当前位置:培训频道职业人素质培训职业素养 》陈松:职场情商管理 (课程编号:1001111330)

职场情商管理

 

《职场情商管理》课程大纲

课程受益

掌握职场情商的作用

掌握情商管理的三个层次

掌握提升职场情商的方法

 

培训对象及课时

适合全员

1天

 

授课方式:

案例研讨+小组讨论+现场测评

 

课堂要求

分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

准备白板纸每个小组至少需要2张;

准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色

宽胶带、双面胶每个小组1个

 

课程纲要

第一单元:认识职场情商

案例研讨:什么是职业?职场?职业化?

什么是职场情商?

职场成功80%靠情商

自我情商测评

小组讨论:高情商的人有什么特质 

第二单元:管理职场情商

案例分析:情绪的感染与污染

情商管理的两个层次

管理自己情绪的能力

影响他人情绪的能力

职场情商与职业行为

学会说:太好了

第三单元:训练职场情商

把看不顺的人看顺

把看不起的人看起

把不想做的事做好

把想不通的事想通

把快骂出的话收回

把咽不下的气咽下

把想放纵的心收住


培训师介绍

陈松

陈松
国内著名管理实战专家
北大政府管理学院 客座教授
哈工大MBA总裁班 特约讲师
多家知名企业管理顾问

【职业背景】
陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事,负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于10年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践,使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。
陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点,以工具为解决路径,其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长,全程案例及互动,不仅解决管理问题更能理顺管理思路,处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。
服务过的客户有:中国移动、中国电信、中国联通、中国人寿、中国银行、中国节能、农业银行、中石油、中石化、中粮集团、国家电网、新华保险、现代汽车、广汽集团、东风汽车、蒙牛、雨润集团、三一重工、益海嘉里、富力地产、招金集团、天康生物、东方集团、浙能集团、希波集团、洽洽食品、复星集团、珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、百隆医药、天闻数码、哈尔滨商业银行、融兴村镇银行、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、业之峰装饰、十堰和协医院、友谊医院、嵩山医院、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、天顺源、太白人家酒、名仁国际、龙视广告、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、新站开发区、神舟实业、弘远泰斯、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、达尔凯热力、哈尔滨第三发电厂等上千家企业。
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