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房地产企业绩效管理与组织效能提升

 

课程大纲

课时设计:2天
培训对象:房地产企业人力资源及非人力资源的各级管理者。
 
课程特色:
1.最实用的工具方法;
2.最真实的情景模拟;
3.最实战的落地经验;
4.最纯粹的实战课程。
 
课程大纲:
一、上篇:白银时代房地产与管理之变
1.从黄金到白银的管理之变
1)从黄金到白银的房地产行业
①未来房地产企业的三条路径
2)房地产行业之变带来的领导力之变
①互动:我们的今天
②白银时代下的企业管理之变
③白银时代下的职业发展之变
 
二、中篇:房地产绩效管理
1.管理者与绩效管理
1)管理者与绩效管理
①案例:工程部刘经理的困惑
②为什么企业要做绩效管理
③绩效管理对管理者的价值
2.绩效管理的来世今生
1)绩效管理的历史与经典理论
①管理百年与绩效管理
②典型国企的绩效管理
③做好绩效管理从分析人开始
④绩效管理的基本指导思想
2)绩效管理的核心目的与经典工具
①房地产管理者对绩效管理的三大误区
②绩效管理的真正价值与目的
③绩效管理常用的四个经典工具(BSC、KPI、360、MBO)简析
3)房地产公司的绩效管理
①房地产业务特点与绩效管理
②房地产绩效管理体系的构成
③绩效管理的三维度(业绩、态度与能力)
④知名房地产公司(万科、万达、龙湖)绩效管理特点剖析
⑤思考:绩效管理与企业文化
⑥四大经典工具在房地产企业中的应用
⑦高管绩效管理要点(《高管业绩责任书》案例剖析)
⑧高管述职工作的操作要点(《述职报告》案例剖析)
⑨中层绩效管理要点(《部门业绩责任书》案例剖析)
⑩员工的绩效管理要点(《员工日常计划与考核表》案例剖析)
11房地产各类人员(工程、营销、开发等)绩效指标剖析与案例分享
12房地产外部合作单位(施工单位、销售代理公司)的绩效管理要点
3.绩效管理中的角色分工
1)案例:绩效管理谁之工作
2)人力部门在绩效管理中的角色与职责
3)非人力资源部门在绩效管理中的角色与职责
4. 绩效管理各环节中的要点与技巧
1)绩效指标制定
①各级人员制定绩效指标的过程与技巧
②绩效管理的前置工作-会议管理与计划管理
③绩效指标设置的SMART原则
④定量指标与定性指标的关系与设定
⑤如何做好绩效考核中“运动员与裁判”
⑥科学可控、化繁为简、简单易行的绩效考核初期体系操作要点
2)绩效指标调整
①理性对待绩效指标的调整
②绩效指标调整的“三个注意”
3)绩效指标评价
①绩效评价的原则
②绩效评价的打分技巧
③案例:“轮流坐庄的困惑”
4)绩效面谈与绩效改进
①绩效管理的PDCA循环
②绩效面谈的意义与价值
③绩效面谈的步骤与技巧
5)绩效考核的输出与应用
①绩效结果的应用(象限图分析)
②绩效结果与薪酬激励
③绩效结果与团队管理
④绩效结果与人才建设
⑤绩效结果与人员优化
⑥绩效结果与企业文化与人才价值观
 
三、下篇:房地产组织效能提升
1.责任体系-成功领导者的强力武器
1)责任体系的诞生
①案例:走不完的报销流程
②责任-组织运营效率的保证
2)责任体系的内涵
①提问与思考:你的岗位为什么会在组织内存在?
②责任体系的内涵与价值
2.团队与权责-成功领导者的内外保障
1)房地产行业与团队
①案例:为什么是王石?
②何为管理者和领导者
2)团队建设
①白银十年的团队特征
②企业战略与团队建设
3)权责界定
①案例:不放权的房地产董事长
②案例:我的权力
③要/放权路线图
3.不可替代性-成功领导者的清醒认知
1)逆向解读:木桶理论
2)情景案例:薪酬激励
3)提问思考:什么影响了您的“奶酪”
结尾篇:课程总结与回顾


培训目标

1.树立正确的绩效管理理念,找到管理者在绩效考核中的角色定位;

