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中高层执行力提升培训

 

《中高层执行力提升培训》课程大纲

一、课程背景

盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力。IBM前CEO郭士纳说:一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特 征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。罗伯森·沃尔顿说: 沃尔玛能取得今天的成就,执行力起了不可估量的作用。汪中求认为,中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。

实践证明,管理的最大黑洞是没有执行力。对企业来讲,没有执行力,企业就没有竞争力,因此,执行力是一切工作的“关键”。

本课程侧重于方法与技能的指导,可以全面提升中高层的职业素养与执行能力,使其具有良好的工作意愿,训练有素的职业风貌以及较高的执行为,从而明显改进中高层的绩效、全面提升企业整体的效率、提升企业的竞争能力及抗风险能力。

二、课程收益

1.了解管理的意义和作用,理清中高层的管理角色,建立管理者忠于职守自我负责的意识;

2.认识企业对中高层的基本素质要求,掌握所需的知识、技能,提高对管理者角色的认知能力;

3.掌握时间管理和目标管理的要领,掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧;

4.掌握适度授权的要领,学会根据人格类型激励员工,掌握正确的绩效评估方法;

5.帮助树立个人职业目标,了解提升自身领导能力的途径。

三、课程对象

企业中高层干部、后备干部及储备干部等。

四、课程时间

2天。

五、课程内容

第一讲  执行力的反思—职业理念的缺失

一、执行力:中国政府和企业高度重视的课题

1、核心竞争力:

2、提升管理者执行力是构建企业核心竞争力的重要途径

二、执行力的现状与内涵

(一)我们的执行力现状

1、执行力普遍低下2、为什么执行难3、我们的四大陋习4、执行力是一项系统工程5、有执行力的人的特色 6、应对策略

(二)执行力的要义与理念

1、执行力的要义—自动自发、创造性地执行2、创造性执行的三条底线3、执行力的两个理念

三、管理人员应该具备的五大心理素质

第二讲  执行力的导航—角色定位与认知

一、管理者的角色定位

(一)下属:作为上级的得力助手

(二)上司:成为下属的职场教练

(三)同事:作为同事的事业伙伴

二、管理者角色定位与职业化

1、管理者的使命、技能要求2、管理者应当避免的十大不良习惯

三、正确解读执行力

1、执行力的衡量标准:按质按量完成自己的工作任务2、执行力的时间观念

第三讲  执行力的根源—文化价值的塑造

我国企业文化建设的三大误区

一、企业文化的内涵

二、造成执行力问题的原因

1、员工不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起来不顺畅。4、不知道干好了有什么好处。5、知道干不好没什么坏处。

三、执行型文化的基本要素

1、以结果为导向 2、以责任为载体3、以检查为手段4、以奖惩为动力

四、建立执行型的企业文化

1、突出以人为本2、上下认识统一3、对未来发展思路清晰4、把握关键5、探讨做法6、回顾与展望7、构建文化力8、稳步推进

第四讲  执行力的核心—敬业与责任心

案例:义乌浪莎仓库发生大火

一、解读责任

1、何为责任?2、责任到底是什么?

二、牢记使命,增强敬业责任意识

三、责任与积极主动精神

案例:洛克菲勒的接班人

四、责任是执行力的核心

1、执行力源于责任心,责任心决定执行力2、责任胜于能力,能力永远由责任来承载3、工作就要负责任,责任产生使命4、负责任要从细节做起,细节决定成败5、责任创造卓越6、提升执行力要定责、履责、问责

五、责任心能确保高效完成任务

第五讲  执行力的基础—目标与计划管理

一、何为目标管理

(一)目标管理的好处:

