当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》郎静树:银行对公客户经理商务谈判技巧提升 (课程编号:1001108074)

银行对公客户经理商务谈判技巧提升

 

课程大纲

引言:历史上几次著名的谈判
一、什么是谈判?
1、谈判的含义
谈判双赢的“金三角”
谈判的特征
谈判概念的理解
2、成功谈判的标准
目标的实现程度
效率的高低
互惠关系的维护程度
3、谈判的基本原则
双赢原则
求同存异原则
诚信合规原则
尽量扩大总体利益原则
信息详尽原则
4、客户经理常见的商务谈判类型
按客户对银行的重要程度分
从谈判的具体内容划分
按谈判参与的主体划分
附:浙江**电缆公司贷款定价和银行产品覆盖谈判案例
5、谈判的基本程序
 
二、谈判的准备
1、谈判总体态势分析
谈判内容所涉及的市场和政策环境分析
主要同业竞争对手分析
谈判中我方情况分析
谈判对手情况分析
2、确定谈判目标
目标设定工作单
目标层次
3、组建谈判小组
4、制定谈判方案
 
三、谈判的技巧
1、开好局
开局策略和技巧
2、稳好舵
时机的把握
掌控谈判局势
破解僵局
3、撑好帆
让步的技巧
让步时常犯的失误
让步的策略
4、管好人
黑脸/白脸策略
空城计
情感策略
5、靠好岸
蚕食策略
以退为进
二选一法
小恩小惠的安慰
草拟合同
 
四、谈判中的常见错误
1、谈判中常见的错误
2、避免谈判错误的方法


培训师介绍

郎静树

郎静树

对公业务营销管理专家

现任某股份制银行对公业务部副总经理。

 

6年高校教师经验;20年银行公司业务营销策划和管理经验;8年国有银行省会城市大区支行公司业务分管行长及党委书记经验;3年国股上市银行公司、投行事业部团队老总经验;公司业务、投资银行业务营销实战专家和定制方案策划专家,房地产金融专家。

全国建行系统企业存款工作先进工作者

在某支行工作时,历经3年多的努力,成功化解了45%的原信托公司不良贷款,将企业存款由7.4亿元提高到24亿元,翻两番,成为建行杭州辖区资产质量最好,发展速度最快、人均创利领先的支行。

2011年起分管中间业务和中小企业业务,一年以后,支行中间业务列杭州辖区第一、存款和效益翻番并被评为全国建行系统示范网点。

在任支行领导期间多次被评为优秀基层领导和支行行长。

1999起一直担任建行系统兼职培训师,参与起草了《中建设银行的客户经理考核办法》和《中国建设银行公司客户经理培训教材》的编写工作




服务过的客户有:

中国建设银行、民生银行、渤海银行、中国银行、邮储银行、浙江金融同业协会、浙江省经贸厅


点击查看郎静树的详细资料>>>>

所属分类
所属专题
关键词
对公客户经理、谈判技巧、销售技巧、银行金融、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《银行对公客户经理商务谈判技巧提升》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
商超谈判培训相关讲师
李想(房地产)
袁霞
  • 培训师:袁霞
  • 所在地:玉林
  • 银行服务礼仪培训专家
银行信贷培训相关讲师
陈建华(上海)
王耑红
  • 培训师:王耑红
  • 所在地:上海
  • 信贷风控专家
银行客户投诉抱怨处理技巧相关公开课
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升...
有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促...
银行客户经理管理技能提升培训相关讲师
蔡燕庭
  • 培训师:蔡燕庭
  • 所在地:上海
  • 银行
崇华
  • 培训师:崇华
  • 所在地:杭州
  • 珠宝鉴定鉴赏培训专家
采购成本培训相关公开课
在经过两天的学习及参与式体验,您将逐渐掌握以下各项知识和技能:知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并...
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×