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企业培训体系建设 ——让培训落地,别让培训的钱打水漂

 

课程大纲

【培训对象】企业总经理、人力资源总监、人力资源部长和培训主管
【背景之一:管理困惑】

ü 几乎所有的领导都认为自己重视提高员工素质,而培训工作者却说自己要钱没钱要人没人;

ü 培训前,培训成了解决问题的全部希望,而培训后却发现希望有多大,失望比希望还要大;

ü 市场上,培训课程多如牛毛,而适合自己的却寥寥无几;

ü 平常大家都在说:“我们的员工素质不高、我们需要培训”,而真的开始组织培训,却是“生产任务这么忙,哪有时间弄那些”。

ü 培训的作用谁都懂,培训的难处有谁知,培训啊,让我如何爱上你?
【背景之二:课程困惑】

ü 面对五花八门的广告,我们终下决心,安排学习,可是:

ü 有的课程:听着很激动,想想很冲动,回来不知怎么行动,最后结果什么都没动。

ü 有的课程:培训前感觉有效,听课时只想睡觉,回来以后啥也不知道。

ü 课程啊,让我如何相信你?
【背景之三:讲师困惑】

ü 有些所谓的“大师”:头衔一大堆,著作不老少,谱儿摆的挺大,价儿要的老高,说词儿挺合老板胃口,就是没有具体的操作方法;

ü 有些所谓的“实战派”:出身动辙“500强”,经验貌似“海归”,但似乎就没考虑过中国的国情、企情、文化;

ü 有些所谓的“互动派”:或象演戏,又唱又跳声震天;或象说书,只讲故事不做分析;或象游戏,拓展凑时间却没有思想的分享;

ü 内部“讲师”?哎,你就别提了,要么是没水平凑时间,要么是有水平不会讲, 低着头、垂着眼,PPT、念一遍,还没怎么着呢,下课了。

ü 老师啊,让我如何选择你?
【背景之四:实施困惑】

ü 培训四步骤,我们都懂。可是:

ü 培训需求该向谁调查?调查问卷回收后,情况也是五花八门,我们又该如何分析提炼有用的信息?

ü 怎样保证培训计划的严肃性?

ü 课程实施,什么情况下该送出去,什么情况下又该请进来?

ü 课程实施,怎样保证学员按时参与、积极参与?

ü 课程实施,讲课,案例,互动,拓展,沙盘,演练,讨论,……,什么样的形式才是最好的?

ü 课程结束,满意度调查就算评估吗?如果不是,那什么算?

ü 课程结束,评估分高,效果就一定好吗?

ü 课程结束,我们还需要做点啥?

老板问:为什么我们的培训总是没有效果?

主管说:到哪里找适合我们的培训课程?

培训部门如何跳出“只会灌输,无法落地”的坎?

如何变“要我培训”为“我要培训”?

设计的培训课程如何满足学员和公司的需要,有哪些方法和技巧?

如何让高层管理者重视培训、让友邦配合培训、让员工愿意参加培训?
 
【课程收益】通过本课程的培训,您将能够:

ü 分解影响培训效果的要素

ü 设计企业培训激励政策和约束政策

ü 设计本公司的培训体系

ü 明确本企业培训管理的责任分工

ü 设计本企业培训工作流程

ü 演示如何进行培训需求分析

ü 演示如何制定公司培训计划

ü 掌握培训实施的方法和流程

ü 描述成人授课的特点和方法

ü 演示岗位培训的方法和技巧

ü 描述企业最有实效的三种培训模式

ü 描述委外培训的流程

ü 描述的培训评估相应的行动方案

ü 描述内外部培训师管理的有效方法
 
【培训形式】理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟+故事哲理;

60%专家讲解答疑,40%学员互动研讨
 
【课程内容】
注:以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定,具体签订协议后会进行课前调研,再根据调研结果进行调整;课纲中已标注的案例,只占课堂实际案例的1/4左右;每天课程的标准时长6个小时,上下午各休息一次,每次15min,课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长,但每天不超过半小时。
第一单元:管理者的困惑

1. 培训之殇:

