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90后员工管理实战技巧——专为管理者破解90后员工管理难题定制

 

课程大纲

培训对象:最适宜的学习对象:现场管理干部、企业中高层管理干部、HR经理、培训经理
 
课程背景:
现在企业大量出现90后员工,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,面对这批特殊时代和家庭教育背景造就的“新新人类”,习惯于传统管理模式与方法的企业管理者受到了前所未有的挑战,束手无策,许多过去有效的管理方法现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。
没有吃苦精神
没有团队精神
心理承受能力差
不服从管教
难管理、难沟通成
这些问题困扰着企业管理者,有的因此出现排拆现象,距之门外,能少招用则少招用。但不管你喜欢不喜欢、接受不接受,总之,90后员工越来越成为企业员工的主力军是谁也改变不了的,因此如何管理好、使用好、发展好90后员工成为现代企业和企业管理者最迫切要解决的问题。
针对上述问题,著名员工管理实战专家李平老师《90后员工管理实战技巧》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问,7年创业之经验,结合亲自服务客户的经典案例和经营企业之感受,提炼出90后员工管理之诀巧,本课程给出一个管理干部管理90后员工工作的全景图,帮助管理干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。
 
课程设计:
最完美最创新的课程设计
课程思想特色:道-理-法----道(规律)-理(理论)-法(技巧)
课程内容特色:骨-肉-皮----骨(体系)-肉(知识)-皮(观点)
课程方法特色:修-炼-悟----修(学习)-炼(煅炼)-悟(感悟)
课程效果特色:感-省-用----感(有感)-省(内省)-用(实用)
授课方式:
最独到最有效授课方式:启发式的教学、实操式的训练、激情式的演绎、微笑式的解答
静态授课方式:激情演讲--故事讲授--案例分析                          
动态授课方式:管理游戏—情景演练—角色扮演                          
中态授课方式:教练提问—分组讨论—辩论分享
 
课程大纲:
第一部分:现状剖析,读懂90后
一、90后成长环境分析
二、90后的特质
三、90后的思想
四、90后员工的职场特征
五、90后员工的工作动机
六、90后员工的6商
1)案例分享:我们真得读懂了他们吗?
2)案例分享:我们的责任在哪里?
 
第二部分:调整自我,关爱90后
一、管理理念的的调整
1、制度化管理与人情化管理
2、粗放式管理与精细化管理
3、物性化管理与人性化管理
1)案例分享:失败的人性化管理
2)案例分享:人性化管理≠人情化管理
3)案例分享:贴近员工,员工至上
二、企业多元管理理论的执行
1、从他人管理到自我管理
2、将约束人的权力型组织变成学习型组织
3、知识共享的虚拟工作空间
4、员工的自我管理和评估
1)案例:与其怪90后,不如反省自己企业
三、管理者角色转变
1、由官僚到绩效伙伴
2、由指令者到咨询教练
3、由监督者到服务引导
4、由上级到心灵导师
5、由裁判到同壕战友
6、由同事到家人
1)小组讨论:富士康员工对管理者说“不”,我们该怎么办?
 
第三部分:提升技能,带好90后
一、提升定向技能
1、纵向管理思路-管理人脉
2、横向管理思路—管理对象
3、斜向管理思路—管理层次  
1)实战演练:画出你的管理路线图
二、提升领导技能
1、3Q与塑造你对员工的影响力
2、诚实守信与塑造自己的管理魅力
3、实现他人理想与建立新型领导力
1)分享:下属给过你哪些帮助
三、提升沟通技能
1、沟通的流程
2、沟通的方式
3、沟通的技术
1)角色扮演:让“刺头”成为“领头”
四、提升教练技能
1、教练流程
2、教练技术
1)情景演练:如何教练你的下属?
五、提升合作技能
1、淡化等级观念
1)案例:联想集团推行“称谓无总”,打破等级味道
2、抛开彼此诚见
1)管理游戏: “我只为了你”—全员参与
 
第四部分:找对方法,用好90后
一、因人适用的方法
1、识人:性格类型与表现形式
2、用人:员工的性格与职业适应性
3、岗位:性格与岗位的适应性
1)演练:3分钟读懂员工性格
二、重点培养的方法
1、重点培养五种人
2、严格限制一种人
3、用好职场中的四种人
1)寓言故事:青蛙与高塔
三、情绪化解方法
1、做好压力管理
2、管好小情绪
3、重在心理疏导
1)案例分析:某公司在员工管理上的做法
四、有效激励的方法
1、赞赏讲艺术
2、责备有技巧
3、员工激励的工具
1)案例与现场练习
 