2.掌握房地产绩效管理四大核心工具及其在房地产公司考核管理中的应用;

3.学会绩效指标设定、绩效评价与绩效面谈等考核管理关键阶段的操作要点与技巧。

4.掌握组织效能低下的根本原因,学会组织效能提升工具并可应用。


培训师介绍

王少鹏

王少鹏

房地产组织与人才发展实战讲师

房地产管理落地实施专家

知名上市地产企业人资高管

北京大学房地产总裁班特邀讲师

中山大学房地产人力资源特邀讲师

王少鹏老师专注于房地产行业超过10年,曾供职多家知名地产集团,历任TOP20地产集团人力资源专业经理及管理咨询项目推行负责人、TOP10地产集团北方区总部人力专业经理、超大型实业集团(房地产板块TOP50),年销售额近500亿元人力资源总监、北京某房地产管理咨询公司首席顾问、多家地产企业外部顾问。

王老师具备全面的管理视野及实操经验;擅长集团化人力资源体系搭建、人力资源管理咨询成果落地实施及人力资源管理实务操作;长期致力于房地产行业人力资源管理理论及实务研究;多年来对地产行业、各类地产企业、人力资源管理进行持续研究,将宏观行业特征、企业发展特征、标杆企业发展路径、人力资源技术及人性进行有效结合,以经典理论为基础,更多关注操作与执行,直接、有效、前瞻的帮助企业解决各类人力资源问题。

房地产管理领导力方面:首次在行业中提出房地产干部管理体系整体方案,以房地产行业特点、组织特点、岗位特点与管理者职业生涯为基础,把行为风格、组织氛围、管理素质模拟作为载体,通过行为观察、管理课程、职业生涯设计等综合手段,帮助企业识别高潜质管理人才、搭建人才梯队、提升领导力。曾全面负责某房地产集团干部管理体系建设,负责某百强地产领导力进阶课程的全程设计与实施。

组织建设与绩效薪酬方面:曾参与某知名地产集团上市前夕管理整合工作,并负责组织人力资源模块、业务流程梳理再造等各项咨询成果落实实施,负责集团及分子公司薪酬及考核体系重构工作,编制并完善《某集团绩效管理制度及实施细则》、《某集团薪酬管理制度及实施细则》、《人力委派管理制度及实施细则》、《房地产公司组织架构与定位标准配置》、《应届毕业生培养评价管理制度》、《某集团高级管理人员管理制度》等核心管理制度。

招聘管理方面:多年来累计面试地产人才数千人,曾负责某知名地产集团北方区招聘体系搭建深化实施工作,编制《某集团招聘专业题库》、《集团招聘管理手册》、《内部举荐管理制度》、《内部竞选聘管理制度》、《集团校园手册》、《核心管理人员招聘素质行为库》等多个基于地产行业的专业成果;曾搭建某集团公司校园招聘体系,完成人才战略定位到人才选拔再到人才培养方案及主导实施,并创造行的引入实习生管理体制,为企业优先选拔优秀人才。

培训管理方面:曾负责某地产集团公司培训体系搭建及深化实施工作,组织搭建并实际操作过地产公司外请培训、外部公开课、新员工培训、部门内训、专业体系内训、应届生培训、学历培训、管理进阶培训、资格证书培训、内部讲师培训等十大门类课程;熟悉国内培训市场,有国内外知名高校、顶级体验式培训机构、顶级心理测评机构、顶级领导力培养机构、顶级拓展训练机构、顶级E-learning机构、多家国内知名房地产培训机构的合作与渠道管理经验;具备丰富的课程研发经验,研发多门房地产课程并亲自讲授,亦曾与某知名培训机构研发并实施多门地产领导力、地产管理沙盘、地产通用技能管理课程,拟补地产培训行业空白;曾负责某地产集团人力资源整合重组、人力资源规划与发展规划实施工作;首次提出纯粹实战培训概念。



服务过的客户有:

富力地产集团、隆基泰和实业集团、阳光100置业集团、凰家地产集团、吉林国贸集团、永康地产集团、奥特莱斯中国、鑫苑(中国)置业、辉煌实业集团、卓越置业等上百家地产公司。


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绩效管理、房产建筑、
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