ü 为什么几乎所有的领导都认为自己重视培训,而培训工作者却说自己要钱没钱要人没人

ü 为什么培训前培训是解决问题的全部希望,而培训后却发现希望有大失望就有多大

ü 为什么市场上的培训课程多如牛毛,而适合自己的却寥寥无几

ü 为什么大家都在说我们的员工素质不高、我们需要培训,而真的开始组织培训时却又说生产任务这么忙哪有时间弄那些

2. 与某央企集团人力资源部长对话产生的两篇微博
第二单元:培训不能落地的原因探究

1. 领导需要什么样的培训

2. 为什么领导会对培训不满意

3. 培训工作的三个保障

4. 从学习力的四个构成要素分析

5. 从各类人员在培训工作中的定位分析

6. 从培训工作五个流程的细节把控分析

7. 培训管理的常见误区
第三单元:基于落地的培训体系建立

1. 完善体系对培训工作的重要性

2. 培训体系建设关键

3. 培训战略体系建设

4. 培训队伍体系建设

5. 培训管理网络构成

ü 培训责任划分

ü 培训管理人员队伍构成

ü 培训经理的角色定位

ü 培训经理的工作职责

ü 培训经理的素质要求

ü 培训师队伍建设

6. 培训流程标准建设

ü 培训管理手册

ü 培训程序文件

7. 培训政策体系建设

ü 激励政策

ü 约束政策

ü 运营管理

8. 培训课程体系建设

ü 管理课程体系

ü 技术课程体系

ü 技能课程体系

9. 培训模式体系建设
第四单元:培训流程五步的细节把控

1. 员工培训流程

2. 培训需求分析

ü 培训需求源自哪里

ü 培训需求的调查内容是什么

ü 培训需求的调查方法有哪些

3. 培训计划编制

ü 年度培训计划制定的流程

ü 临时培训计划的制定流程

ü 培训经费的依据和测算

4. 培训组织实施

ü 培训实施前,为什么要进行培训宣传,如何做

ü 委外培训还是内部培训

ü 如何确定和培养内部讲师(TTT)

ü 如何选择培训机构

ü 如何确定外部讲师

ü 如何检查培训课程的设计是否符合需要

ü 培训场地准备要注意哪些细节

ü 怎样看待培训的方法(互动好就是好吗)

5. 培训效果评估

ü 思考:学不能以致用是谁的责任

ü 克氏四级培训效果评估模型

ü 工具单:疯狂英语式培训效果评估

ü 培训之后还要做点什么?

6. 培训监控

 
注:标记为重点内容,★为作者创新内容
培训后赠送的文件目录:

1. 年度培训计划制定流程

2. 计划外培训产生流程

3. 培训计划变更流程

4. 培训实施流程

5. 委外培训流程

6. 培训费支付流程

7. 员工培训需求课程调查表

8. 年度员工培训需求报表

9. 临时培训申请表

10. 年度培训计划样表

11. 培训计划变更审批表

12. 培训实施说明书

13. 培训课程计划表

14. 培训学员登记表

15. 学员满意度问卷调查表

16. 学以致用行动计划表

17. 培训效果跟踪考核表

18. 培训结果评估报告

19. 培训过程监视纪录

20. 培训纠偏通知单

21. 培训经费管理办法

22. 培训经费预算单

23. 培训经费决算单

24. 临时培训经费申请表

25. 兼职教师课时津贴补助报告单

26. 委外培训审批表

27. 中小企业培训课程体系结构

28. 员工职业化培训课程结构

29. 企业中基层管理管理者课程结构

30. 中小企业员工培训模式和方法


培训师介绍

崔洪涛

崔洪涛
某中央企业管理专家
北京交通大学工商管理硕士
高级工程师 高级政工师
高级人力资源师 培训师
中国培训网专家顾问
中国企业培训网注册讲师
香港北大光华商学院客座专家
合作机构
中国培训网
香港北大光华商学院
北京博正翰文化传媒
多家管理咨询公司邀请讲师

主要奖项
1994,国家某部优秀QC攻关成果二等奖(成员)
1998,国家某部优秀管理成果一等奖(成员)
2004,国资委中央企业优秀调研报告(执笔人)
2008,国家管理创新成果一等奖(培训子项目成员)
2009,国家职工教育与职业培训先进单位(主要负责人)
2010,中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖(主创)
2010,中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖(合创)
2010,国家管理创新成果二等奖(成员)

