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赢在中层—卓越中层管理技能提升训练

 

课程大纲

【课程收获

1. 了解承上启下的中坚干部角色职责,懂得上司,了解下属。能分解工作,以结果为导向的分拆工作过程,并能够在工作中发挥管理者应有的功能;

2. 建立中层管理者应有的正确态度和意识能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作;

3. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,以顺利达成目标;

4. 培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善;

5. 了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;

6. 认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧;

7. 了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振团队士气
 
【课程对象】中层管理人员,各部门负责人(经理、主管等),待提拔中层管理者等。
【课程形式】讲师演讲、小组讨论、互动交流、练习、案例分析、现场解答
【授课时长】2天(6小时/天,共计:12小时)
 
【课程大纲】
一、中层岗位角色和能级认知

1. 中层管理者角色认知与转换

2. 作为上级、平级、下级的中层管理人员角色定位与功能发挥

3. 组织层级和中层管理者的七个重要角色

4. 职位与能级需求匹配

5. 权责范围内各岗位职务分析、人力资源配置和权责界定

案例演练:从一张构架图延展开去的思考与实操。
二、职业化修炼与格局提升

(人总是在自己的认知范围内做判断和决定,所以首先要提高认知高度)

1. 从欣赏一幅画开始讨论高度、风景、大和小的问题

2. 远见决定视界,视界决定世界

3. 长远规划,近期安排

4. 隐形的"吃亏"投资是为更大的目标

5. 大格局者的行事风格特点

6. 位,选对舞台演绎风采

7. 让宽容、包容充盈内心

8. 心怀大爱做小事,适时低头是一种难得的境界

9. 职业化自我修炼基准清单(工具:查检表法)

10. 解决问题思维:永远会有第三条路可走(案例分析,现学现用)
三、团队构建,打造共赢的平台

1. 互联网时代的团建特性

2. 新生代职员工对团队的期许

3. 高效团对的七个特征

4. 团队建立发展与优化的阶段与实务

5. 团队建设过程中的关键点与注意事项

6. 团队之间的相互衔接、协作、共赢之“道与术”

案例研讨:复盘一个优秀团队建设的构建与发展。
四、目标管理,工作的驱动力

1. 找到目标,内外部分析

2. 分解目标,纵横关联

3. 定义目标,SMART原则

4. 沟通目标,共识驱动力

5. 目标项目计划-明晰路线图

6. 目标过程追踪管理:辅导、纠偏与关键点

7. 目标达成绩效评估

8. 目标过程复盘与展望
五、督激励能力

1、督导的重要性、必要性

2、组织人才梯队构建培育技巧

3、新提拔的基层管理者的教导

4、三级监督机制中的前提是督导

5、激励的误区与原理

6、新时代下新生代职员的的有效激励倾向

7、有效的激励方式剖析

8、激励的原则与策略

随堂案例演练:日常工作督导检查表(复盘)
六、组织制度建设与规范化管理

1. 制度规划的顶层设计思路

2. 制度建设的原则与系统风险规避

3. 制度的分级设置技巧

4. 规范化的管理的实战演练

本章节将以某公司的制度建设与规范化管理案例来逐步展开讲解。
七、中层管理者的高效沟通

1. 沟通的基本心法

2. 沟通的三大基本要素、三个方向

3. 高效沟通的基本原则

4. 聆听,承上启下“走心”的开始

(听录音案例,分析优劣,旁观者清反观当事者注意事项)

5. 中层化解员工抗拒的技术
八、高效工作的时间管理

1. 时间管理就是自我管理

2. 时间盘点

3. 时间管理的5原则

4. 时间管理的3个方法

5. 节省时间的10大方法

案例研讨:时间管理三八原则和四象限法则(工具和案例结合)
 
课程总结,问答,交流。


培训师介绍

周家兵

周家兵

l PTT职业培训师、资深管理咨询师

l 《证券时报》等财经专栏作者

l 中国人民大学人力资源管理研究生

l 多所高校特聘讲师

l 十多家大中型国企指定培训讲师

l 为国内600多家企业提供过咨询、培训

l 为东南亚国家20多家企业提供咨询、培训

l 专注管理实战培训和企业常年管理顾问咨询

【背景介绍】

实战派培训师、前沿管理培训专家、中高层管理首选讲师、案例丰富贴切、解决具体问题方法多样实用。

深圳清华研究生院培训与创新学院、湖北经济管理学院等多所高等院校特聘讲师。深圳城建集团、深圳燃气集团等多家国企中基层领导特邀培训师。深圳某高新技术科技股份公司特聘常年管理顾问。

在日资企业、科研机构等从事管理工作十多年。在《证券时报》《世界经理人》等多家财经、企管类杂志开辟专栏,撰写财经、企业管理、职业规划等文章。

现主要致力于中高层管理者管理技能提升,利用外资管理经验结合中国实情,助力中国企业管理者的管理理念、管理技巧和管理心理学等综合管理技能的提升,并可为企业提供实战管理提升咨询服务,具体、详实、简洁、有效。

 

