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供应商质量管理2天

 

《供应商质量管理2天》课程大纲

课程目的
    供应商品质管理的内容非常丰富,涉及的知识不但包含质量管理自身的技术,还有供应链管理的知识,项目管理的知识。在质量体系方面,因为要转化为实际的审核过程,SQE需要具有相当深厚的功底,同时,SQE要有丰富的过程分析和过程控制经验,快速解决问题的方法和执行力,这些是由越来越短的交货周期,越来越短的产品开发周期来决定的。………
课程大纲:
一、课程背景和简介
  案例:戴尔和飞利浦供应商品质管理和SQE职位设置的比较
二、建立正确的视角和角色观念
  1.SQE和供应商品质管理的角色和视角分析
  2.供应链管理/供应商管理/供应商品质管理的包容关系
三、供应链管理的背景知识
  1.供应链管理的定义
  2.供应链管理的目的
  3.供应链管理的模型
  4.什么是一体化供应链模式
  5.供应链管理的深层价值
四、供应商管理的相关知识
  1.供应商管理的目的,重点强调风险和责任
  2.站在采购视角的供应商管理系统的构成
  3.供应商管理在公司总体流程中的定位
  4.合格供应商认证的流程
  5.什么是贸易风险
  6.贸易风险评审的评价指标
  7.什么是质量风险
  8.质量风险的评价指标(重点)
五、国际汽车行业供应商管理要素分析(作为标竿)
  1.采购过程
  2.采购信息
  3.进货产品质量控制的要求
  4.供方监视的要求
  5.供应商管理体系的开发
  6.现场审核/产品审核和过程审核
  7.著名企业的供应商管理要求和流程解析
六、供应商品质协议与采购合约
  1.采购合约的结构
  2.供应商品质合约的制订原则
  3.RMA程序的制订
  4.采购规格(零件规格书)的包含内容
  5.外包模式和采购模式有什么不同,怎样操作
七、供应商管理水平评估矩阵
  一个分析公司供应商管理所处的水平的工具
八、不同公司的管理架构对供应商管理的影响
  1.垂直模式管理的影响
  2.跨部门小组模式的发展
  3.外包模式的供应商管理
  4.问题分析和讨论
  5.一个根据供应链管理而优化的组织架构分析
九、供应商质量管理人员职位与团队关系分析
  SQE和其他团队成员的职位分析和合作关系
十、供应商质量管理-现场质量评估
  1.现场质量审核的时机
  2.现场质量评估(审核)的工具
  3.与质量相关的其他风险因素的审核内容
  4.检查表的内容解析
  5.供应商质量审核内容涉及的关键因素总结:
    Ø环境/安全/社会责任
    Ø员工培训和流动率
    Ø风险管理/中断处理/商业持续性计划
    Ø质量体系文件
    Ø质量改进系统
    Ø项目管理和新产品导入流程
    Ø供应商的供应商管理
    Ø供应商的物料质量控制
    Ø供应商的现场管理
    Ø产品和过程控制
十一、产品实现全过程的供应商质量管理
  1.新产品导入过程分析
  2.项目管理和供应商管理的关系
  3.供应商质量管理在产品实现过程中的不同阶段的内容
  4.什么是同步化
  5.同步化的目的和优势
  6.采用项目同步化的跨国公司供应链管理和供应商管理
十二、供应商质量管理的工具
  1.源头检验
  2.质量信息反馈路径
  3.OQA策略
  4.物流和包装风险分析
  5.失效风险预测和预防
  6.关键质量特性分析(QFD
  7.缺陷风险优先减少系统
  8.早期生产控制
  9.制造现场审核/分析工具
  10.质量损失函数在供应商评定中的应用
  11.过程能力分析
  12.8d方法的确切应用是什么(目前8d方法已经被曲解了)
  13.DOE快速问题改善技术
  14.抽样计划和PPM的正确应用
  15.QIT合作改善
 
十三、供应商考核工具
  1.考核的指标
  2.考核的方法
  3.检讨会议的安排
十四、供应商质量管理的数据类型和控制
  1. 路线/设备/现场设置 的过程数据
  2. 供应商的物料质量控制记录
  3. 检验和返工过程的数据
  4. 测试数据
  5. 不合格品处理的数据记录
  6. 量具校验记录和测量系统分析记录
  7. 过程确认记录
  8. 可追溯性系统记录
  9. 包装/卡板和最终出货(检验)记录
  10. 过程能力分析
  11. FPY数据分析/缺陷风险分析
  11. 缺陷定义和缺陷列表
  12. 工程变更和控制记录
 
 
十五、供应商的日常管理
 1.指定或审核可接受的供应水平;
 2.根据质量表现调整采购比例和更换厂家;
 3.批准IQC检验规范;

4.批量材料事故报告程序
 5.关键零件的追溯程序。
 6.指定生产线生产;

7.确认工艺流程和关键设备参数;
 8.工艺变更确认程序;
 9.定期审核工艺标准执行情况;
 10.定期审核SPC指标达成情况;
 11.质量事故通报告及处理程序。
十六、供应商关系管理
  1.SCMCRM的关系
  2.电子信息交换简介
  3.信息交换的内容
  4.沟通和矛盾处理
十七、质量和交期的关系协调
  1.当作为OEM制造方式的承上启下地位时,供应商质量管理的一体化操作
  2.风险评估技术
  3.协调和沟通技术
 
课程结束


培训师介绍

李安强

四川师范大学工商管理学士
加拿大皇家大学MBA
美国ASQ注册6SINGMA黑带
CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员

经历:
中环集团(台资)品保部经理
信越株社(日资)特聘顾问
服务过的客户有:富士康集团(ISO14000)台达电子(6SINGMA、SPC)东聚电业(QCC)金正集团(ISO9000)荣利达电子(ISO/TS16949)等50家企业体系辅导
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