第五部分:和谐共建,谋划90后
一、应对跳槽要职业化
1、员工五种类型
2、职业生涯变化曲线
1)案例:中国网通公司的做法
二、凝聚团队要渐进化
1、采用虚拟团队
2、由传统的单向管理向双向管理模式转变
3、因势利导,彰显个性,提高其集体参与度
1)案例:诺基亚公司做法
三、管理机制要透明化
1、透明的绩效考评方式
2、平衡好工作量和薪酬的关系
1)案例:机制的启发
四、企业培训要得体化
1、教育90后员工应有的企业规范
2、60、70、80后的责任---共建的和谐圈
3、管理者自我管理—管理别人得先修炼自己
4、管理90后员工要有五心


培训目标

1、正确读懂90后员工,改变管理观念,调整管理对策;

2、快速掌握90后员工管理的规律和常用的有效方法;

3、提升管理90后员工的智慧、理论、技巧;

4、快速掌握90后员工管理的工具;

5、快速提高90后员工管理的能力;

6、学会管理代沟之间的冲突,并进行科学的心理引导;

7、学会管理90后的情绪与压力,形成良好的企业文化;


培训师介绍

李平

李平
资质背景
美国NEWPORT MBA
国家注册人力资源管理师
北大、清华等高校MBA客座教授
深圳市经济学会企业研究中心企管专家
中国德瑞企管学院院长兼培训中心主任
中国顾问机构网、中华讲师网、中国讲师网、中国培训网、总裁网、名师学院、商战名家等多家机构的特聘讲师
多家企业常年顾问和培训教练
职业经理人任职15年,曾在国企、外资、民企等知名企业担任中层和高管
咨询与培训专职8年,专职资深顾问、项目经理、项目总监、内训教练
2006年创办深圳市德瑞企业管理咨询有限公司,现任总经理、专业咨询师、金牌讲师。
专长领域 企业执行力提升、精英团队打造的“顶级教练”
战略规划管理、经营和运营管理的“顶级专家”
人力资源管理、企业文化建设的“实用导师”
大客户销售、关系营销、电话销售,销售技能的“实战讲师”
首创“咨询式培训模式”的“企业教练”
专业成就 1、专致于成长型民营企业的发展研究,长期从事成长型民营企业的培训和咨询,被企业界誉为成长型企业最受欢迎的“企管专家”、民营企业家最受亲近的“咨询导师”、经业经理人最受追捧的“实战讲师”。
2、首创“共建企业培训基地”,受益客户遍布珠三角、长三角、海西经济圈、西部开发等地,受到客户普遍好评及当地电视台的报道,如:南平市电视台、邵武市电视台,三明市电视台,沙县电视台。
3、提倡并践行“实效交付式咨询模式”,辅导企业上百家,100%的企业效果明显,超过50%的企业年销售增长40%以上,其中部分最高速企业以高达1300%的速度倍增,获得客户大量的奖牌锦旗,如:上海亚泰集团、福建杜氏集团、温州瑞强集团、桂林特邦公司、万佳企业、万特龙公司,被咨询培训业界誉为“最有实效的顾问”,长期担任万佳企业、万特龙等10多家民营企业常年咨询顾问和企业教练。
专业背景 曾任:
旭日(香港)集团 培训部经理
雅宝(香港)集团 管理部部长
电日电子(深圳)公司 人力资源部经理
中山爱多电器公司 人力资源课长/销售课长
典邦线路板公司 生产总监
南晟德顾问机构 人力资源总监/管理咨询顾问
顺利印刷厂 总经理
深圳君合智联企业管理咨询公司 高级管理顾问师/项目经理
广东诺恒达企业管理咨询公司 资深管理顾问师/项目经理
中旭教育集团,中旭西点管理顾问公司 资深管理顾问师/福建地区总经理
服务过的客户有:★电子科技业: 通用科技、正田科技、瑞摩特科技、源磊科技、奧美特集团、瑞思软件
★化工业: 志力化工、海川实业
★家电电器业: 申昌电机、万特龙电机、光浩光电、松业照明、裕富照明等
★服装、鞋业: 鹊福体育用品、雅宝鞋业、雅宝皮具等
★家具行业类: 福建杜氏木业、润成创展木业
★印刷纸品行业类 新世界印刷厂、顺利印刷厂
★五金、模具业: 金岛表业、雅宝塑胶五金、永义模具等
★旅游行业: 福建马岩山庄
★其他行业: 凯博电缆、瑞强紧固件集团、桂林特邦新材料、上海亚泰建设集团、江西宝华山集团等
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