当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》鲁鹏:基层干部素质提升工程2 (课程编号:1001110222)

基层干部素质提升工程2

 

《基层干部素质提升工程2》课程大纲

课程对象:厂长、部门经理、主管、基层干部
课程背景:
基层干部在企业中的作用不言自明,如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。
在自己十多年的企业的管理工作中,对真正发挥基层干部的作用有如下心得:
“基层干部是技术能手,不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术,要不然基层干部就不是所谓基层管理者,充其量就是个超级救火员”。
“基层干部都是聪明人,要不然不会在员工中脱颖而出,学习新东西本应不困难;同时基层干部都很实际,都是从第一线实打实地干出来的,你不能清清楚楚、明明白白地告诉他学习这些所谓的新东西会给他带来什么实实在在的好处,基层干部的主动性从何而来?没有主动性,学习的效果从何而来?从这个意义上说,交待清楚‘为什么做’远比‘怎样做’更重要”!
“基层干部们是企业中最直接面对员工的管理者,企业HR相关工作做得如何,基层干部们最重要。如果他们对公司HR相关的制度都不理解、不掌握,员工如何能管好。当然基层干部们没有必要掌握太多太高的HR知识,但对他们经常遇到的关于班组内部‘人的问题’如何处理,要细致地交待,要不然HR工作就会失去企业中最前沿也是最有力的一个桥头堡”。
“ ‘工欲善其事,必先利其器’。基层干部们不会应用一些必需的管理工具,还叫什么基层管理者,更谈不上其工作的高效率、高品质。当然,不能让大家只掌握管理工具的形,要掌握其实质,要不然就谈不上活学活用了”。
当然再好的管理工具和程序,总是要去执行,而在执行过程中如何沟通,特别是作为基层干部如何与员工进行沟通,如何把企业的管理理念和新知识、新技能很好的贯彻下去非常重要。
… …
课程力求全面性、系统性、通俗性、实用性兼顾,讲授追求引导、体验与互动,是企业提升基层干部沟通能力的最权威课程。
课程时间:2天(12小时)
 
第一天 基层干部训练营
----班组日常化管理模式建设之一
一、基层干部的角色认知
1.基层干部的地位和使命
■ 基层干部是企业中基层的管理者,基层干部的水平决定企业的执行力;
■ 基层干部是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人;
■ 基层干部的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。
1.基层干部的地位和使命(续)
-----基层干部承上启下的角色
2.基层干部的职责和任务
计划 协调  控制  组织  领导
3.基层干部的素质要求
◇指挥家的手
◇专家的脑   
◇慈悲家的心
基层干部必备的条件       
4.基层干部角色的转型
■由技术型人才到管理型人才
■管理层技能分析
5.卓越车间现场的组成结构
第一级 忙碌就是工作       
第二级 明白未能给产品增加价值的都是浪费
第三级 班组经常聚会讨论改善课题
第四级 全员主动的参与到改善活动中
本章课程总结与学以致用
二、基层干部的一日管理
1.基层干部的工作计划
2.班前要准备的事情
依据“4M1E”做好产前准备
3.班中要控制的事情
班中控制的原则和方法
有备无患的过程决定结果
生产进度需要随时掌控
4.班后要掌握的事情
5.生产日清管理工作标准
本章课程总结与学以致用
三、员工教导与培育
1.员工能力与资格分析
2.基层干部对教导应有的理念
3.有缺点的教导示范
4.OJT工作教导的意义
5.现场OJT的职责
6.OJT四阶段指导法
7.OJT培训效果评估
本章课程总结与学以致用
四、带好下属 激励下属
1.任用好部属的艺术与诀窍
①.身教重于言教
②.找对人,放对位置,做对事
2.部属工作表现不好的原因
3.激励部属的技巧和方法
4.与部属高效沟通的诀窍
五、做好下属  辅助上司
1.与上司处理好关系的原则
2.向上司汇报工作的正确方式
3.向上司汇报工作注意的方法
4.有效执行上司指令的技巧
5.与上司沟通的诀窍和艺术
第二天 基层干部沟通管理
----班组日常化管理模式建设之二
第一部分 基层干部与员工的沟通技巧
一、沟通的意义及重要性
1、中国人的沟通方式
2、与员工沟通的四种基本形态
3、与员工沟通的意义、目的和类别
4、与员工沟通有哪些障碍
5、怎样说服不同类型的员工
6、与员工成熟沟通的十大法则
二、基层干部沟通技巧
1、“管理“之定义
2、基层干部的多重角色
3、沟通过程管理
◆何时需要沟通?
◆沟通的步骤
◆沟通时将工作分成阶段
◆如何听取反馈
◆练习与实践
◆视频观赏
◆练习与实践
◆视频观赏
4、优良基层干部具备的特质
第二部分 班组现场沟通技巧和管理
一、工作现场如何与员工打交道
◆要点:与员工交流十项黄金法则
◆与问题员工沟通的实战情景练习
二、班组工作现场沟通实战讲解与演练
1、如何让员工自觉自发的维护保养设备?
◆要点:让员工与设备“听话”活起来
2、如何让员工做到材料使用无浪费?
3、如何使员工彻底理解、贯彻、执行公司、部门、车间和班组等各项制度?
◆要点:头脑风暴法在制度执行管理中的运用
4、基层干部如何带领员工打造一流的现场管理?
◆要点:“员工五项考核法”
◆视频观赏


