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压力管理与职场EQ训练

 

《压力管理与职场EQ训练》内容提示

学会5情6心:6种调压心法,5大调情绪法

《压力管理与职场EQ训练》课程大纲

随着经济全球一体化的迅猛发展,我国改革开发的不断深入,加上企业环境的急剧变化,人们的工作节奏加快,社会竞争日益激烈,这些变化使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度!而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验,压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是中国的制造业,工作量大、简单重复、工作时间长、且长期倒班,都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠,心理抑郁、长期失眠,导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。
情商,是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。
本课程通过学习,运用认知行为疗法、叙事疗法、NLP、催眠技术、音乐疗法等,让学员一了解压力、掌握管控压力的技能;二了解情绪,通过训练提升控制职场中负面情绪的能力;激励自己的能力;识别他人的情绪的能力。将人的智力因素,转化成为情绪智能,让人的能力最大化的在企业中发挥出来。
  

培训课时:
1-2天
培训形式:
理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、技术演练
课程核心理论:
应对压力、调整负面情绪通过三步三维的立体心理学方法进行有效调整:
 
培训大纲
一.压力水平自测
1.压力自测
2.中国人的压力现状解析
3.76%的疾病是由压力和情绪引起的,所以减压已经成为中国人必修的一门课程
二.认识压力
1.压力的概念与压力源
2.压力诊断与自我觉察压力:生理、情绪、行为、精神
3.压力与效率的关系、与情绪的关系:倒u曲线
三.管理压力的魔法
1.压力管理的原则:外遏制源头;内改变认知、疏导主观感受
2.区分压力类型
3.你是A型人吗?
4.压力管理的方法:
A.应对压力源头
1)针对引发压力的工作任务:问题解决5步法
2)针对时间压力:时间管理法
3)针对拖延症:番茄工作法
4)针对环境压力:心理预演法
B.提升抗压力:认知调节法
1)期望模式
2)黑点模式
3)强迫模式
C.化解压力感受
1)快乐疗法
2)音乐处方
3)压力宣泄法
4)减压工具
四.解读情绪
1.情绪的内涵
2.情绪的分类:积极情绪与消极情绪
3.压力下消极情绪的杀伤力:
生理疾病:怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡;
心理疾病:抑郁症、焦虑症、浮躁症、冷淡症、社交恐惧症
4.情绪的周期
5.你是A型人吗?
6.情绪的由来:ABC理论
五.情商管理
1.互动:你的情商怎么样?
2.从IQ管理走向EQ管理
3.情商主导人际关系,情商决定影响力,情商提升成功机率
4.情商五要素:情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处
六.提高职场情商的方法与训练
1.方法一:知情:
自我觉察的训练
觉察是什么,觉察什么,怎么觉察
活在当下
情绪管理公式:
自我觉察 ⇨ 情绪识别\延缓 ⇨ 后果评估 ⇨ 导正情绪
2.方法二:调情:
(一)脑:改变你的认知:
忧虑发生的机率
自动化思维VS控制性思维
训练:改变认知维度:思维转换
(二)心:调整心情
1)如何调整焦虑情绪、化解失眠
2)如何化解悲伤情绪、避免压抑
3)如何抑制愤怒情绪、提升人际关系
4)安装自己的快乐开关、提升幸福感
(三)体:让身体的生物能畅通地流动
呼吸法练习
日常解压的步骤与要领
3.方法三:识情
识别各类人的情绪:表情、肢体语言
引导、影响他人情绪的方法
4.方法四:和谐共处的管理人际关系
人际关系黄金法则
人际关系的三大法宝
说话的艺术
赞美的力量超乎你想象


《压力管理与职场EQ训练》培训目标

对个人:教会我们正确管控压力与情绪,提升幸福指数,远离亚健康,减少工作冲突

对团队:合理运用压力管理提升团队活力、发挥员工最大绩效

促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任


培训师介绍

韩丽

韩丽

职业化人才培训专家

高级礼仪服务培训师

MBA工商管理硕士

国际认证培训师

国家二级心理咨询师

实战派的感悟培训师

中行、农行、工行、建行、兴业银行等银行的特约培训师


客户评价

韩老师讲课能够从实际工作的问题出发,深入浅出地引导我们学到理论知识、学会工作方法,注重实用效果,注重解决实际问题。 

韩老师授课逻辑清晰、重点突出,是一位特别优秀值得长期合作的老师

韩老师在TTT培训中点评深刻,让做了6年内训师我一下子找到了自己的提升点

整个培训过程是让我们在感与悟中吸收知识、韩老师谢谢你

韩老师讲课的时候充满了激情和活力,将我们带入学习的意境,第一次接触到这样授课的老师,非常喜欢,希望老师多来上课

有时案例就是我们身边发生的,但是韩老师讲出了背后的根源与解决的方法,培训接地气儿,注重解决实际问题



服务过的客户有:

银行业:

中国银行总行、中国银行抚顺分行、中国银行许昌分行、中国农业银行北京分行、中国农业银行天津分行、中国农业银行安徽分行、中国农业银行唐山分行、中国农业银行鞍山分行、中国农业银行承德分行、中国工商银行总行、中国工商银行北京房山支行、中国建设银行福建省分行、中国建设银行大连市分行、中国建设银行青岛分行、兴业银行总行、大连银行、湖南省岳阳市农信社、临商银行等;

电力行业:

深圳电力、广州供电局、北京电力、梅州电厂、兴宁供电局、妈湾电厂、黔南电力、西宁电力、黄化电力、青海电力、陕西电力、大亚湾核电站、山东青岛供电公司,云南保山供电局等;

其它:

世爵百年珠宝、南宁移动、桂林联通、桂林大学、南宁职业技术学院、中山欧普照明、厦门现代码头、爱慕内衣、雅莹服饰、报喜鸟集团、华润涂料、君和地产集团、广州、南京日立电梯、枣庄烟草、东营烟草、日照等;



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