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MTP中层管理者技能提升训练

 

《MTP中层管理者技能提升训练》课程大纲

课程背景:
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:
原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;
原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;
原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;
管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要! 
管理者工作现状调查
——依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务;
——事无巨细,不善于授权;
——虽有目标,但缺乏目标控制;
——不善于不习惯做计划;
——救火现象普遍;
——未接受系统的管理技能培训;
——认为对人的管理是人事部门的事,不善于招聘、
选拔、培训、激励下属;
——不属于建立有效的工作团队和工作网络;
中层管理者的重要性
据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重要性不容质疑。 
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长; 如果您要造就一个强大的公司,那么, 请您先学会打造强大的中层! 
  
培训对象:中高层管理者       
培训形式:讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验
 
【课程时间】:实战版
【参加对象】:本课程适合于中高级管理人员
 
课纲:
第一部分:什么是优秀的中层管理者
一、管理者的角色定位
中层干部常见的角色错位
避免中层经理的两种病症 
如何应对管理的两难现象
1、有情的领导;
2、无情的管理;
3、绝情的制度
针对上中下三层的定位分析
1、承上;2、启下;3、平行。
中层管理者的角色认知 
 规划者
1、明确知晓公司整体战略; 
2、牢记部门年度工作目标(来自战略目标分解及部门职责方面的目标); 
3、根据目标制定具体的执行计划和实施战术,将总目标分解到每一个人。
 执行者
1、把企业决策层的管理理念、战略规划,具体的方案和方法,准确地传递给基层的每一个员工; 
2、明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。
问题解决者
监督和控制者
领导者
 
第二部分:中层管理者的自我管理
高效执行力
1.严格执行,制度为王
1)遵守制度  严守纪律
2)岗位职责  目标明确
2.坚决执行,军令如山
1)不找借口找方法
2)责任胜于能力,肯干胜于能干
3.立即执行,高效工作
积极行动,雷厉风行
4.完美执行,结果至上
执行重在到位,没有最好,只有更好!
短片观看及案例分析:
示范教导、模拟演练:
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
第三部分:中层管理者的团队管理
中层管理者的领导艺术
有归属感,让团队成员感受到温暖和爱;
有自豪感,让团队成员走出去有面子;
有使命感,让团队成员感觉有梦想
1.中层管理者五大核心要素
1)创新机制
头脑风暴
互动讨论:三个和尚的案例
2)授权赋能 
案例:领导者如何授权
3)尊重下属
案例:看待上司如何尊重下属
4)点燃希望
看电影学管理:我的团长我的团
5)分享成果
看电影学管理:北爱
2. 中层管理者五种有效的领导风格
a)魅力型领导
案例:1992年的马云
b)交易型领导
看视频学管理:传奇之王
c)教练式领导
看视频学管理:北京爱情故事
d)参与式领导
看视频学管理:杜拉拉升职记
e)家长式领导
案例:新状态下的领导如何关怀下属
有效沟通是团队高效的基础
1、沟通的过程
1.沟通三要素
2.沟通三关键
3.沟通的三大纪律
1)面对问题,而不是躲避矛盾
2)解决问题,而不是证明对方错误
3)换位思考,而不要固执己见
2、中层管理者如何有效沟通
向上沟通,要有“胆”
平级沟通,要有“肚”
向下沟通,要有“心”
1.与上级沟通的四大原则
1)及时主动汇报
2)对上司的询问有问必答 
3)接受批评,不犯重错
4)注重反馈,别让领导猜,让领导心安
2.平级沟通的注意事项
1)主动
2)谦让
3)协作
4)双赢 
3、和下级沟通的五心原则
交心,关心、诚心,信心,耐心
1)传递信任,赋予下属更多的责任,
2)提升下属解决问题的能力
课程总结
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。


培训师介绍

杨阳

杨阳
职业背景
实战型管理与执行力专家,五年军旅生涯,十年企业管理,六年培训与咨询经历,杨阳讲师历任国企中层和民企高管,拥有十多年的成功管理经验;并为上百家知名企事业单位和咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务,现仍兼任多家公司管理咨询顾问。培训和咨询过的企业超过3000多家,其中帮助200多家企业成功建立卓越执行模式,受训学员超过15万人。
主要学术著作
《 肯干胜于能干》 《打造学习型组织》
服务过的客户有:金融行业:中国农业银行,民生银行,中国人保,信达期货,中国邮政,
通信行业:中国联通,唐桥科技
电子行业:星帅尔电器,柏年光电标饰,杭鑫电子
医疗行业:英特药业,华信药业
房地产行业:中国联合工程,宇恒房产,广厦天都城,绿城集团,绿城物业服务 集团,
食品餐饮行业:伊利集团,良友集团,雷迪森国大,浙江天都城酒店
能源行业:中油中泰投资集团,天通集团,正泰能源,襄源矿业
服装业:步森集团,兴发集团,金佰利纺织有限公司
汽车行业:奔驰4S店,上海大众,中汽集团
其他行业:浙江物产集团,腾翔集团,盾安集团,浙江海警总局,鑫鹏集团,正达木业,华雁股份,精工集团,海宁人力资源协会,萧山人力资源协会,海宁第三届人力资源高峰论坛,浙江华策汽车有限公司,金华超人集团、绿源集团、中国网络游戏服务商5173等
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中层管理技能、MTP、
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