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职业化塑造与阳光心态

 

《职业化塑造与阳光心态》课程大纲

课程背景

在我国经济快速发展的今天,实现四个现代化已经不是问题,可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。人员的现代化就是指员工素质的职业化,所谓职业化就是在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,办合适的事。那么,在职场上,要如何塑造职业化并树立良好的、积极的阳光心态呢?

《职业化塑造与阳光心态》课程站在员工的角度,以发展的视角看待个人与企业,努力与成功间的关系,并通过案例讨论、行动学习等生动形式,实现受训学员意愿和能力的提升。

课程受益

掌握职业化的内涵

掌握职业人的定位要求

掌握职业人的五种职业行为

掌握职业心态的建立方法

培训对象及课时

企业全员

1天

授课方式:

案例研讨+小组讨论+行动学习

课堂要求

分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色A4纸每个小组至少需要6张;

准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色

宽胶带、双面胶每个小组1个

课程纲要

第一单元:什么是职业化?

小组讨论:什么是职业?职场?职业化?

视频分享:杜拉拉升职记

小组讨论:金牌员工的特征有哪些?

职业化的内涵

职业定位

职业行为

职业心态

第二单元:职业定位

案例研讨:上级的职务代理人

案例研讨:上司是第一客户

案例研讨:永远和上司保持一致

角色定位决定职业人的未来

第三单元:职业行为

职业形象

男士形象要求

女士形象要求

职业礼仪

基本职场礼仪

基本商务礼仪

职业行为:六有职业人

1、做事有目标

案例研讨:先有工作还是先有目标?

视频分享:小草与大树

案例研讨:洛杉矶水晶大教堂的故事

2、事前有计划

案例研讨:计划VS变化

小组讨论:时间要如何进行分配?

计划的核心五要素

3、 事后有结果

坚决执行,没有借口

案例研讨:如果发现上司错了?

案例研讨:态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

视频分享:要业绩突破不要小白兔

案例研讨:百分百对自己负责

4、遇事有沟通

互动游戏:你画对了吗?

小组讨论:影响沟通的五大因素

案例研讨:职场必备的八个句型

行动学习:如何与不同性格的人进行沟通

5、 协作有团队

小组讨论:什么是团队?

案例研讨:团队成员的角色与分工

6、 心中有客户

案例研讨:对客户“说”的技巧

案例研讨:学会使用恰当的语言

客户服务八大铁律

第四单元:职业心态(阳光心态)

案例研讨:人生职场三个圆圈圈的故事

三叶草模型与阳光心态塑造

焦虑的应对策略

失落的应对策略

厌倦对应用策略

案例研讨:没有激情的李林

案例研讨:每天救火的王成

管理好情绪与压力

行动学习:学会说“太好了”


培训师介绍

陈松

陈松
国内著名管理实战专家
北大政府管理学院 客座教授
哈工大MBA总裁班 特约讲师
多家知名企业管理顾问

【职业背景】
陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事,负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于10年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践,使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。
陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点,以工具为解决路径,其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长,全程案例及互动,不仅解决管理问题更能理顺管理思路,处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。
服务过的客户有:中国移动、中国电信、中国联通、中国人寿、中国银行、中国节能、农业银行、中石油、中石化、中粮集团、国家电网、新华保险、现代汽车、广汽集团、东风汽车、蒙牛、雨润集团、三一重工、益海嘉里、富力地产、招金集团、天康生物、东方集团、浙能集团、希波集团、洽洽食品、复星集团、珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、百隆医药、天闻数码、哈尔滨商业银行、融兴村镇银行、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、业之峰装饰、十堰和协医院、友谊医院、嵩山医院、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、天顺源、太白人家酒、名仁国际、龙视广告、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、新站开发区、神舟实业、弘远泰斯、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、达尔凯热力、哈尔滨第三发电厂等上千家企业。
点击查看陈松的详细资料>>>>

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