宝金控、达安健康产业集团、美赞臣、例外服饰等多家知名企业提供咨询,包括:战略规划、商业模式设计、产品设计、服务流程重组、销售渠道建设、互联网营销、O2O营销、微信营销、大数据运营、网络推广、系统开发等。


学员评价:胡进老师由于自身有经营企业,也有投资企业,非常注重实战与实效。在授课过程中,提供大量的案例,将复杂的知识串联起来。胡进老师在互联网圈浸泡了20年,清楚知道各种诀窍,能传授行业大佬不为人知的干货绝招,让学员领先一步。



服务过的客户有:

农村商业银行(赣州)、中国平安保险、泉州市隐形盾鞋服科技集团、广州永龙建设投资有限公司、诺基亚集团、飞利浦集团、三星集团、索尼集团、LG集团、可口可乐集团、丰田集团、宝洁集团P&G、雅芳集团、惠氏集团Wyeth、美赞臣集团、深圳招商银行、广东发展银行、美国花旗银行、渣打银行、中国联通、中国电信、中国人寿保险、AIA友邦保险集团、美国大都会保险集团、前海人寿保险集团、中国南方航空集团、香港金利来集团、广州市国税局、苏州市吴江区人民政府、掌众金融、钱袋宝、粤宝黄金公司、达安健康产业集团、和凤健康集团、洲际酒店集团、香港安达旅运集团、例外服饰、百度旗下百分之百数码科技、赶集网、环球互易集团、中华英才网、房多多网、厦门点击网络有限公司、深圳赛维网络科技有限公司、广东福辰电气有限公司、汇金宝金控等。


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