【管理经历】

二十多年的职业生涯:短暂的政府部门工作,多年的日资企业历练、成长和科研部门的钻研,到咨询培训行业。每一步都是脚踏实地,研究管理技术的实践运用。

从日资企业一线储备干部做起,逐渐担任制造一线拉长、组长、课长、部长,通过日资企业轮岗制的训练,在日资企业多个部门历练过,分别在制造课、生技科、资材科、品保课、人事总务科等担任过管理工作。并被委派日本总部交流学习和培训。最后被委任为中国大陆区域主要制造厂管理部长。

经历过日资企业较严苛的职业训练。具备良好的职业素养,职业操守和职业精神,对于生产的工艺、流程、问题改善、管理提案、关键控制点、4M1E、5W2H、TWI、TPM、5S、IE、JIT、LP、3N原则、三现原则、工装夹治具设计等,无论是一线具体生产事务管控,还是管理工具、管理技巧、管理心理学等,均具备较强的实战和娴熟的运用。

在科研单位任职期间,让组织能力、沟通能力和深入研究问题能力达到极大提升和挖掘。知识面相对广博,可以在擅长的领域纵横驰骋,对于案例分析和解决方案的提供方面,信息量大,可选择性强,让学员脑洞大开,获得更多启发,豁然开朗。培训后很容易将所学知识,用于具体工作上,并取得良好工作成效。

近十年来致力于在华企业,以及华人在海外企业(主要为:越南、柬埔寨、斯里兰卡等)的管理咨询、培训服务,为企业提供内部管控的优化方案与落地实施以及跟进效果。涉及运营规划、人力资本与精益管理结合,尤其是对现代企业组织的设计、生产平衡规划、人力资源配置与企业运作流程化、标准化的整合,搭建企业内部绩效管理、目标管理和生产系统整合管理,是国内综合性强、实战型资深企业管理咨询培训老师。

在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中,强调系统思考,重视资源的优化配置。追求简单、实用、有效管理理念,标本兼治。从机制、方法、技巧和个人修炼等入手,从根本原因上解决具体问题。

为中国电子科技集团某研究所、云南昆钢集团、云南磷化集团、云南普阳煤矿、深圳燃气集团、深圳城建集团、香港中文大学生物科技研究院、台湾四维科技股份公司、台湾大宝模具股份有限公司、深圳喜德盛自行车集团、江苏丽天集团、江苏骏马集团、香港天霖国际、美国精量电子(深圳)有限公司等三百多家国际国内知名企业,提供咨询与培训服务,辐射煤矿、钢铁、通讯、IT、医药、金融、电力、燃气、快消品等诸多行业。

【工作经历】

2 武汉某大学工程技术学院老师

2 日企饭田通商集团从一线管理者到制造课长升任管理部长

2 深圳清华研究生院培训与创新学院副主任

2 现任深圳东方华策企业管理咨询公司首席讲师



服务过的客户有:

l 高校机构:香港中文大学生物科技研究院、深圳清华研究生院培训学院、江苏中国企业家培训基地、深圳东莞台商协会、

l 通讯电信:深圳华为公司(深圳、成都公司)、中国移动、广东移动、东莞移动、陕西联通、山西联通、湖北联通、惠州三星、深圳中兴通讯、深圳中联讯科技、万泰电缆、金信诺高新技术、深圳市中联讯科技有限公司

l 烟草钢铁:香港南洋卷烟厂、湖北烟草、云南昆钢集团、武钢集团、东莞宝特钢(宝钢子公司)

l 能源化工:云南普阳煤矿、湖北钟祥荆襄磷矿、云南磷化集团、深圳燃气集团、台湾四维科技股份公司(胶带)、江苏丽天集团(发泡胶粒)、惠州博琛实业有限公司、广东电力、南方电网、神华集团、中海油、广州石化、深圳石油、中国石化、东莞立顿洗涤用品(立白洗衣粉生产商)

l 机械电子:深圳南太电子科技公司、台湾大宝模具股份有限公司、深圳喜德盛自行车集团、美国精量电子(深圳)有限公司、兄弟工业、长城计算机、实盈电子、德赛集团、欧姆龙电子(深圳)有限公司、美国捷普(深圳)有限公司、惠州奔迈颂怡(PMI)实业(中国)有限公司、深圳市福力特五金塑胶有限公司、比亚迪汽车、比克电池、佳能深圳分公司、富士施乐、康佳电视、格力空调、惠州TCL、创维电子

l 物流航运:顺丰速运、香港天霖国际、广东湛江港、南方航空、德邦物流、深圳盐田港

l 地产行业:江苏骏马集团、恒丰集团、万科地产、保利地产、绿地地产、金地地产、深圳城建集团、江西城建集团

l 包装行业:深圳星光集团、深圳雅昌集团、深圳金之彩包装制品、东莞市中印纸品有限公司、永发印务(东莞)有限公司等。

l 日用轻纺:红豆集团、东莞市欧菲雅皮具、深圳市世都实业有限公司(可可鸭童装品牌)、香港中正实业有限公司(香港、柬埔寨、东莞、江西等)、七匹狼服饰、

l 医疗医药:国药控股、一致药店、深圳市金灿华实业(药瓶)、湖北奥美的医疗器械(医用纱布)、香港万津医疗科技有限公司(水凝膜)

l 其他:招商银行深圳支行、广东商业银行、飞利浦珠海公司、台湾雅康宁股份科技、金至尊珠宝、欧普照明、中美家具(深圳)有限公司、深圳市万商集条码技术有限公司、河源市豪劲塑胶五金有限公司.



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