当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》丁坚:从优秀到卓越——员工自动自发的执行艺术 (课程编号:100111159)

从优秀到卓越——员工自动自发的执行艺术

 

课程大纲

课程背景]:
为什么战略不错、思路不错、做起来就错了呢?
为什么学习型组织仅仅只有形式,而不见显著效能?
为什么实施了大量的改进计划,却不见能力高效提升呢?
------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的!
------最终是通过工作时的责任心表现出来!
培训大纲]:

第一讲,千钧重任,匹夫有责
 敬业如敬生命
 敬业是公司发展的要求
 工作要做到位,要做就做最好
 超越要求,做好每一个细节
 精于业敬于业
 工作就是一种责任
 责任是人生最根本的义务
 不要给自己制造借口
 信任源于责任
 主动负责
 做最好的品牌

第二讲,打破常规,勇于创新;
 抓住创新的机会
 突破思维定势,勇于尝试
 别让习惯毁了创新的幼苗
 企业需要能够创新的员工
 换个角度看问题,解放自己的思维
 挖掘你的潜能,做一个有创意的员工
 如何为公司献计献策
 只要进步,总有空间

第三讲,团队协作,绩效倍增
 职业人的角色定位
 视频分享:大雁的启示
 课堂讨论:公司团队建设中存在的问题?
 训练自己的团队精神
 团队课堂练习:团队八种角色测试
 团队建设的误区与风险信号
 高绩效团队的特点
 树立团体至上意识,没有协作难成事
 没有完美的个人,只有完美的团队
 学会分享与协作

第四讲,有效沟通,双赢思路
 沟通,成就卓越
 有效沟通的关键定义四要素
 沟通的价值所在
 沟通陷阱:人际交往中的沟通漏斗
 如何积极聆听
 有效表达——SOFTEN原则
 善于观察“非语言信息”
 反馈的技巧
 如何与上司沟通的关键点
 如何与同级沟通的关键点
 如何与下属沟通的关键点
 运用“同理心”,建设共赢沟通

第五讲,积极主动,引爆激情
 养成积极主动的工作习惯
 主动担当重任
 秀出你自己
 不要只做别人告诉你的事
 带着激情去工作,不要甘于平庸
 热忱可以创造奇迹
 激情是工作的灵魂
 释放你的激情
 阻碍激情的几大恶习
 为自己的飞翔打基础

第六讲、拒绝拖延,效率至上
 保持较高工作效率的法则
 养成良好的工作习惯
 工作应该有条不紊
 有效的时间管理技巧
 一次只做一件事
 始终记住目标
 如何让你的工作提高效率?
 现场测试:你的时间管理能力如何?
 时间管理的四象限矩阵
 区分轻重缓急的重要性
 必要的授权技巧

第七讲、快乐服从,赢在执行
 企业为什么缺乏执行力
 不要做难缠的员工,做老板的得力助手
 服从是一种美德
 没有服从就没有团结
 接受批评忠实服从
 服从不等于盲从
 提升执行力的四个技术
 建设以战略执行力为导向的目标管理工程
 确立以目标管理为基础的绩效评估体系
 建设以强化执行力为前提的奖罚体系
 进行系统的执行力教育

第八讲、专业形象与商务礼仪
 男士职业着装技巧
 女士职业着装技巧
 介绍的礼节
 握手的礼节
 交换名片的礼仪
 会客室入座的礼仪
 坐车的礼仪
 电话沟通的礼仪
 拜访客户的礼仪
 就餐的礼仪:中餐、西餐

第九讲、知识回顾与课程总结

培训目标

主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能(态度决定一切);
工作就是为人处事,如何有效处理人际关系,增加员工的责任心;
如何正确的理解责任的概念,如何加强工作责任心;
如何通过工作执行力度的保证,确保工作责任心,达到工作的目的;
对于每一个员工来说:从现在开始改变自我工作的态度和责任心

培训对象

企业全体员工

培训师介绍

丁坚

丁坚
丁坚 (Kevin Ding),管理学博士。资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家。
 南京大学商学院、北大经济学院、复旦太平洋金融学院、上海交通大学MBA研修班特邀高级讲师;
 美国管理咨询协会(IMC)会员,国际职业资格系列认证主训导师;
 《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家;

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,后进入埃森哲(中国)咨询担任高级管理顾问,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。他的培训五大特色:

启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,

使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。

丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户,以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户,与客户共同成长,是他最大的心愿。

【客户留言见证】

“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下,我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的人力资源管理的技巧。”
陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司

“通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”
盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司

“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”
张女士, 海尔大学培训中心,中国海尔集团

“在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”
袁先生, 副总经理, 北京住总集团

“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲,我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”
李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司

“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!”
刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司

“课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”
赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团

“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”
王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
服务过的客户有:丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询经验;四年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、江苏开元集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、清华祥龙电动车、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、华日新材、江苏恒立公司、江苏科研试制中心、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、合肥同路生物制药、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、联芯科技、南车长江公司、北京数码视讯等大型企业单位。
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