《化茧成蝶—TTT 内训师培训》课程大纲
【课程背景】
如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？
如果您已经是一位企业培训师，技巧不足如何自信地面对学员？
如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？
如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？
【课程收益】
了解培训师的角色和必备能力
掌握培训师的专业表达技巧
掌握培训师的教学互动技巧
现场产出课程
【课程对象】企业内部培训师，培训经理，职业经理人，人力资源部经理等
【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评
【课程时长】3天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分：培训师的基本修炼
一、培训师的角色认知
l 培训师的角色认知；
l 培训师的六大能力和七大技巧；
l 培训师的7个100；
l 培训师第一次亮相：自我介绍展示
★案例讨论：培训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？
二、培训师需要具备的表型声言四项基本功，十二项修炼
l 仪容仪表
- 着装要求
- 礼仪要求
l 巧妙开场
- 开场的作用
- 开场的几种形式
l 标准站姿
- 女士站姿
- 男士站姿
l 丰富手势
- 灵活运用5套手势
l 精准表情
- 喜怒哀乐表情训练
l 良好眼神
- 眼神的重要
- 如何通过眼神与学员互动
l 饱满情绪
- 感动别人，先感动自己
- 灵活运用情绪，让你与众不同
l 极强的感染力
- 统筹态势语言，让你的培训极具影响力
l 恰当的演故事
- 演故事的套路
- 情景演练
l 精炼问问题
- 提问的技艺
- 开放式和封闭式、引导式
l 把握语速音量
- 快慢结合，抑扬顿挫
l 注重发声节奏
- 雷鸣发音五步法
★互动练习：大量的练习和现场演示，夯实基本功；3分钟自命题呈现，录像回顾，精准定位个人成长目标；
第二部分：培训师专业教学方法及互动控场能力
三、培训师的专业教学方法
l 主体课程讲授法
l 案例分析法
l 角色扮演法
l 情景演练法
l 体验式培训法
l 教练辅导法
l 益智游戏法
l 演示演练法
l 自我学习法
★互动练习：学员5分钟命题展示，其他学员及讲师进行有针对性的点评；
四、 课堂掌控技巧训练
l 自己讲错
l 遗忘内容
l 学员走神
l 课堂私语
l 学员睡觉
l 课堂混乱
l 有意抬杠
l 课堂冷场
l 恶意挑衅
l 遭遇高手
l 突发事件的预防及应对
★情景模拟训练：三分钟挑战；
第三部分：课程开发与评估
五、 课程开发与评估
l 课程开发的四个维度和九个步骤
l 让问题成为课程开发的线索
l 课程调研与跨部门沟通
l 三个方法集思广益
l 课件的设计与呈现
- PPT的设计思路
- PPT的呈现方式
- 以学员的角度审视PPT
l 课程开发的沙漏工具，捋顺课程必备工具
l 评估表设计与培训信息反馈
六、 微课堂
l 微课堂的基本介绍及主要使用途径
l 微课的设计理念和要求
l 如何讲好微课堂
七、 根据企业需求命题课程开发，讲师一对一辅导，点评。课程结束，课纲主体架构（含二级菜单）完成或10分钟讲师能力展示。
培训师介绍
刁东燕
l 美国AACTP国际注册培训师
l 职业生涯规划师、咨询师
l 中国企业培训师联合会会员
l 中国教育战略发展学会会员
l 国家软实力课题组特邀讲师
l 中国城市经济学会教育中心讲师
青年创业导师，专业个人教练
服务过的客户有：
鲁能集团北分公司，京东集团北分公司，中国银行，中国建行，河北中行，北京包商银行，北京移动，上海移动，东方热点，石药集团，成都电力，安邦保险，中粮生化能源，杉杉西服，国美在线，中邮物流，新榜英才教育，勤上电光，山西阳光同城，北京261医院，企达伟业投资有限公司，麦尔斯房地产经纪有限公司，中润鹏达投资担保有限公司，凌锐蓝信科技（北京）有限公司，秦皇岛鸿远国际旅行社，神华集团，晋南煤业公司，山西河津农商银行
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