培训师介绍

鲁鹏

鲁鹏

2012\13年第八\九届中国生产管理专业十佳培训师   

2012\13年度中华讲师网生产管理专业十强讲师

清华大学博商院生产运营总监班优秀讲师

浙江培训研究中心特聘讲师

台州职业技术学院特聘仓储物流讲师

中国式精益生产精益物流,及鲁氏管理理论发起人,1200场培训经历



服务过的客户有:

汽车军工:华晨金杯、金龙客车、上海大众、东风本田、上汽依维柯红岩、宇通客车、一汽集团、广本、吉利集团、中国铁建重工、神龙、铁马集团、嘉陵集团、长安福特、宗申、北奔汽车、南京际华国际、中船重工集团、陕西重汽、南车集团.......

汽摩配:富维-江森、 长春派格、湖南联诚集团、华龙集团、飞挺集团、泽威集团、腾宇集团、天元控股、宏倍斯散热器、三江集团、海太半导体(无锡)、大福集团、普天公司、海尔曼电器、骆驼集团、丰华集团、宗申发动机、长安福特变速器.......

机械制造:长征重工、重庆嘉陵集团、GE通用电气、重庆延锋伟世通内车饰件、重庆鑫源摩托、重庆宗申、重庆富士康、重庆英业达、重庆北奔汽车、东风本田、重庆金仑集团、重庆文冰工贸、重庆铁马集团、中国兵装、中国兵器、潍柴集团、东南造船、三星重工、中国重汽、陕西重汽、海拉模具、石播转向器、星星集团、THK、三木集团、宁波博曼特、安露清洗机、中船重工705研究所.......

鞋服纺织:报喜鸟、红蜻蜓集团、奥康集团、尚志鞋业、金号纺织、佳宝集团、恒正礼品、魏桥集团、滨印集团、凤凰染织、深圳海阔天空服饰、美迪洋集团.......

电子行业:英业达、惠普、戴尔、福德尔、瑞格电子、高宇集团、美的空调、奥克斯空调、富士康、朗诗德电气、捷普电子、东胜电子、百达电器集团.......

食品医药:丰岛控股、黄冠集团、仙居药业、新东海药业、柯蓝化工、康益药业、天士力药业、鲁南制药、海力士药业、蚌埠卷烟厂、海正集团、河套酒业、新东港药业.......

家居建材:伟星集团、全友家居、浙江海啊集团、温州海星集团、、浙江苏泊尔、方太集团、浙江维卫电子洁具、正泰电器、传化公司、佛山照明、新明珠陶瓷、丰岛集团、双鹿电池、宁波新宝、东莞精致表业、龙达家具、广东汤浅蓄电池、中国三木集团、蒙西水泥、铭和混凝土、南方水泥、力诺集团、东岳集团.......

其    他:延长石油集团、中国能化集团、广西贵糖、广西宝洁纸业、绿佳电动车、南京中富、巨强集团、易宏实业、双林集团、南储仓储、中储物流、世纪物流、真彩物流、天合光电集团.......



点击查看鲁鹏的详细资料>>>>

《基层干部素质提升工程2》所属分类
《基层干部素质提升工程2》所属专题
《基层干部素质提升工程2》关键词
班组长、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《基层干部素质提升工程2》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·中阳钢铁获“脱贫攻坚功勋”殊荣
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·濉溪县长郭海磊调研河西场馆项目
·江西萍乡经开区管委会主任到十七冶项目调研
·兰州北滨河路项目通过竣工预验收
·安徽省交通运输厅总工程师章后忠调研路桥集团芜
·安徽路桥公司首次荣膺“合肥建筑业企业20强”
·安徽工人日报:采矿班:千米井下的标杆班组
·中国有色报:金威铜业板带分厂QC小组获有色行
·中国有色报:金剑铜业:“文化融合+技术转变”
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×