实战经历
曾任某大型国有企业车间现场工艺师、总裁秘书、车间主任、人力资源部长、培训中心主任、企业文化部长,现任职于某中央企业,十八年企业工作经验,担任多年领导工作,专注于人力资源管理和生产现场管理。

曾先后对国内外多家企业进行专项调研,在国内各类期刊和网络发表多篇文章。近期论文主要有《实用性员工培训体系建设》、《技术引进项目出国培训问题与对策研究》、《简析国有企业人力资源管理的缺陷与不足》、《企业培训的误区》、《国企为什么留不住大学生》、《当前企业人力资源管理存在问题的分析》、《从人力资源管理角度提升企业执行力》、《通过激励提升执行力》、《中基层管理者的执行力建设》、《青年敬业精神研究》、《活用木桶理论搞好企业培训》、《综合激励理论在企业实践中的研究》、《基于技术领先的人力资源战略应用》、《六顶思考帽法在境外培训管理中的应用》、《赢在班组》、《班组管理知识问答》等。
涉足培训业以来,主讲《生产主管训练营》(包括《角色转型》《自我升华》《员工管理》《现场控制》《团队执行》五项内容)、《从操作走向管理》、《赢在班组》、《让班组飞》(又名《班组管理的九赢真经》、《班组建设方法》)《现场的5S管理》系列课程,《中基层管理者的MTP训练营》(又名《管理者的降龙十八讲》)系列课程,以及《直线经理的HR管理》、《让培训落地》、《后80和90后员工管理》、《打造你的巅峰团队》、《职业化生存》、《这样执行才有效》《有效沟通》、《高绩效的时间管理》、《商务礼仪》、《公文写作》、《做最优秀的员工》、《创新——突破思想的牢笼》、《毕业季人职初——新员工入职培训的十堂课》等多门课程,服务企业过百家。


咨询领域
基于落地与实效的培训体系建设
企业班组建设
员工素质提升计划

授课风格
多年的实战经验与深厚的理论基础相结合,立足实用,结合企业实际,引用大量实际案例,条理清晰,系统严谨,视野开阔,哲理深刻,深入浅出,引人思考,激情幽默,雅俗共鸣,使学员轻松学以致用,可实际操作性强,与学员的互动式教学风格备受好评。

核心课程
课程类别课程名称课时孵化能力
中基层
管理中基层管理者的MTP
训练营
(管理者的降龙十八讲)12天角色定位、职业心态、品质修炼、管理基础、目标管理、时间管理、有效沟通、选人有方、育人有效、用人有道、留人有术、团队建设、管控机制、精细执行、生产管理、5S管理、质量管理、创新创效
核力中层2天中干角色定位、中干决策艺术、中干执行有道、中干激励技巧、中干沟通管理、中干肓人方法
打造你的巅峰团队2天先把自己认清楚,再把别人拢过来,要把目标来实现,管理还要讲规矩,提高团队领导力,提升团队满意度,畅通团队沟通路,助推团队素质升
生产主管训练营5天主管的职业素养、主管的自我转型、主管的员工管理、主管的现场管理、主管的团队执行
从操作走向管理1天班组长的七个自问,班组在企业的地位,班组管理常见问题,班组长的角色定位,班组长的管理职能,班组长的权力运用,班组长的作用发挥,班组长的自我认知,班组长的素质模型,班组长的角色转换,班组长的工作艺术
蠃在班组2天赢在目标管理、赢在作业管理、赢在现场管理、赢在质量管理、赢在创新管理、赢在安全管理
让班组飞2天让班长自我飞、让员工满意飞、让高效沟通飞、让团队绩效飞
班组建设的基本方法2天如何建设技能型(学习型)班组——高水平,如何建设节约型班组——高效益,如何建设管理型班组——高业绩,如何建设创新型班组——高效果,如何建设和谐型班组——高凝聚,的其他实用方法——高艺术
人力资源直线经理的HR管理2天现代人力资源管理体系及直线经理的角色归位、直线经理的人力资源管理基础——岗位分析与人力资源规划、直线经理的人力资源管理核心——选育用留技术、直线经理的人力资源管理技能——授权、沟通与创新
让培训落地2天培训体系的构成、培训管理办法、培训激励政策和约束政策、培训需求分析、培训计划制定、成人授课的特点和方法、岗位培训技巧、企业最有实效的三种培训模式、委外培训流程、培训评估行动方案、培训师管理
后80与90后员工管理2天360°了解后80和 90后员工——有了解才会有理解,后80与90后员工的培养技巧——用对人育对人基业长青,后80与90后员工的激励菜单----你有需求我有佳肴,后80与90后员工的领导艺术----统帅一定有方法