1、目标统一,劲往一处使;2、在各自的层面上工作;3、激发主动性;4、抓住重点;5、明确的考核依据。

(二)目标管理的六个特征(三)目标制定原则—SMART原则(四)目标制定的难点

二、好目标的特征

1、与高层一致;2、符合 SMART原则; 3、具有挑战性。

三、设定目标的七个步骤

1、正确理解公司的整体目标并向下属传达2、制定符合SMART原则的目标3、列出可能遇到的问题和阻碍并

四、如何为下属制定目标

1、解释目标带来的好处;2、鼓励下属自己设定自己的工作目标;3、循序渐进;4、目标与绩效标准的统一;5、向下属说明你所能够提供的支持。

第六讲  执行力的主体—自身与下属执行力

一、提升管理者的执行力

(一)服从力—服从上司、组织、全局的力度

(二)计划力—更多的是在于工作的安排能力

(三)配置力——人、财、物及信息资源的配置能力

(四)沟通力—人际关系、工作关系处理的能力

(五)教导力—带好教好下属,培养下属的能力

(六)监控力——事先和事后的约束能力上

(七)激励力—鼓舞士气、信心、调动积极性的能力

(八)应变力—适者生存的能力

(九)纠防力—差错管理的纠正防卸的能力

(十)行动力—坚决执行,马上行动的力度

三、当好下属的教练

(一)教练式管理要点

1、言传身教;2、帮助下属学习;3、协助下属解决特定的问题;4、直接运用在工作上;5、了解下属的需求;6、因材施教。

(二)教练式管理注意事项

1、精心甄选人员2、了解下属的意愿。采取相对应的方式方法进行辅导。

(三)如何有效做好工作教练

第一阶段 学习准备 第二阶段 传授工作 第三阶段 试作 第四阶段 考验成效

三、提高下属的执行力

第一步,就是明确任务的负责人,并赋予他充分的权力

第二步,把目标分解成具体的任务

第三步,要求部下不断“回报”

第四步,采取措施避免下属只报喜不报忧的行为

第七讲  执行力的秘诀—有效沟通策略与技巧

一、什么是沟通

1、“沟通”的概念和过程2、沟通的三大要素3、沟通的双向性4、沟通的四个行为5、有效沟通三原则

二、沟通的类型

(一)语言沟通与非语言沟通

(二)上行沟通、下行沟通与平行沟通

(三)单向沟通与双向沟通

(四)正式沟通与非正式沟通

三、有效沟通的过程

(一)有效发送信息的技巧1、4W1H 2、FAB原则

(二)接受信息,即聆听

(三)反馈信息

(四)问

四、沟通的基本要素

1.沟通的基本问题是心态2.沟通的基本原理是关心3.沟通的基本要求是主动

六、跨部门沟通及技巧

要点之一:尊重和欣赏要点之二:换位思考 要点之三:知己知彼要点之四:有效的会议 要点之五:灰色地带

第八讲  执行力的依托—高绩效团队的打造

一、团队的内涵

(一)团队的含义(二)团队的构成要素(三)团队与群体的区别(四)团队的类型

1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队

(四)团队的发展阶段

(一)成立期(二)动荡期(三)稳定期(四)高产期(五)调整期

二、团队的领导行为及领导方式

(一)团队领导的两种行为(二)四种不同的团队领导方法

三、打造高绩效团队

(一)高绩效团队的特征

1、效率至上2、结果导向3、各司其职4、目标一致5、高度协同6、快速反应

(二)高绩效团队成员的表现

1、人人保持诚实与正直2、始终保持积极沟通3、人人勇担责任4、时刻散发激情和自信5、人人积极主动完成任务6、人人乐于分享7、绝不轻易放弃既定目标和方向8、互相尊重并团结互助

三、团队协作的六种技巧

技巧一:理解他人 技巧二:留意小事  技巧三:遵守承诺  技巧四:澄清期望  技巧五:体现真诚  技巧六:承担责任

四、对下属的有效授权

(一)授权的内涵

(二)授权的四种类型1、必须授权的工作2、应该授权的工作3、可以授权的工作4、不应授权的工作

三、适度授权

1、上下级对授权的看法2、授权的五个级别3、建立“约定”

五、对部属的有效激励

(一)激励的内涵

(二)有代表性的激励理论

1.需要层次论2、双因素论3.期望理论4.公平理论

(三)有效激励

1、利益优先原则2、充分放权与授权3、“接班人”制度4、企业股权激励体系建立

备注:以上大纲仅供参考,实际授课内容以讲义为准。


培训师介绍

翁士增

翁士增
翁士增,复旦大学MBA硕士,全国著名培训师,中国管理科学研究院终身研究员,北大培训中心特聘教授,中国企业家联合会专家,浙江省国资委培训中心专家,上海交通大学培训中心教授,浙大继续教育学院特聘教授,浙江中小企业研究所副所长,多家培训机构首席讲师。
讲课风格:功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;同时授课时语言幽默形象,善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法,把理性了解与感性认知二者巧妙结合,曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、幽默、极强的感染力与震撼力,还有出色的现场驾驭能力;在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟,是他课程的最大特点。
服务过的客户有:服务过的企业有:奇瑞汽车、香港兴华半导体、飞利浦(上海)、海力士(无锡)、常州美欧、华天科技(天水)、科立恒(北京)、厦门卷烟厂、上海新阳、模塑科技集团、特瑞宝(上海)、南京晨光集团、西安618、神龙汽车、杭萧钢构、德力西集团、杭州西子集团、福州永超鞋革、大红鹰宝丰药业、金鱼电器集团、格兰仕、美的、中国电信、中国移动通信、立白集团,中国烟草,志高空调、珠江桥牌,新中源陶瓷,长虹集团,大长江集团,本田汽车、许继电器、正大集团、金宝电子集团、脑白金集团、中兴通讯、新奥特集团、北京长空机械、掌上明珠集团、等数百家知名企业
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