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情商管理与智慧人生

 

《情商管理与智慧人生》课程大纲

企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功,相反的,他们成功的秘诀是“高情商”;而团队中拥有高合作精神、高沟通能力的员工受欢迎的秘诀仍然是“高情商”!
生活、工作中我们常遇到怀才不遇频频跳槽、遇事发飙事后后悔的人,其实都是情绪管理不好的表现。情商低的人容易受他人的影响,意志力薄弱,自己的目标也不明确,办事效率低,严重的依赖他人,人际关系也比较差。整天会表现的很焦虑,生活没有规律,爱抱怨,无法充分地发挥出自己的聪明才智。
所以人常说:“能力不好不一定会成功,但情绪管理不好一定不会成功!”现在情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商更是领导力的重要构成部分。
 
培训课时:1天
室内拓展式培训:
理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练
 
培训大纲
一.互动:你的情商怎么样?
二.解读情绪
1.情绪的内涵
2.情绪的分类:积极情绪与消极情绪
3.压力下消极情绪的杀伤力:
生理疾病:怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡;
心理疾病:抑郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症
4.情绪的由来:ABC理论
5.你是A型人吗?
6.情绪的周期
三.情商管理
1.从IQ管理走向EQ管理
2.情商主导人际关系,情商决定影响力,情商提升成功机率
3.情商五要素:情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处
4.情绪管理的六个步骤
四.提高情商的方法
1.方法一:知情:
自我觉察的训练
觉察是什么,觉察什么,怎么觉察
活在当下
练习觉察的体验式活动
情绪管理公式:
自我觉察 ⇨ 情绪识别\延缓 ⇨ 后果评估 ⇨ 导正情绪
2.方法二:调情:
(一)脑:改变你的认知:
忧虑发生的机率
方法:自动化思维VS控制性思维
训练:改变认知维度:思维转换
(二)心:调整心情
1)如何调整焦虑情绪
2)如何化解悲伤情绪
3)如何抑制愤怒情绪
4)安装自己的快乐开关
(三)体:让身体的生物能畅通地流动
莱克式呼吸法练习
a)莱克式呼吸法的起源与背景
b)练习莱克式呼吸的要领
c)日常解压的步骤与要领
运动法
3.方法三:识情
识别各类人的情绪:表情、肢体语言
五.高情商沟通
1.沟通中的情绪管理
1)先处理心情,再处理事情
2)沟通的三个层次
2.人际关系三要素:
相互认同
情感相容
行为相近
3.人际魅力规律
情景性吸引
诱发性吸引
互动性吸引
异性吸引
课程核心理论:
调整负面情绪通过三步三维的方法进行有效调整:


《情商管理与智慧人生》培训目标

对个人:教会我们掌握提升情商的策略与技能,提升幸福指数

对团队:合理运用情绪管理提升团队协作、员工提升工作绩效、领导提升领导力

促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任


培训师介绍

韩丽

韩丽

职业化人才培训专家

高级礼仪服务培训师

MBA工商管理硕士

国际认证培训师

国家二级心理咨询师

实战派的感悟培训师

中行、农行、工行、建行、兴业银行等银行的特约培训师


客户评价

韩老师讲课能够从实际工作的问题出发,深入浅出地引导我们学到理论知识、学会工作方法,注重实用效果,注重解决实际问题。 

韩老师授课逻辑清晰、重点突出,是一位特别优秀值得长期合作的老师

韩老师在TTT培训中点评深刻,让做了6年内训师我一下子找到了自己的提升点

整个培训过程是让我们在感与悟中吸收知识、韩老师谢谢你

韩老师讲课的时候充满了激情和活力,将我们带入学习的意境,第一次接触到这样授课的老师,非常喜欢,希望老师多来上课

有时案例就是我们身边发生的,但是韩老师讲出了背后的根源与解决的方法,培训接地气儿,注重解决实际问题



服务过的客户有:

银行业:

中国银行总行、中国银行抚顺分行、中国银行许昌分行、中国农业银行北京分行、中国农业银行天津分行、中国农业银行安徽分行、中国农业银行唐山分行、中国农业银行鞍山分行、中国农业银行承德分行、中国工商银行总行、中国工商银行北京房山支行、中国建设银行福建省分行、中国建设银行大连市分行、中国建设银行青岛分行、兴业银行总行、大连银行、湖南省岳阳市农信社、临商银行等;

电力行业:

深圳电力、广州供电局、北京电力、梅州电厂、兴宁供电局、妈湾电厂、黔南电力、西宁电力、黄化电力、青海电力、陕西电力、大亚湾核电站、山东青岛供电公司,云南保山供电局等;

其它:

世爵百年珠宝、南宁移动、桂林联通、桂林大学、南宁职业技术学院、中山欧普照明、厦门现代码头、爱慕内衣、雅莹服饰、报喜鸟集团、华润涂料、君和地产集团、广州、南京日立电梯、枣庄烟草、东营烟草、日照等;



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