员工素质毕业季人职初
——新员工入职培训的十堂课2天务实比梦想更重要,方向比努力更重要,态度比知识更重要,成长比薪水更重要,责任比能力更重要,专注比广泛更重要,方法比理由更重要,团队比个人更重要,结果比过程更重要,印象比形象更重要
职业化生存2天职业选手——我们的生存之路,职业技能——我们的生存之本,职业心态——我们的生存之始,职业品格——我们的生存之魂,职业礼仪——我们的生存之表,职业行事——我们的生存之器
做最优秀的企业员工2天态度篇(忠于职业、谋于共赢、勤于工作),实战篇(达于文明、巧于沟通、乐于创新),提高篇(精于细节、重于落实、聚于团队),完善篇(富于节俭、惜于时间、越于自我)
这样执行才有效1天执行力:把握执行力的3个核心;执行思维:影响结果的9种思维;执行方法:打造不依靠能人的执行机制
合力铸造我的团队
(员工篇)1天时代需要英雄更需要巅峰团队,什么是团队精神的敌人,尽职、尽责、尽心——你为团队做了什么,如何形成团队精神,根在团队工作落实
商务公文写作1天认识公文写作,了解公文常见病例,掌握公文写作方法,运用公文写作技巧。
高绩效时间管理1天认识时间管理,了解时间管理的误区,了解时间管理的演变,掌握时间管理的原则,运用时间管理的方法,熟悉时间管理的要务
有效沟通1天掌握沟通的两种渠道、三大要素、四项原则、五个目的、六步方法,学会运用三种技巧,熟悉上、中、下沟通艺术。
商务礼仪1天礼仪就在您身边、礼仪意识、商务人员仪表礼仪、日常礼仪、现场礼仪、电话礼仪、接待礼仪、位次礼仪、出访礼仪
服务过的客户有:中交天航
中国联通
中国海油
中国华电(唐山)
中国建筑
蒙牛乳业
伊利乳业
光明乳业
农夫山泉
河北钢铁
河北中钢
河北泰钢
华骏特钢
唐山不锈钢
新利达管业
天柱钢铁
盛丰钢铁
友发钢管
荣盛地产
嘉园地产
南湖高尔夫
民生保险(河北)
一航院(天津)
惠达陶瓷
隆达陶瓷
华丽陶瓷
栗源集团
森普装备
江苏康洁
陆凯科技
奥成水泥
宝珠家居
开元机器
恒和科技
海港污水
邢台兴泰
华城水泥
华通线缆
宏基实业
万帮集团
盛泰集团
旭阳化工

天津津能
浙江德宏
煤炭研究院
爱信齿轮
奥塔集团
新天地医药
五洲金行
德生防水
现代金卫
中润化工
金太阳机械
龙润机械
福珍全矿业
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查尔斯沃斯
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中良机械
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企业培训体系的构建与实施培训相关讲师
林琳
  • 培训师:林琳
  • 所在地:大连
  • 《企业内训师成长》项目课程导师
赵秀荣
  • 培训师:赵秀荣
  • 所在地:郑州
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  • 培训师:韦祎
  • 所在地:郑州
  • 高级人力资源管理师
汪满润
  • 培训师:汪满润
  • 所在地:北京
  • 注册税务师
企业重组相关公开课
1.学习掌握我国供给侧改革、产融结合和类金融控股公司运作改革等宏观政策精神2.了解和掌握全球范围主要经济体的企业价值链重塑创新的最新趋势和经典案例3....
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