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高级销售技巧

 

《高级销售技巧》课程大纲

你算得上是一个销售老手了。你在提问技巧、说明论据、处理异议、促成销售等方面已经做得不错了,但你总觉得这些技巧还不能让你卖出更多的单子!好的销售人员要知道,在面对一个忠诚的客户,或者一个购买意愿还不是很强烈的潜在客户时,要恰当调整自身的销售方式。处在不同的销售情境,面对不同类型的客户,你要灵活地选择销售模式,根据客户或者潜在客户的需求,选择不同的技巧和行为。本课程旨在让具有一定实践经验的销售人员开拓新的思路,提升销售转化率。
课程大纲
1. 根据客户需求,调整自己的销售方法
* 识别出客户/潜在客户需求的成熟度
* 适应4种销售情境
* 采取灵活的销售方式
2. 通过顾问式销售,和客户一起制定解决方案
* 识别出顾问式销售的情境
* 帮助客户表达自己的需求
* 发现客户的内在需求
* 和客户一起制定最适用的解决方案
* 帮助客户做出决定
3. 通过说服式的销售,创造客户需求
* 识别出说服式销售的情境
* 一开始就通过预告片的方式,向客户展示买与不买的差别
* 让客户意识到会出现的问题
* 向没有行动的客户展示可能会出现的不良后果
* 说服客户想要做出改变
4. 通过创造式销售,加速改变的意愿
* 识别出创造式销售的情境
* 制定合适的解决方案
* 加速改变的意愿:雄辩之术
* 不要让客户做出不理性的沉默和迟疑
5. 通过回应式销售,说明自己的不同寻常
* 识别出回应式销售的情境
* 挖掘客户需求的方方面面,从而更好地理解真正需求
* 以具有竞争力的论证,进行不同寻常的销售
* 经得起客户需求的考验


培训师介绍

黄老师

讲师资历
企业管理咨询师,高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验。
讲师背景
黄老师有20多年市场营销,财务管理和培训经验,曾在大中华集团,河南羚锐股份有限公司,圣象集团担任营销总监,财务经理,。目前是蓝草咨询有限公司高级咨询顾问,上海企业管理咨询协会特聘讲师。
主讲课程:
<电话营销技巧>《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
<销售团队管理与激励>、 <销售流程与技巧>、 <大客户营销>《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、
《成本会计》、《会计制度设计》、《中国税制》、《财务管理》、
风格与效果:
 反映层面—生动、互动,学员爱听,愿意参与;
 学习层面—讲究知识链设计,真正让学员学有所得;
 行为层面—“亮点”震憾+表格工具,让学员知行合一;
 绩效层面—咨询与培训相结合,令效果全面提升;
培训过的客户中知名公司:
联想、百安居、无锡灵山实业和、中南地产,万科地产,大华地产,帝科精细化学、合普集成、萨克米机械、维他奶、凯迪纳医材贸易、三井复合塑料、日东电工、小松投资、必优兰日化、金广燃料、爱世克私、浦源贸易、曼恩比维柴油机、亚罗弗、丸红、三菱日联咨询、松井机械、三共制药、天伟生物、敏孚汽车饰件、百威啤酒、青岛啤酒等。
推荐理由 多年市场营销,财务管理、战略策略培训经验,课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。

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